Conseiller Technique Numérique

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Travaillez dans une entreprise pionnière du service à la clientèle


L'entreprise Blu Selection est un spécialiste international de l'expérience client avec une présence mondiale et plus de 50 000 employés. Nous nous occupons des expériences de service à la clientèle pour certaines des marques les plus progressistes du monde.



Missions et responsabilités

Nous recherchons quelqu'un qui souhaite travailler en tant qu'agent du service clientèle. Vous assisterez les clients par téléphone, e-mail et chat pour toutes leurs questions relatives à leur abonnement, à la facturation et au dépannage. Vous fournirez une assistance aux clients en matière de compte et d'application, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.



Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être :



  • de langue maternelle française et avoir un niveau minimum B2 en anglais
  • basé au Portugal
  • motivé et impliqué dans votre travail
  • d'avoir une expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle


Avantages

Ce contrat offre :



  • un salaire de 9 895€ brut / mois x 14 mois + jusqu'à 100€ / mois de prime de performance
  • chèques repas de 7,23€ / jour de travail
  • remboursement de certains frais de transport
  • assurance maladie privée et plan dentaire (après six mois)
  • travail à domicile
  • horaires de travail : Du lundi au dimanche - 08:00 à 21:00 en rotation


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    4 semanas atrás


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