Technischer Support-Experte
2 semanas atrás
Deine Rolle
Wir suchen einen erfahrenen Tech-Support-Experten, der sich auf die Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt spezialisiert hat.
Deine Aufgaben
- Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt.
- Effiziente Bearbeitung aller eingehenden Anfragen in einer Kundendienst-Umgebung in Bezug auf technische Probleme (Fehlerbehebung).
- Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails von Unternehmenskunden.
- Sammeln von Informationen von Kunden und Sicherstellung der Lösung von Fragen.
- Pflege von Kundenbeziehungen durch telefonischen Produktsupport.
- Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.
- Erfassung aller erforderlichen Datenelemente im CRM, um eine gute Nachbereitung und qualitative Unterstützung zu gewährleisten.
Deine Qualifikationen
- Deutsch als Muttersprache + fließend in Englisch.
- Mindestens 6 Monate Erfahrung im technischen Support (vorzugsweise).
- Interesse und Bereitschaft zu lernen sowie technische Fähigkeiten.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fähigkeit, unter hohem Druck zu arbeiten.
- Teamplayer, enthusiastisch und selbstständig.
- Analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Wertschätzung von Kundenzufriedenheit und Qualität.
- Gültige portugiesische Arbeitserlaubnis oder EU-Staatsbürgerschaft erforderlich.
Was wir dir bieten
- Langfristige Chance.
- Arbeitszeiten in Rotationsschichten je nach Projekt.
- Marktgerechtes Paket: 1100€ brutto / Monat x 14 Monate + bis zu 100€ / Monat Leistungsprämie + Essensgutscheine in Höhe von 7,23€ / Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnvorsorge (nach sechs Monaten).
- Erstattung (bis zu 400 €) des Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb des Unternehmens + 6 Monate Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten zu zahlen).
- Gelegenheit, in einem anspruchsvollen und schnelllebigen Umfeld mitzuarbeiten.
- Die Möglichkeit, mit einigen der größten Marken der Branche zusammenzuarbeiten.
- Multikulturelles und internationales Umfeld.
- Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung.
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Technischer Support-Experte
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroWenn du eine Herausforderung suchst, die deine Fähigkeiten als Technischer Support-Experte fordert, bist du bei uns genau richtig. Als Berater für technische Probleme arbeitest du in einem dynamischen Team, das sich auf die Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice für den deutschen Markt spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die effiziente...
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Technischer Support für digitale Unterhaltungsindustrie
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAufgabenAls Technischer Support bei Blu Selection bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung technischer Probleme verantwortlich. Du bearbeitest Beschwerden und Fälle im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen.HauptaufgabenUntersuche komplexe Fälle und stelle zeitnahe Lösungen bereit. Gewährleiste die Kundenzufriedenheit und...
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Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroDeine Rolle als Technischer Support AgentAls Technischer Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher...
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Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroJobbeschreibungAls Technischer Support Agent bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.AufgabenDeine Hauptaufgaben umfassen die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen...
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Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technischer Support-Experte spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Hauptaufgaben: Untersuchung komplexer Fälle Bereitstellung zeitnaher Lösungen Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroJobbeschreibungAls Technischer Support in der digitalen Unterhaltungsindustrie spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Lösung technischer Probleme. Du bist Teil eines Teams, das sich um die Kundenzufriedenheit kümmert und sicherst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standards.Deine AufgabenBearbeitung von...
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Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technischer Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme und leitest diese an zuständige Teams weiter.Du analysierst Fälle,...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Fachkraft für Kundenservice in der digitalen Unterhaltungsindustrie spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Deine Hauptaufgaben umfassen die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher...
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Technischer Support Spezialist für digitale Unterhaltungen
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroDeine Rolle als Technischer Support AgentAls Mitglied unseres Teams bei Blu Selection / International Arbeiten spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Deine HauptaufgabenDu bist für die Untersuchung...
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Technischer Berater
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroDein zukünftiges Unternehmen:Blu Selection ist ein globales Unternehmen mit mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern. Wir sind ein führender Anbieter von Kundenerfahrungslösungen und suchen nach neuen Mitgliedern, die uns auf unserer Reise begleiten.Was steckt für dich drin? Die Möglichkeit, mit einigen der größten Marken der Branche...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroKundenbetreuung in der digitalen UnterhaltungsindustrieAls Technischer Support Agent bei Blu Selection / International Arbeiten spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroKundenbetreuung in der digitalen UnterhaltungsindustrieAls Technischer Support Agent bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen verantwortlich. Du spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standards.Dein zukünftiges...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroÜberblickAls Technischer Support Agent bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.HauptaufgabenDeine Hauptaufgaben umfassen die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroKundenbetreuung in der digitalen UnterhaltungsindustrieAls Technischer Support Agent bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke verantwortlich. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung...
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Technischer Support-Experte
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Du bist für die effiziente Bearbeitung von Anfragen und die Lösung von technischen Problemen verantwortlich.TasksEffiziente Bearbeitung aller eingehenden Anfragen in einer Kundendienst-UmgebungBeantwortung eingehender Anrufe und E-Mails von UnternehmenskundenSammeln...
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Technischer Support für Digitales Marketing
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroDeine Karriere im digitalen Marketing startenWenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir den perfekten Job für dich. Als Technischer Support für Digitales Marketing arbeitest du für eines der weltweit führenden Technologieunternehmen und entwickelst neue Marketingideen, um eine große Veränderung im heutigen Leben zu bewirken.Deine...
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Technischer Support für Digitales Marketing
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiroDeine Karriere im digitalen Marketing beginnt hier!Möchtest du deine Karriere im Bereich des digitalen Marketings beginnen? Magst du technischen Support, Online-Werbung und neue Technologien?Wir suchen nach motivierten, kreativen und aufgeschlossenen Menschen, die bereit sind, ihre Karriere im digitalen Marketing zu starten.Deine Aufgaben und dein Einfluss...
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Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroJobbeschreibungAls Technischer Support Agent bist du Teil eines Teams, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft. Du spielst eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technischer Support Spezialist spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für die Blu Selection.Deine Hauptaufgaben umfassen die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit...
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Technischer Support für die digitale Unterhaltungsindustrie
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technischer Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Hauptaufgaben:• Untersuchung komplexer Fälle• Bereitstellung zeitnaher Lösungen• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter...