Daten- und Software-Experte für Kundenbetreuung

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

Kundenbetreuung für Premium-Software

Überblick
Wir suchen einen engagierten Daten- und Software-Experten, der sich unserer internationalen Kundenbetreuung anschließen möchte und bei uns eine herausfordernde und verantwortungsvolle Rolle übernimmt. Als Fachmann für technischen KundenSupport in Lissabon wirst du Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen entwickelt und Millionen von Nutzern weltweit unterstützt.

Deine Aufgaben
Als technischer KundenSupport bist du der erste Ansprechpartner für unsere deutschen Kunden und hilfst ihnen bei technischen Fragen. Du bearbeitest Anfragen von Firmenkunden und gibst ihnen Unterstützung bei der Nutzung unserer Softwarelösungen. Du bist für die Lösung von Problemen zuständig, von den Grundlagen bis hin zu komplexen Funktionen. Wenn du nicht weiter kommst, kannst du das Anliegen an den 2. oder 3. Support-Level übergeben. Du bist verantwortlich für die erste Linie der Kundenbetreuung und musst auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.

Deine Voraussetzungen
Wir erwarten, dass du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt. Du bringst Leidenschaft für technische Zusammenhänge mit und hast Motivation, für mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben. Du bist freundlich, kommunikativ und hast Freude am Kundenservice. Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Handeln sind für uns unerlässlich.

Was du erwarten kannst
Möblierte Unterkunft während deines gesamten Aufenthalts in Lissabon, inklusive Nebenkosten und Internet. Abholung vom Flughafen und Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen. Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Fester Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähigen Verdienst- und Aufstiegsmöglichkeiten. Die Möglichkeit auf Home Office im Großraum Lissabon bei guter Performance. Umfangreiche Schulung während der ersten Wochen in Lissabon. Zahlreiche Teamevents wie Surf- und Sprachkurse, Volley- und Fußballturniere, Kochen und vieles mehr.



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    Unser Angebot:In unserem Unternehmen 'Working Adventures' erwartet dich eine spannende Herausforderung in der Kundenbetreuung. Als Kundenservice-Experte wirst du gemeinsam mit deinem internationalen Team die deutschsprachigen Kunden unserer Firma unterstützen und ihnen bei ihren Anliegen zur Seite stehen.Was wir bieten:Eine faire Arbeitsumgebung mit einem...


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  • Daten-Experte im CMS-Umfeld

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal diconium Tempo inteiro

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