Empregos actuais relacionados com Call Center Team Lead - Lisboa, Lisboa - Europcar

  • Customer Service Team Lead

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    About United Call CentersUnited Call Centers (UCC) is a global leader in customer experience solutions, specializing in multilingual support for various industries. We connect businesses with highly skilled professionals who deliver top-quality customer service.We are looking for a freelance Customer Service Team Lead to oversee and support our customer...

  • Customer Service Team Lead

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    Direct message the job poster from United Call CentersHR Business Partner at United Call CentersAbout United Call Centers (UCC) United Call Centers (UCC) is a global leader in customer experience solutions, specializing in multilingual support for various industries. With a fully remote workforce, we connect businesses with highly skilled professionals who...

  • Customer Service Team Lead Coordinator

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    **About United Call Centers (UCC)**United Call Centers (UCC) is a global leader in customer experience solutions, specializing in multilingual support for various industries. With a fully remote workforce, we connect businesses with highly skilled professionals who deliver top-quality customer service.We are looking for a freelance Customer Service Team Lead...

  • Customer Service Team Lead

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    About United Call Centers (UCC)United Call Centers (UCC) is a global leader in customer experience solutions, specializing in multilingual support for various industries.With a fully remote workforce, we connect businesses with highly skilled professionals who deliver top-quality customer service.As we continue to grow, we are looking for a freelance...

  • Customer Service Team Lead

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    About United Call Centers (UCC)United Call Centers (UCC) is a global leader in customer experience solutions, specializing in multilingual support for various industries. With a fully remote workforce, we connect businesses with highly skilled professionals who deliver top-quality customer service. As we continue to grow, we are looking for a freelance...

  • Customer Service Team Lead Coordinator

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    About United Call Centers (UCC)\United Call Centers (UCC) is a global leader in customer experience solutions. We specialize in multilingual support for various industries, connecting businesses with highly skilled professionals who deliver top-quality customer service.\The Role\\Lead and mentor a team of remote customer service agents, driving high...

  • Team Lead

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    Avoiding Complacency, Achieving ExcellenceAs a Customer Service Team Lead at United Call Centers, you will be responsible for leading a team of remote customer service agents, focusing on delivering exceptional customer experiences and driving performance improvements. Your expertise will be instrumental in shaping our teams' approach to customer service and...

  • Team Leader Call Center

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Team Leader Call Center - Recuperação de Crédito A Adecco RH está a recrutar para a vaga de Team Leader de Call CenterSe possui experiência na função na área de Recuperação de Crédito e procura um novo desafio esta é a sua oportunidadeFUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito Definição e monitorização de KPIs...

  • Customer Service Team Lead Position

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal United Call Centers Tempo inteiro

    About the RoleUnited Call Centers is a global leader in customer experience solutions, specializing in multilingual support for various industries. As we continue to grow, we are looking for a Senior Customer Service Manager to oversee and support our customer service teams in delivering exceptional service.Key ResponsibilitiesLead and mentor a team of...

  • Desenvolvedor de Negócios em Call Center

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo parcial

    Descrição do Cargo:O desenvolvedor de negócios em call center será responsável por estabelecer contatos com clientes potenciais e gerenciar uma base de dados de leads.Conhecimentos Requisitos:Capacidade de persuasãoExperiência anterior em call center é uma vantagemFormação Oferecida:Treinamento remuneradoEvolução profissional garantida

  • Gestor/Operador De Leads Para Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Whitetwo - Mediação Imobiliária, Lda. Tempo inteiro

    ?? Tens talento para comunicar e persuadir??? Gostas de desafios e de alcançar objetivos??? Queres fazer parte de uma equipa dinâmica numa empresa com um propósito fantástico?Se a resposta é SIM, esta oportunidade é para tiO Que Vais Fazer:?? Gerir e converter leads através de chamadas inbound e outbound;?? Marcar visitas e apresentar os nossos...

  • Comercial De Call Center

    Há 11 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:Ao longo dos nossos 24 anos de experiência a Pluricall desenvolveu marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comunicação, telemarketing, apoio ao cliente e atendimento telefónico.Junta-te à nossa equipa neste desafioQual será a função?Contactar possíveis novos clientes de...

  • Call Center Manager

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    About UsAt Europcar Mobility Group, we are committed to delivering exceptional mobility solutions to our customers. As a leading player in the industry, we offer a wide range of car and van rental services, from short-term rentals to long-term subscriptions.What We're Looking For:A Customer Service Lead who can provide exceptional support to our customers...

  • Operador(a) de Call-center

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal JobPonto Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-centerLocal: LisboaOferta:- Base + prémios de produtividade;- Possibilidade de progressão mediante realização de objetivos.Requisitos:- Experiência em Call Center;- Forte motivação e gosto pela função comercial;- Forte orientação para os resultados;- Gosto do trabalho por objetivos;- Disponibilidade para entrada...

  • Operador de Call Center

    Há 17 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

    Seja um dos nossos agentes de suporte ao clienteEstamos procurando por profissionais comprometidos e dedicados para fazer parte da nossa equipe de Call Center.Alguns pontos importantes:Benefícios competitivosOportunidade de crescimento profissionalTrabalho em equipeRequisitos essenciais:Experiência prévia em Call CenterComunicação eficaz

  • Operador(a) de Call-center

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal JobPonto Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-centerLocal: LisboaO que garantimos:- Formação individual, inicial e contínua;- Programa de crescimento dentro da empresa;- Plano Comissiona Atrativo;- Atmosfera de trabalho jovem, divertida e familiar.Requisitos:- Atitude responsável;- Gosto pela comunicação e trabalho em equipa;- Facilidade de aprendizagem;- Experiência em Call...

  • Call Center M/F/X

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:Estamos em recrutamento de Comercias de Call Center (M/F/X) para integrar o nosso projeto na Área de Suplementos Alimentares.Somos uma empresa nacional com clientes internacionais, comprometida, profissional e, acima de tudo, projetada para o futuro.A nossa equipa é jovem, dinâmica, com um forte espírito de equipa e conta com as...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center (m/f) - Prior Velho, nullDescrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de...

  • Operador De Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Metapod Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:A Metapod é uma empresa de serviços de Contact Center com mais de 7 anos de experiência e que representa marcas de vários setores.A nossa missão é entregar os melhores resultados aos nossos clientes e ao mesmo tempo, garantir que os nossos colaboradores se sintam realizados.Atualmente, temos 3 vagas abertas para Assistentes de Call...

  • Assistentes de Call Center

    Há 15 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Assistentes de Call Center (m/f) - Saldanha, LisbonDescrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, que atua na área de...

Call Center Team Lead

1 semana atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Europcar Tempo inteiro
Key Responsibilities

Supervise and Guarantee Quality

As a Customer Service Specialist, you will be responsible for ensuring the quality of telephone service and other types of contact addressed to the Call Center. This includes evaluating recordings and monitoring carried out continuously by the trainer and quality manager of the area.

Interact with Partners

You will interact with partners on a daily basis to resolve incidents and escalation requests. This requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work effectively in a fast-paced environment.

Support Call Center Management

You will give support to all areas of Call Center Management as necessary, including Commercial & Operations teams, RCM team, and IT team.

Skill and Qualifications

  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Ability to work effectively in a fast-paced environment
  • Strong analytical and technical skills
  • Experience working in a customer-facing role

About Us

Europcar Mobility Group is a global mobility player with 75 years of expertise and a leading position in Europe. Our mission is to help change the way people move, offering a wide range of car and van rental services worldwide.