Specialista del Servizio Clienti Bilingue

1 semana atrás


Lisboa, Portugal Workster Tempo inteiro

Workster sta assumendo per aziende leader mondiali nel settore del servizio clienti per espandere i loro team italiani con opportunità di lavoro da casa a Lisbona e Porto. Ti occuperai delle richieste dei clienti relative alle caratteristiche del prodotto, problemi tecnici e altre domande. Fornirai alti livelli di servizio clienti e risolverai richieste riguardanti l'e-commerce, software, hardware e problemi di connettività wireless.

**Il tuo Ruolo**
- Offrire supporto pre-vendita, rispondere a richieste generali e fornire supporto tecnico.
- Mantenere una voce coerente del marchio sia nelle interazioni private che pubbliche.
- Escalare i problemi ai livelli di supporto superiori, se necessario.
- Collaborare con i tecnici per risolvere i ticket di assistenza.
- Gestire una coda individuale di ticket e seguire le indicazioni del management.
- Esaminare e fornire feedback sui contenuti di assistenza.

**Le tue Qualifiche**
- Livello C1 di italiano
- Buone competenze in inglese (B2)
- Residente a Lisbona o Porto, o disponibile a trasferirsi
- Esperienza precedente nel servizio clienti/BPO è un vantaggio
- Buone competenze informatiche
- Decisore veloce, con atteggiamento positivo
- Disponibilità a lavorare ore e giorni flessibili

**L’Offerta**
- Stipendio base competitivo e benefici
- Fantastico pacchetto di trasferimento in una delle città più prestigiose e alla moda d'Europa
- Assicurazione sanitaria privata
- Arricchisci il tuo CV lavorando per un marchio mondiale di primo piano
- Team multiculturale
- Ufficio moderno in un'ottima posizione a Lisbona

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: 1.000,00€ - 1.200,00€ al mese



  • Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Il ruolo di Customer Service richiede una persona competente nell'assistenza ai clienti e capace di offrire un servizio eccellente attraverso diversi canali di comunicazione. Questa posizione offre l'opportunità di contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio, fornendo supporto tempestivo ed efficace in un ambiente dinamico. Dettagli sul...


  • Lisboa, Portugal Sunrise Tempo inteiro

    Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo e Sunrise è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è...


  • Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiro

    **Descrizione dell'Azienda** **Descrizione del Ruolo** Come **Customer Service Representative**, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti. Il tuo obiettivo sarà garantire un’assistenza di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede l’interazione attraverso diversi canali di...


  • Lisboa, Portugal Europcar Tempo inteiro

    Una società di noleggio veicoli cerca un Rental Sales Agent a Lisbona. Il candidato ideale avrà esperienza nelle vendite e nella gestione del servizio clienti, con l'obiettivo di massimizzare le vendite e fornire un servizio eccezionale. Saranno richieste capacità di lavoro in un ambiente dinamico e attenzione ai dettagli. Offriamo opportunità di...

  • Customer Consultant Italian

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Sunrise Portugal Tempo inteiro

    **Customer Consultant Italian speaker** Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo e Sunrise è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete...


  • Lisboa, Portugal Sunrise Portugal Tempo inteiro

    Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo e Sunrise è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è...


  • Lisboa, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    Specialista Customer Service Italiano (C1-C2) + Inglese B2 Supportare gli utenti dei servizi assicurativi, fornendo assistenza completa e risoluzione dei casi. Sede: Lisbona, PresenzialeOrario di lavoro: Lunedì a Venerdì, 07:30 - 20:00 (turni rotativi di 8 ore)Giorni di riposo: Week-endLingue richieste: Italiano C1-C2, Inglese B2Data di inizio: 8 gennaio...


  • Lisboa, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    Specialista Customer Service Italiano (C1-C2) + Inglese B2Supportare gli utenti dei servizi assicurativi, fornendo assistenza completa e risoluzione dei casi. Sede: Lisbona, PresenzialeOrario di lavoro: Lunedì a Venerdì (inclusi giorni festivi), 07:30 - 20:00 (turni rotativi di 8 ore)Giorni di riposo: Week-endLingue richieste: Italiano C1-C2, Inglese...

  • Operatore Amministrativo

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Lisbona - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida **Chi Siamo?** **BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambia Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Operatore Amministrativo

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    BNP Paribas Cardif: Compagnia assicurativa presente in 34 paesi in: Europa, Asia e America Latina. Con 90 Milioni di clienti nel mondo sviluppa prodotti e servizi assicurativi nell'ambito del Risparmio e della Protezione. BNP Paribas Cardif assicura le persone e ciò che loro riguarda. Raggiungiamo da sempre importanti traguardi basando il nostro business...