Support Technique pour Objets Intelligents

3 semanas atrás


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Devenir un Support Technique pour les Objets Intelligents

Souhaitez-vous rejoindre une multinationale américaine spécialisée dans la technologie et travailler dans un environnement d'équipe multiculturelle?

Responsabilités
  • Aider les utilisateurs avec les préventes, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux.
  • Adapter la voix et le ton de la marque aux interactions à la fois sur des canaux privés (téléphone, e-mail, chat) et publics (réseaux sociaux, forums, avis sur le commerce électronique).
  • Garantir une excellente satisfaction client en répondant de manière appropriée et amicale.
Compétences et Expériences
  • Être francophone natif (c'est indispensable) + bon niveau d'anglais (B2 min.).
  • Être motivé(e) et engagé(e) dans votre travail.
  • Aimer travailler en équipe et être prêt(e) à collaborer avec de nombreuses nationalités.
Avantages
  • CDI avec une période d'essai de 3 mois.
  • Horaires de travail : Du lundi au vendredi : 08:00-22:00, Le week-end : 08:00-17:00, Jours de congé : 2 jours par rotation.
  • Un package salarial compétitif : 890€ brut / mois x 14 mois + prime de langue de 100€ brut / mois + prime de performance pouvant atteindre 120€ / mois + tickets restaurant de 7,23€ / jour travaillé + remboursement partiel des frais de transport + assurance santé privée et plan dentaire (après six mois).
Votre Futur Compagnie

Fondée par 2 entrepreneurs français en 2000, l'entreprise est devenue une spécialiste internationale de l'expérience client, avec une présence mondiale comptant plus de 50 000 employés. Dans son hub international à Lisbonne, elle s'occupe de l'expérience de service client au nom de certaines des marques les plus progressistes au monde.



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    Rejoignez notre équipe de spécialistes du support technique pour une multinationale américaine leader dans le domaine de la technologie.Vos responsabilités en tant que support technique incluent :Aider les utilisateurs avec les problèmes techniques, les demandes générales et les préventes par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux.Adapter la...


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    À propos de ce rôleNous recherchons un technicien de support pour rejoindre notre équipe multinationale spécialisée dans la technologie. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en répondant à leurs préoccupations et en résolvant les problèmes de support technique.Compétences et expériences...


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    À propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de support technique pour aider les utilisateurs avec leurs préoccupations et problèmes liés à la technologie.Compétences et responsabilitésAider les utilisateurs par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociauxAdapter la voix et le ton de la marque aux interactionsGarantir une excellente satisfaction...


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    Vous êtes un passionné de technologie et de service client ?Nous recherchons un technicien de support pour rejoindre notre équipe à Lisbonne !Les responsabilités de ce poste incluent :Aider les utilisateurs avec les préventes, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociauxAdapter la...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiro

    Conseiller en Support Technique FrancophoneRejoins notre équipe de professionnels de la technologie et des services pour une carrière enrichissante !ResponsabilitésEn tant que Conseiller en Support Technique, tu seras chargé de :Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers /...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Tempo inteiro

    MissionNous recherchons un Conseiller en Support Technique pour rejoindre notre équipe Service Client à Lisbonne. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en répondant à leurs demandes et en leur fournissant une expérience optimale avec notre solution.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des différents canaux...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Carrière de DéveloppementÀ Webhelp France, nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière qui vous permettent de grandir et de vous développer. En tant que Conseiller en Support Technique Francophone, vous serez en charge de fournir un soutien de qualité aux clients pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements....


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    Conseiller en Support Technique Francophone - Découvrez votre rôle clé dans notre équipe de gamme-changers !En tant que Conseiller en Support Technique Francophone, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les aider à résoudre leurs problèmes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour fournir...


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    Qui sommes-nous ?Concentrix est un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.Qu'est-ce que tu feras dans ce rôle ?En tant que conseiller clientèle francophone, tu auras...


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    Conseiller en Support Technique FrancophoneDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.Compétences requisesConnaissances en français (écrit et oral) et anglais (B2)Compétences...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Poste : Assistant Technique de Première LigneCompétences requises :Expérience professionnelle dans des fonctions similaires de support helpdeskExpérience en service client, support technique N1Connaissance du matériel et des logicielsAptitudes à la résolution de problèmesAptitudes à la communication et aux relations interpersonnellesCapacité à...

  • Technicien de Support

    3 semanas atrás


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    Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Lisbonne. Le candidat idéal sera responsable de fournir un support technique de premier ordre aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes et incidents liés au matériel, aux logiciels, au réseau et à l'accès. Fonctions clés : Réception et...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous être à la recherche d'un rôle excitant dans le monde des médias sociaux ? Rejoignez Blu Selection, un leader mondial dans le secteur des BPO, en tant que Modérateur de Contenu pour l'une de nos plateformes de médias sociaux de premier plan. Vos Responsabilités :Valider tout contenu pour une plateforme de médias sociaux, en confirmant son...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vos Responsabilités comme Modérateur de Contenu pour les Médias Sociaux Vous serez chargé de valider tout le contenu publié sur nos plateformes de médias sociaux, en vous assurant de sa qualité et de son exactitude. Vous ferez partie d'une équipe qui rend l'information mondiale plus accessible et utile.Compétences et Qualifications...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'analyste métier, vous serez chargé de l'analyse des besoins métiers et de la traduction de ces besoins en solutions techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les clients et les développeurs pour comprendre et documenter les exigences fonctionnelles et non...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ritain Tempo inteiro

    Ritain.io is a Center of Excellence for Automation and Business Agility: Cloud, Quality Assurance Software, Data and AI/ML.We are a global team of experts, with offices and clients around the world, working together to craft impactful business outcomes.We focus on delivering quality and accountability in everything we do, and we're looking for an Intelligent...


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    Mise en place d'une expérience utilisateur exceptionnelleEn tant que Agent de support client pour PVH Retail, vous serez l'intermédiaire privilégié entre nos utilisateurs et notre équipe. Vous serez responsable de résoudre les problèmes en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme. Vous serez également chargé de filtrer le...

  • Développeur Logiciel Senior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Software Defined Automation Gmbh Tempo inteiro

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de développement d'Ayming en tant que Développeur Logiciel, où vous contribuerez au développement de plusieurs applications pour les coeurs de métier de l'entreprise. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes locales et internationales pour créer des solutions web innovantes...