Asistente de Contact Center de Atención Al Cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiro

**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades**:

- Resolver problemas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar las bases de datos según sea necesario.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de cuestiones complejas.
- Proporcionar retroalimentación y sugerencias para mejorar los procesos de atención al cliente.

**Requisitos**:

- Nativo de español.
- Experiência previa en contact center, preferiblemente en el sector bancario.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
- Orientación al cliente y habilidades de atención al cliente.
- Conocimiento de sistemas CRM y herramientas de gestión de contact center.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo y beneficios atractivos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y progresión en la carrera.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

Requisito de idioma flexível:

- Português Não Necessário



  • Lisboa, Portugal GGU Contact Center Tempo inteiro

    Estamos à procura de agentes de atendimento ao cliente entusiastas e orientados para o serviço para se juntarem à nossa equipa! -Idiomas: português e espanhol de nível avançado. -Jornada completa. -Duração do contrato: indefinida. -Formação a cargo da empresa. -Localização: Fundao. Valorizamos a capacidade de trabalhar em equipa, as competências...


  • Lisboa, Portugal Policlinica Casa De Saude E Maternidade Do Areeiro, Lda. Tempo inteiro

    Una empresa de moda internacional en Lisboa busca un Agente de Atención al Cliente (Español y Inglés) a tiempo parcial para atender a clientes hispanohablantes, resolver dudas y asegurar un servicio de calidad. Se requiere español fluido y dominio de inglés, así como experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo dinámico con...


  • Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiro

    VENTASK es una empresa especializada en servicios de Contact Center, con foco en las personas y su crecimiento profesional. Ventask cuenta con más de 7 años de experiência representando a varias marcas de prestigio en el mercado. Creemos que nuestros empleados nos hacen una empresa de exito y por eso defendemos su valoración, reconociendo y ofreciendo...


  • Lisboa, Portugal GentleWay Tempo inteiro

    **Project details**: - **Start date**:13.11 - _As a _**Spanish & English Customer Advisor,**_ _you’ll assist users and enhance their platform experience, driving business success._ - **Work in our modern office in Lisbon,** _**Parque**_ **das**_**Nações**_ - Recruitment & hiring process 100% online This job is to support a **leading provider of payment...

  • Atención Al Cliente

    1 semana atrás


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    **Reconocidos como “Great Place To Work”** **Únete a nuestro equipo, en Portugal** **Sobre Webhelp** **Webhelp**, empresa multinacional francesa de BPO, humaniza los negocios de las marcas más emocionantes del mundo. Al **elegir Webhelp**, formarás parte de una familia de más de 100 000 personas, procedentes de más 140 lugares y con presencia en...

  • Atención Al Cliente

    Há 21 horas


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  • Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiro

    **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - Gestionar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente - Asegurar que se cumplan los níveles de servicio y las metas de desempeño - Monitorear y analizar el desempeño del equipo para identificar áreas de mejora - Proporcionar capacitación y orientación a los agentes - Resolver problemas y...


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