Técnico de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


Aveiro, Aveiro, Portugal Phiture Tempo inteiro
Descrição do Emprego
Nossa empresa está procurando por um Técnico de Atendimento ao Cliente para trabalhar em regime presencial, com 40 horas semanais. O candidato deve ter qualificação mínima de 12º ano e experiência em posição semelhante em empresas industriais ou de intensas expedições de produtos.

Responsabilidades
- Realizar o atendimento telefónico dos clientes para conhecer o motivo da sua chamada e oferecer uma resposta eficaz;
- Processar encomendas, confirmar consultas através de proformas e documentação de expedição no menor tempo possível;
- Rever o estado das encomendas e suas possíveis incidências para garantir que os prazos de entrega estabelecidos sejam cumpridos;
- Controlar as incidências originadas nas expedições para conseguir reduzir ao máximo o prazo de entrega da encomenda;
- Controlar as devoluções de produtos dos clientes para realizar o reembolso correspondente;
- Faturar e pedir reembolsos (em caso de incidências, preço e/ou descontos) para agilizar todo o processamento desses documentos;
- Acompanhar os pagamentos em atraso e das dívidas vencidas para garantir que o cliente pague essas faturas;

Perfis Requisitados
- Capacidade de comunicação e relacionamento e gestão de conflitos;
- Capacidade de planejamento, organização, flexibilidade, dinamismo e proatividade;
- Pontualidade e sentido de compromisso;

Oportunidades
A oportunidade de trabalho é única e proporciona uma chance de desenvolver habilidades e conhecimentos em uma equipe dinâmica e apoiadora.

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    Procuramos um Técnico de Atendimento ao Cliente para a zona de Sosa, Vagos.Responsabilidades ChaveAtender e solucionar problemas e reclamações dos clientes com profissionalismo e eficiência.Recolher e analisar o feedback dos clientes para melhorar continuamente os nossos produtos e serviços.Comunicar as sugestões e necessidades dos clientes aos...


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    2 semanas atrás


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    **Descrição do Cargo**O Crédito Agrícola Oliveira de Azeméis e Estarreja busca um profissional dinâmico com habilidades de atendimento, divulgação e venda de produtos. Para este cargo, é necessário ter facilidade de comunicação e relacionamento.**Habilidades e Qualificações Requisitadas**Os candidatos devem possuir:Licenciatura em Economia,...


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    Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Atendimento ao Cliente. Este é um oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.**Atuação no Setor de Suporte ao Cliente**O candidato selecionado será responsável por atender e solucionar problemas e reclamações dos...

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