Home Office

**Dieses Projekt ist einsprachig auf Deutsch, keine englische Sprache erforderlich**

**Wir suchen deutschsprachige Kandidaten, die bereits in Portugal (Festland) leben.**

**Standort: Portugal - Festland - Technische Ausstattung (Headset & Computer) wird zu Ihnen nach Hause geschickt**
- **Möglicher Start: 31.07**:

- **100 % Remote - von überall auf dem portugiesischen Festland aus.**:

- Wir bieten einen effizienten und schnellen Remote-Bewerbungsprozess
- **Rotierender Schichtplan: Montag bis Samstag von 09:00 bis 23:00 Uhr, Sonntag von 11:00 bis 23:00 Uhr.** (Du arbeitest 5 Tage pro Woche à 8 Stunden (40 Stunden/Woche) mit 2 wechselnden freien Tagen.)
- **Keine Vorkenntnisse erforderlich** - du erhältst eine strukturierte Einarbeitung.

**Unternehmen**:
Unser Kunde ist führend im Verkauf von Möbeln und Wohnaccessoires mit Fokus auf mínimalistisches, funktionales Design inspiriert von skandinavischer Ästhetik. Sie bieten eine breite Palette von Produkten, einschließlich Sofas, Stühlen, Tischen und Dekorationsartikeln, die alle mit Blick auf Qualität und Nachhaltigkeit gefertigt sind. Mit einer starken Online-Präsenz und physischen Geschäften bieten sie stilvolle und praktische Optionen für die Einrichtung Ihres Zuhauses.

Wir suchen Verstärkung in Form von deutschsprachigen Mitarbeitern für unser Remote-Team in ganz Portugal.
Wir suchen Sie, um unsere Kunden zu unterstützen

**Als Kundenbetreuer wirst du**:

- Kundenanfragen auf Deutsch unterstützen, bei Problemen während und nach den Bestellungen helfen
- Begeisterte und professionelle Unterstützung über eingehende Anrufe bieten
- Kunden über Produkte informieren und versuchen, Verkäufe am Telefon abzuschließen
- Bei Lieferproblemen, einschließlich Verfolgung, Fehlern und Verfügbarkeit, helfen

**Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vergütungssystem (inkl. Essenszuschuss)**:

- **1030€ brutto x 14 Monate (**es ist 1200€ brutto x 12 Monate**) -** Grundgehalt
- **30€ brutto für jedes gearbeitete Wochenende**:

- **Bis zu 170€ brutto monatlicher**Leistungsbonus
- **Essenszuschuss**:7,23€ netto/Tag **(ca. 145€ netto/Monat in einer Gutscheinkarte)**:

- **Fahrtkostenzuschuss: 20€ / Monat**

**Was bieten wir?**
- **Möglicher Start: 31.07**:

- **Unbefristeter Vollzeit-Arbeitsvertrag** mit 3-monatiger Probezeit (gemäß portugiesischem Recht)
- **Vollständiger Online-Einstellungsprozess**:

- **Rotierender Schichtplan: Montag bis Samstag von 09:00 bis 23:00 Uhr, Sonntag von 11:00 bis 23:00 Uhr.** (Du arbeitest 5 Tage pro Woche à 8 Stunden (40 Stunden/Woche) mit 2 wechselnden freien Tagen.)
- **Private Krankenversicherung mit Zahnplan**:

- **Homeoffice von ganz Portugal (Festland) aus**

**Was erwarten wir?**
- **Du sprichst Deutsch (mindestens C2-Niveau - Muttersprachler)**:

- Du lebst in Portugal (Festland)
- Du bist kundenorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen

**EU-Staatsbürgerschaft oder eine Aufenthaltserlaubnis in Portugal ist zwingend erforderlich**

**Interessiert an einem neuen Abenteuer?**
Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf, wir freuen uns auf Sie
- Mit der Bewerbung für diese Stelle stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie deren Weitergabe an den Arbeitgeber, der diese Stelle anbietet zu._

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Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 1.050,00€ - 1.250,00€ pro Monat

Bewerbungsfrage(n):

- Wann ist für Sie der nächstmögliche Starttermin?
- Um Ihre Bewerbung für diese Stellenausschreibung fortzusetzen, sind Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zwingend erforderlich. Bitte hinterlassen Sie diese hier:

- Ihr aktueller Standort (Stadt):

- Dürfen Sie legal in Portugal arbeiten?

Wenn Sie kein EU-Bürger sind, klären Sie bitte ab, auf welcher Grundlage Sie in Portugal arbeiten dürfen (Visum/Arbeitserlaubnis usw.).
- Sind Ihre Deutschkenntnisse auf berufsqualifizierendem Niveau (C2-Muttersprache)? Bitte bestätigen Sie dies hier:

- Dieses Angebot gilt für unseren Kunden Concentrix (ehemals Webhelp). Sind Sie damit einverstanden, mit Ihrer Bewerbung fortzufahren?
- Sind Sie bereit, von Portugal aus remote zu arbeiten?
- Haben Sie schon einmal bei Concentrix oder Webhelp in Portugal gearbeitet? Wenn ja, beschreibe es bitte mit kurzem Worten:
Ausbildung:

- High school or equivalent (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (mindestens C2-Niveau) (Erforderlich)

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 31.07.2025