Especialista em Excelência do Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

**Empresa Compartilhada**: A Randstad é a empresa que você está procurando. Nossa missão é ser uma das maiores empresas mais justas e especializadas em talentos mundiais.

**Oferta de Emprego**: Temos uma oportunidade incrível para você se tornar um Quality Expert na nossa equipe de Customer Care, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Este papel é fundamental para assegurar que os processos, interações e experiências dos clientes estejam alinhados com os padrões de qualidade e com a missão da empresa.

**Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar critérios de qualidade para as interações de atendimento ao cliente; - Monitorizar chamadas, e-mails, chats e outros contactos; - Participar de sessões de coaching, formação e desenvolvimento; - Acompanhar KPIs de qualidade e satisfação do cliente, incluindo NPS (Net Promoter Score) e Customer Satisfaction; - Gerir e executar auditorias de qualidade; - Analisar dados de qualidade, identificar tendências e propor melhorias nos processos.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK GROUP Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma equipa de sucesso? A Ventask Group está a procurar Especialistas em Atendimento ao Cliente para integrar a nossa equipa de ventura! Nós trabalhamos em parceria com clientes de prestígio para oferecer soluções inovadoras que respeitam o meio ambiente.Nossa missão é fornecer serviço de excelência a todos os nossos parceiros,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Em Prosegur, acreditamos que o sucesso está directamente ligado à satisfação dos nossos clientes. Por isso, estamos a procurar um profissional altamente motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência integral aos nossos clientes, respondendo às suas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    A Niposom, uma empresa líder no setor, busca um Especialista em Atendimento ao Cliente para reforçar sua equipe de apoio ao cliente. As principais responsabilidades desta função incluem:Receber e processar devoluções de produtos dos clientes;Fornecer suporte aos clientes em relação a problemas de pós-venda;Preparar e enviar devoluções para os...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiro

    A Experis está à frente da transformação da indústria automotiva com soluções inovadoras e experientes em tecnologia. Nossa equipe busca um Especialista em Atendimento ao Cliente e Inovação para se juntar a nossa equipe!Você será responsável por gerenciar stocks, otimizar inventários e apoiar clientes de forma proativa. Além disso, precisaremos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Recrutamento para Especialista de Atendimento ao ClienteA Adecco RH está a recrutar um Especialista de Atendimento ao Cliente para um dos seus clientes internacionais.O trabalho envolve garantir o atendimento telefónico, via email ou chat aos clientes, e prestar suporte de qualidade para resolver incidentes e solicitações apresentadas pelos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Farmacia Calvário Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao ClienteOportunidade de se juntar a uma equipe dinâmica e capacitada em Farmácia do Calvário. Somos uma empresa comprometida com a excelência no atendimento ao cliente e a promoção de programas de desenvolvimento profissional.Aqui você encontrará um ambiente diversificado e dedicado a incentivar o crescimento pessoal e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos procurando por um especialista em atendimento ao cliente para integrar a nossa equipa! Como especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por fornecer assistência ao cliente e resolver problemas relacionados com o produto.O trabalho é feito em equipa, e você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe experiente e motivada....


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    **Sobre a Equipe de Atendimento ao ClienteNossa equipe é composta por profissionais apaixonados por oferecer atendimento personalizado e excepcional aos nossos clientes. Somos uma equipe dinâmica e colaborativa, sempre procurando maneiras de melhorar nossos processos e serviços.Descrição da VagaNossa equipe está à procura de um Consultor de...


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    O teu dia-a-dia consiste em assegurar um acolhimento excepcional aos clientes em qualquer ponto de atendimento. Trabalha de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo relações profundas e aumentando a satisfação do cliente. Identifica as necessidades do cliente e oferece informações simples sobre...


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    **Você está à procura de um desafio novo e emocionante?** Nossa empresa, Grupo Lusíadas Saúde, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gestor(a) de Cliente. O seu principal objetivo será oferecer um atendimento personalizado e de excelência aos nossos clientes. **O que você fará?**Apoiar a implementação de...


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    O nosso cliente, empresa Tn Portugal, procura um profissional para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Descrição da Função Responsabilidades: Compreender a dinâmica de cada campanha e os respetivos Termos e Condições; Clarificar dúvidas e questões dos clientes; Gestão de reclamações; Assegurar tarefas de backoffice associadas à...


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    Suporte ao cliente em tempo realNossa empresa procura um especialista em suporte ao cliente para trabalhar em nossa equipe. Você será responsável por prestar suporte telefónico de excelência aos nossos clientes em alemão e apoiar os clientes atuais e potenciais com informações e assistência relacionadas aos nossos produtos e serviços.Para este...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    A Teleperformance Portugal é uma empresa líder no setor de serviços de atendimento ao cliente, procurando crescimento e excelência em todas as suas operações. A Galp é uma empresa de energia comprometida com o desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis.Descrição do CargoO candidato ideal será um comunicador de excelência, fluente em...


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    **Descrição da Função**A Randstad Portugal está a recrutar um Especialista em Atendimento ao Cliente para trabalhar na área das telecomunicações. Este profissional será responsável por garantir as tarefas administrativas inerentes à área do serviço ao cliente, incluindo o atendimento genérico de clientes que contactam a linha de atendimento.As...


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    Multitempo by Job&Talent Somos uma empresa que busca profissionais comprometidos com a excelência, capazes de fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Acreditamos que a qualidade do nosso atendimento é fundamental para o sucesso do nosso negócio e estamos sempre à procura de maneiras de melhorar. Se você é alguém que se destaca pela...


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    A Tn Portugal procura um Especialista em Atendimento ao Cliente para reforçar sua equipe em Lisboa. O candidato selecionado irá desempenhar as seguintes funções:Liderança de equipas de apoio ao cliente; Garantir a satisfação do cliente através da implementação de soluções eficazes e criativas. Além disso, irá:Definir o sistema de controlo de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal ♦︎ MHMB ♦︎ Residences | Hospitality | Sports & Leisure | Asset Management Tempo inteiro

    Estamos a buscar um especialista em atendimento ao cliente para ocupar a posição de Gerente de Suporte ao Cliente. Nesta função, será responsável por garantir que os clientes sejam tratados com respeito e profissionalismo, fornecendo-lhes informações precisas e respondendo às suas necessidades. O candidato ideal terá experiencia em gestão de...


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    Oportunidades de DesenvolvimentoComo especialista em atendimento ao cliente, terás a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com diferentes departamentos da empresa, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e serviços oferecidos aos clientes. Desafios e ResponsabilidadesTerás como responsabilidade principal garantir um atendimento...


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    Em TN Portugal, estamos a procurar um Especialista em Atendimento ao Cliente para desempenhar funções críticas na zona de Lisboa. O candidato selecionado irá garantir a aplicação das normas e orientações reconhecidas no domínio da facilitação do transporte de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.Descrição do cargo:Assegurar o...


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    Nós buscamos um profissional motivado para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente.Missão da EmpresaNossa empresa é uma plataforma inovadora que conecta pessoas e oportunidades. Nós estamos comprometidos em fornecer soluções personalizadas para os nossos clientes.Desenvolvimento ProfissionalVocê será parte de uma equipe dinâmica e...