Gestor de Contato para Serviços Bancários

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Gestor de Contato no nosso centro de atendimento ao cliente do Banco Montepio.

Responsabilidades:

  1. Atender a clientes do Banco, esclarecendo dúvidas e realizando transações bancárias de acordo com as necessidades dos clientes.
  2. Prestar um atendimento de alta qualidade, com foco na satisfação e fidelização do cliente.
  3. Utilizar habilidades de comunicação eficazes para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

  • 12o ano completo ou superior.
  • Boas competências de comunicação (oral e escrita).
  • Orientação para o cliente e empatia.
  • Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo.
  • Boa capacidade de aprendizagem e flexibilidade.

Benefícios:

  • Formação inicial remunerada.
  • Formação contínua especializada e oportunidade de realizar formações certificadas.
  • Vencimento base fixo.
  • Subsídio de refeição.
  • Prémio de performance.
  • Plano de progressão na carreira.

Local de Trabalho: Quinta do Lambert - Lisboa.



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