Dein Weg zur Erfolgsgeschichte im Finanzwesen
Há 5 dias
Wir Phiture bieten eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines globalen Netzwerks von Experten für Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung zu werden. Unsere innovative Plattform schafft exklusive Momente für unsere Kunden, und wir setzen uns dafür ein, dass unsere Produkte und Erlebnisse das Leben unserer Kunden bereichern.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten Sie Kundenanfragen per Chat (75 %), E-Mail (20 %) und Telefon (5 %), einschließlich produktbezogener Fragen zu Sportwetten, Casino und Poker sowie finanziellen Angelegenheiten.
- Analysieren und ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden.
- Arbeiten Sie eng mit anderen Teams an verschiedenen Standorten zusammen, die ähnliche Ziele verfolgen.
- Leiten Sie komplexe Kundenprobleme an die entsprechenden Stellen weiter, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
- Verstehen Sie die Standardarbeitsabläufe und stellen Sie sicher, dass Service- und Qualitätsstandards auf den vereinbarten Ebenen erfüllt werden.
Ihre Vorteile:
- Ermäßigtes Bruttogehalt: 22.000 EUR jährlich (12 Monatsgehälter + Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Verpflegungspauschale: 6,83 € pro Arbeitstag (als steuerfreier Essenszuschuss auf deiner Essenskarte)
- Jahresbonus: bis zu 2.200 EUR abhängig von der Teamperformance
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, der ab dem ersten Tag deine Krankenversicherung abdeckt
- Zugriff auf LinkedIn Learnings und andere Lernplattformen
- Möglichkeiten für schnelle Aufstiegschancen bei guter Performance
Wir bieten:
- eine hybride Arbeitsumgebung, in der Sie im Schnitt 2 Tage im Büro und 3 Tage von zu Hause aus arbeiten
- ein gutes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit, um Ihr Wohlbefinden zu erhalten
- Regelmäßige Möglichkeiten für Fortbildung und Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern
Über Phiture:
Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds zu sein. Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Kommunikation und gemeinsames Zielstreben. Unser Unternehmen bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln und sich langfristig zu etablieren.
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