Back Office Agent für Gaming Produkte

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Kundenbetreuung und Produktkenntnisse
Wir suchen einen erfahrenen Back Office Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Gaming-Produkte-Experte bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Analyse von Daten und die Ermittlung von Lösungen. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um ihre Anliegen zu verstehen und zeitnahe Lösungen zu finden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Analyse von Daten und Ermittlung von Lösungen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
- Treffen von fundierten Entscheidungen auf der Grundlage von Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und Kundenbedürfnissen

Voraussetzungen und Qualifikationen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Mindestens C1-Niveau in Englisch
- Gültige portugiesische Arbeitserlaubnis
- Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Lebensstil im Ausland

Arbeitsbedingungen
- Vollzeit (40h/Woche)
- Montag-Freitag 9:00-18:00
- Gehaltsbedingungen: 850€ brutto pro Monat + 50€ Technikbonus + 200€ Sprachbonus + 120€ Leistungsbonus
- Treuebonus von 300 Euro alle drei Monate
- Krankenversicherung nach 6 Monaten
- Bezahlte berufliche Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte
- Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen
- Ausgezeichnete Arbeitskultur

Internationale Karriere
- Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten
- Bis zu 360,00 Euro Unterkunftskosten pro Monat für 12 Monate (Rückerstattung während 12 Monaten)
- Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft



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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Back Office Agenten für unsere Gaming-Produkte-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und unsere Produkte effektiv vermarkten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenUntersuchung und Analyse von...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Back Office Agenten für unsere Gaming-Produkte-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und unsere Produkte und Dienstleistungen weiterentwickeln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Back Office Agent for Gaming Products. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesAddress escalated customer inquiries, complaints, and...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Kundenbetreuung und ProduktwissenAls Kundenbetreuer/Fachmann für Drohnen und Tech-Produkte spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und zielorientierten Vertriebsmitarbeiter, der sich auf Google Ads-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz unterstützen und ihnen helfen, ihre AdWords-Kampagnen zu erstellen, zu verwalten und zu verbessern.Deine Aufgaben Kunden bei der...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Als Kundenbetreuer in der Gaming-Industrie sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten ihre Fragen, lösen Probleme und bieten ihnen Unterstützung. In unserem internationalen Unternehmen arbeiten Sie mit anderen Teams zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten Ihnen eine umfassende Ausbildung, damit...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiro

    Karrierechance für einen Rechtlichen BeraterWir suchen einen motivierten und engagierten Rechtlichen Berater, der sich auf die Kundenbetreuung in unserem Back-Office spezialisiert hat. Hauptraumfeld: Kundenbetreuung und Rechtsfragen in der LuftfahrtbrancheVerantwortlichkeiten:• Überprüfen Sie, ob die Verkehrsunternehmen alle Fahrgäste nach ihren...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensupporter, der sich für innovative Smart Home Lösungen begeistert. Als Teil unseres Teams unterstützt du deutsche Kunden bei der Einrichtung und Nutzung ihrer Smart Home Systeme. Du bist freundlich und kommunikativ, kannst technische Sachverhalte in einfacher Sprache erklären und bist motiviert,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiro

    Karriere als RechtsexperteWir suchen einen motivierten und engagierten Rechtsexperten, der sich für die Herausforderungen des Back-Office-Bereichs begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Rechtsschutz- und -beratung von Kunden beteiligt sein.Aufgaben und Verantwortungen Überprüfen Sie, ob die...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    You are passionate about the Gaming Industry and also assisting customers? On top, you would like to live in one of the most vibrant cities in Europe? Then this might be the perfect match for you.Key ResponsibilitiesYour main tasks and impact working as a Technical Support Agent will be:Address escalated customer inquiries, complaints, and technical issues...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    Jobbeschreibung:Hinter Job Traveler stehen Menschen, die sich ihren Traum vom Ausland bereits erfüllt haben. Wir unterstützen dich auf deinem Weg, um einen Auslandsjob ganz nach deinem persönlichen Geschmack zu finden. Unsere Kunden sind internationale Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten, deutschsprachigen MitarbeiterInnen sind. Wir führen...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Dein Weg als Kundenbetreuer in der Gaming-IndustrieAls Kundenbetreuer bei Teleperformance bist du der erste Ansprechpartner für die Community der Gaming-Industrie. Du befasst dich mit den Schwierigkeiten der Kunden und arbeitest mit ihnen zusammen, bis eine Lösung gefunden wird. Du interagierst per Chat und E-Mail in deutscher Sprache und arbeitest in...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Group Tempo inteiro

    Lernberatung für DeutschlandWir suchen einen Lernberater (m/w) für Deutschland, der das Team der Lernberater in Lissabon unterstützt. Diese Position ist eine der strategisch wichtigsten bei goFLUENT: Im direkten Kontakt mit unseren Lernenden helfen Sie ihnen, die bestmögliche Erfahrung beim Lernen mit uns zu machen und geben wertvolles Feedback an unsere...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Jobbeschreibung: Als Technical Support Agent trittst du bei Blu Selection in eine wichtige Rolle ein, indem du komplexen Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen begegnest.Aufgaben und Herausforderungen:• Du bist verantwortlich für die Bereitstellung genauer Informationen über Produkte, Merkmale und...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Job Title: Back Office Support for Video Gaming BrandJob Summary: We are seeking a highly skilled and motivated Back Office Support to join our team in Lisbon, Portugal. As a key member of our operations team, you will be responsible for maintaining core business operations, handling administrative tasks, and delivering deep analysis on customer data.Key...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sitel Tempo inteiro

    Role OverviewWe are seeking a skilled and multilingual Back Office Advisor to join our team in providing exceptional customer support for our gaming brand.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective resolutions to escalated customer inquiries and complaintsConduct thorough investigations into escalated cases, gathering relevant information and...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensupporter, der sich für PlayStation-Produkte begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die deutschsprachige Kundenbetreuung für alle relevanten Anfragen übernehmen und Kunden bei der Verwendung von PlayStation-Produkten unterstützen.VerantwortlichkeitenDeutschsprachige Kundenbetreuung...

  • Home Office Agent

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sitel Corp. Tempo inteiro

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Home Office Agent für unsere Call Center Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt aufnehmen und bearbeiten, sowie Bestellungen und Anfragen von Geschäftspartnern bearbeiten.Deine Aufgaben:Schriftliche AustragsbearbeitungSchriftliche Bearbeitung von Neugeschäftsanfragen und...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Deine Rolle bei Blu Selection:Als Kundenberater/in für soziale Medien wirst du Teil unseres internationalen Teams mit über 82 Nationalitäten. Deine Hauptaufgaben sind:* Du bietest deinen Kunden Support per Chat, E-Mail und Telefon.* Du verbesserst durch Produkt- und Tool-Support die Kundenzufriedenheit.* Du erreichst und übertriffst die individuellen und...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Join Our Team as a Technical Support Agent for Gaming ProductsWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Technical Support Agent to join our team in Lisbon. As a Technical Support Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring their satisfaction with our gaming products.Key Responsibilities:Consult...