Profissional de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Plateform Tempo inteiro

Com mais de 25 anos de história, a Plateform é uma referência em gastronomia com um universo de 150 restaurantes. Nossa missão é oferecer experiências únicas e memoráveis aos nossos clientes.

O que esperamos do nosso Profissional de Atendimento ao Cliente?

Nosso departamento de Food Safety & Quality procura por alguém com excelentes competências de comunicação e capacidade de resolução de problemas para integrar nossa equipa jovem e dinâmica.

Responsabilidades:
  • Tratamento de toda a área de Customer Care;
  • Tratamento das reclamações recebidas através dos diferentes canais;
  • Resposta a reviews;
  • Elaboração de relatórios mensais de reclamações e reviews;
  • Resolução de problemas com produtos e/ou serviços e acompanhamento do tratamento dos mesmos;
  • Gestão e atualização de bases de dados.
Requisitos e Qualificações:

Para o cargo de Profissional de Atendimento ao Cliente estamos à procura de candidatos com:

  • Experiência anterior em funções similares (valoriza-se experiência prévia na área da restauração ou hotelaria);
  • Excelentes competências de comunicação e capacidade de resolução de problemas;
  • Valoriza-se experiência prévia na utilização de programas de gestão associados a Customer Care (Sevenrooms e TheFork Manager);
  • Excelentes conhecimentos da língua portuguesa e inglesa (falado e escrito).
Vantagens:

Aqui na Plateform, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipa jovem e dinâmica. Além disso, oferecemos:

  • Integração em uma equipa jovem e dinâmica;
  • Possibilidade de progressão de carreira;
  • Programas de formação e desenvolvimento.

E mais

  • Salário flexível (inclui subsídio de alimentação em cartão refeição) estimado em cerca de R$ 5.500,00 + benefícios;
  • Dia de aniversário oferecido pela empresa;
  • Possibilidade de ter mais três dias de férias;
  • Full-time com horários rotativos;
  • Horários seguidos com direito a duas folgas semanais (seguidas);
  • Planificação do horário mensal.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Mixe - Atividades Hoteleiras Lda Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipa e aproveite a oportunidade de desenvolver a sua carreira em uma empresa líder no setor hoteleiro!O nosso emprego oferece:**Vencimento base:** 820€ + duodécimos**Folgas semanais**: 2 dias**Trabalho**: 40 horas semanaisNosso objetivo é garantir o bom atendimento aos nossos clientes, fornecendo uma experiência positiva em todas as...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco Prestação De Serviços, Lda está a procurar um Recepcionista de Atendimento ao Cliente para trabalhar em Sintra. O candidato ideal terá uma excelente competência de comunicação e simpatia no atendimento.O salário base é de 9,60€ por hora, com um contrato a Termo Incerto e trabalho de Seg à Sex das 9h-18h.Descrição do Emprego:O nosso...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo MCoutinho Tempo inteiro

    Grupo MCoutinho é uma empresa líder no setor da automóvel em Portugal. Com mais de 67 anos de experiência, oferecemos serviços inovadores e criamos valor nas nossas relações com os clientes.O que pretendemos?Não apenas queremos encontrar alguém para preencher um cargo, mas sim alguém que seja capaz de se integrar na nossa equipa e contribuir para o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda está a procura de um profissional talentoso para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma multinacional responsável pela logística de produtos de cuidados de saúde, pertencente a uma das maiores cooperativas de distribuição de produtos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda está à procura de um Detetive de Atendimento ao Cliente para realizar avaliações em lojas. A remuneração estimada é de 15€ por loja.**Funções e Responsabilidades:**Visitar lojas para avaliar a qualidade do atendimento ao cliente, organização da loja e cumprimento de procedimentos;Analisar e reportar o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional selecionado irá trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo na nossa sede em Lisboa, contribuindo para o sucesso da empresa Huork. Como Empregado(a) de Copa, você será responsável por fornecer atendimento personalizado aos nossos clientes.RemuneraçãoA remuneração oferecida é compatível com a função e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Assistente de Atendimento ao Cliente trabalha no setor da saúde, atuando como um ponto de contato fundamental para os pacientes e visitantes. A responsabilidade principal é encaminhar pessoas para as áreas de consulta e atendimento apropriadas.Serviços OferecidosO Assistente de Atendimento ao Cliente fornece informações sobre o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Localizado em Lisboa, o nosso centro de atendimento a clientes do Banco Montepio procura profissionais para desempenhar um papel fundamental na comunicação com os clientes e garantir uma experiência satisfatória.O salário é de 870€ por mês, incluindo um vencimento base e prémios de performance até 200€. Além disso, há também a possibilidade...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    A sua carreira como profissional de atendimento ao cliente em hotelaria com a Huork dará uma nova dimensão à sua experiência. Nossa empresa oferece oportunidades inovadoras e ambiciosas para aqueles que buscam se destacar na indústria do turismo.Descrição da VagaO nosso agente de reservas é responsável por atender aos clientes de forma eficiente,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Huork é uma empresa que busca pessoas apaixonadas pela área da restauração e gastronomia.Salário: O salário a definir será determinado com base nas suas habilidades e experiência. Estamos procurando por um profissional experiente, portanto, estamos dispostos a pagar uma remuneração justa.Descrição do Cargo: Nossa empresa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Em nosso banco, a procura por profissionais qualificados para atuar como assistentes de apoio ao cliente é contínua. Neste contexto, procuramos experienciados Atendentes para integrar a nossa equipe em Parque das Nações, Lisboa.O nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas aos clientes e garantir uma experiência de qualidade em todos os...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Vem trabalhar com a Randstad!Nossa equipe está sempre à procura de profissionais que sejam apaixonados por telecomunicações e tecnologia, e esteja disposto(a) a dar o seu melhor para atender aos nossos clientes.Descrição do cargo:Trabalharemos juntos como um time unido para garantir que todos os nossos clientes tenham uma experiência excepcional....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder na prestação de cuidados de saúde em Portugal. Com 79 anos de experiência e uma rede de 31 Hospitais e Clínicas CUF, oferecemos excelentes oportunidades para os profissionais.Valores Fundamentais:Respeito, Dignidade, Bem-Estar das Pessoas, Integridade, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação. Estamos a contratar um...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Luz Saúde Tempo inteiro

    O Grupo Luz Saúde está a prosseguir o seu crescimento e procura um Especialista em Atendimento ao Cliente para reforçar as suas equipas de Serviço ao Cliente em Oeiras. Este profissional será responsável por garantir um atendimento personalizado e eficaz aos clientes, procedendo ao agendamento de consultas e/ou exames, realizando processos de check-in...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Com mais de 150 anos de história, as telecomunicações evoluíram para se tornar uma das indústrias mais dinâmicas do mundo. Nossa empresa, líder no mercado suíço, oferece uma ampla gama de serviços móveis, Internet, TV e comunicações fixas para clientes residenciais e empresariais.Nossa equipe procura por profissionais qualificados para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO nosso trabalho é oferecer serviços de atendimento excepcional aos clientes no coração da cidade de Lisboa. Estamos em busca de uma pessoa talentosa e experiente para se juntar a nossa equipe.Sobre o LocalNossa sede está localizada no Chiado, um dos bairros mais animados e turísticos de Lisboa. Este local permite fácil acesso a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Em Huork, procuramos por profissionais motivados e dinâmicos para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente.Resumo da FunçãoO nosso especialista em atendimento ao cliente será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos hóspedes. Isso inclui a organização da chegada dos clientes, receção, transmissão de informações...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Bertrand Círculo Tempo inteiro

    Somos a Livraria Bertrand – A livraria mais antiga do mundo, desde 1732. Com uma rede de comércio livreiro diversificada e grande presença no mercado português, investimos na qualidade e especialização do atendimento aos nossos clientes. Pretendemos reforçar a equipa do Café Bertrand, integrado na livraria Bertrand do Chiado, recrutando um...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Luz Saúde Tempo inteiro

    O Hospital da Luz Lisboa - Grupo Luz Saúde é uma instituição de prestação de cuidados de saúde que busca reforçar as suas equipas de atendimento ao cliente. Como parte dessa estratégia, pretendemos contratar um Especialista em Atendimento ao Cliente para apoiar a nossa missão.Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente terá como...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, uma Joint Venture de empresas experientes no mercado liberalizado há mais de 10 anos, procura um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à sua equipe.Sobre o Nossa EmpresaA nossa empresa é resultado da união de duas empresas com experiência no setor energético. Estamos comprometidos em oferecer aos...