Spécialiste en Soutien Client Pour Plateformes Web

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Cross Border Talents, un leader dans le développement cloud, recrute pour le compte d'un client de renom une personne compétente pour offrir un service client exceptionnel sur une plateforme utilisée par des millions d'utilisateurs.

Présentation de la mission

L'objectif est d'aider les entreprises et les créatifs à construire des sites web performants et à développer leurs marques en ligne. La personne choisie fournira un soutien technique aux utilisateurs via chat, e-mail et téléphone, résoudra les problèmes techniques liés à la plateforme et collaborera avec les équipes produits et développement pour améliorer l'expérience globale.

Compétences requises

  • Maîtrise du français et un niveau minimum de B2 en anglais
  • Expérience en service client ou support technique
  • Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes
  • Disponibilité pour travailler sur site

Salaire et avantages

  • Salaire : 890 EUR/mois (14 paiements par an) + Bonus de performance : 90 EUR/mois (12 mois)
  • Prime de repas : 7,23 EUR par jour travaillé
  • Indemnité de transport : 20 EUR par mois
  • Assurance santé : Disponible dès le premier jour (avec une cotisation mensuelle), gratuite après 6 mois de contrat

Développement professionnel

  • Formation complète et accompagnement dans le rôle
  • Opportunités de développement dans un environnement innovant et centré sur le client

Ressources humaines

Le salarié travaillera en collaboration étroite avec l'équipe produit pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'expérience utilisateur. Le poste offre également la possibilité de formation continue et d'évolution professionnelle.



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