Technischer Kundenservice für Microsoft in Lissabon

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Nutzung von Microsoft Cloud-Lösungen unterstützt. Als Technischer Kundenservice-Experte wirst du technische Fragen klären, Probleme auf der Plattform lösen und eng mit unseren internen Teams zusammenarbeiten, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Verantwortlichkeiten
  • Technische Fragen klären und Probleme auf der Plattform lösen
  • Eng mit unseren internen Teams zusammenarbeiten
  • Effiziente Lösungen finden, um den technischen Support zu verbessern
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen
  • Überblick über Prozesse und Hürden erkennen und eigene Ideen einbringen
Anforderungen
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Erfahrung mit Microsoft 365 (SPO, EXO) und grundlegende Kenntnisse in Active Directory
  • Freude daran, technische Probleme zu lösen und klar mit Kunden zu kommunizieren
  • Grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und APIs
  • Programmierkenntnisse (z.B. Python, C#) sind ein Plus
Was wir bieten
  • Vollmöblierte Unterkunft während deines gesamten Aufenthalts in Lissabon
  • Abholung vom Flughafen und Rückerstattung der Flugkosten für deinen Umzug
  • Fester Arbeitsvertrag mit attraktiven Verdienst- und Karrieremöglichkeiten
  • Umfassende Schulung in den ersten Wochen
  • Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen und administrativen Fragen
  • Kostenloser jährlicher Flug in deine Heimat innerhalb Europas
  • Vielfältige Teamevents


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