Gestor de Serviço ao Cliente
Há 9 horas
O nosso cliente é uma empresa de origem francesa em forte crescimento no setor segurador, com uma abordagem simples, eficiente e centrada nas necessidades dos clientes. No âmbito do desenvolvimento das suas operações, pretende reforçar a sua equipa com um Gestor de Serviço ao Cliente / BackOffice Seguros (f/m/x), para a zona do Porto. Responsabilidades: • Atendimento e tratamento de contatos de clientes (informações, pedidos de alteração, acompanhamento e reclamações); • Atualização de contratos, gestão de aditamentos e atos administrativos associados; • Recolha, verificação e tratamento de documentação através de ferramentas digitais; • Gestão de reclamações de acordo com os procedimentos e normas francesas (prazos, rastreabilidade e resposta formal); • Articulação com as equipas sediadas em França para o tratamento de situações mais complexas; • Utilização de ferramentas digitais e assistentes de apoio ao tratamento de pedidos e à relação com o cliente; • Cumprimento rigoroso dos procedimentos internos, das normas de conformidade e do RGPD. Competências: • Experiência em serviço ao cliente, BackOffice de seguros ou funções administrativas no setor segurador; • Elevado rigor, organização e atenção ao detalhe; • Capacidade de gerir vários processos em simultâneo; • Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (CRM, ERP e plataformas digitais); • Facilidade de adaptação a novos sistemas e ferramentas digitais; • Empatia, diplomacia e forte orientação para a qualidade do serviço ao cliente; • Francês: nível profissional obrigatório (oral e escrito) Benefícios: • Integração num projeto estruturado e em crescimento; • Horário: 40 horas semanais; • Regime de trabalho: Presencial. A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
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Gestor de Clientes
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal GSSP - Global Skill Service Portugal, Trabalho Temporário, Unipessoal LDA Tempo inteiroA GSSP – Global Skill Service Portugal, pretende recrutar um(a) Gestor(a) de Clientes (M/F) para a zona Norte, para um prestigiado cliente em Braga.QUEM PROCURAMOS?Procuramos profissionais com uma forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com motivação para a área comercial na vertente da comercialização de Balanças, Básculas...
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Gestor(A) De Crédito – Braga, Porto, Lisboa E Faro
2 semanas atrás
Braga, Portugal Crédito Taxa Serviço Tempo inteiroGestor(A) De Crédito – Braga, Porto, Lisboa E Faro Gestor(a) de Crédito – Braga, Porto, Lisboa e Faro – Crédito Taxa Serviço Overview Setor em crescimento, oportunidade única! A Crédito Taxa Serviço está a reforçar a sua equipa no Porto, Braga, Lisboa e Faro. Se tens paixão pela área de Intermediação de Crédito e procuras um desafio...
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Gestor de Serviço ao Cliente
Há 12 horas
braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroO nosso cliente é uma empresa de origem francesa em forte crescimento no setor segurador, com uma abordagem simples, eficiente e centrada nas necessidades dos clientes. No âmbito do desenvolvimento das suas operações, pretende reforçar a sua equipa com um Gestor de Serviço ao Cliente / BackOffice Seguros (f/m/x), para a zona do Porto....
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Administrativo/Gestor De Clientes
Há 12 horas
Braga, Portugal Securitas Portugal Tempo inteiroVaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga) Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo. Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura. Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e...
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Gestor de Qualidade de Serviço/ Service Desk
Há 9 horas
braga, Portugal Decskill Tempo inteiroA Decskill nasceu em 2014 como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores...
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Gestor de Clientes
1 semana atrás
Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Braga **Remuneração**: 1.000,00 por mês Estamos à procura de um Gestor de Clientes motivado para se juntar à nossa equipa. Se é apaixonado por vendas, tem habilidades excepcionais de comunicação e adora interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para si. **Responsabilidades**: - Gerir uma carteira de clientes,...
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Administrativo/Gestor De Clientes
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Securitas Portugal Tempo inteiroVaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga)Na Clínica Tear, tratamos pessoas.Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e...
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Administrativo/Gestor de Clientes
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Tear - Clínica para a Saúde Mental Tempo inteiroVaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga)Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.Procuramos umapessoa excecionalpara integrar a nossa equipa comoGestor(a) de Clientes e...
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Administrativo/Gestor de Clientes
2 semanas atrás
Braga, Portugal Phiture Tempo inteiroSobre a Clínica Tear Na Clínica Tear, tratamos pessoas com profundidade, estrutura e coração no lugar certo. Estamos à procura de uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a). Responsabilidades - Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, e‑mail e presencialmente), garantindo uma...
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Administrativo/Gestor de Clientes
Há 12 horas
Braga, Portugal Tear - Clínica para a Saúde Mental Tempo inteiroVaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga) Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo. Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura. Procuramos umapessoa excecionalpara integrar a nossa equipa comoGestor(a) de Clientes e...
