Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
2 semanas atrás
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional.
Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Estamos a recrutar um **Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha** para o nosso Cliente da área da Banca.
**Perfil / Função Responsabilidades**:
- 12º ano;
- Experiência superior a 3 anos no Setor Bancário (fator preferencial);
- Garantir o Atendimento telefónico na 1ª linha de Suporte Técnico, no horário 8:30h às 17:30h, todos os dias úteis e feriados não nacionais;
- Registar, acompanhar, resolver e/ou encaminhar os tickets na solução de ITSM (serviceNow) para equipas especializadas;
- Assegurar que os pedidos formulados pelos utilizadores são resolvidos e que estes validam a sua resolução, de acordo com os padrões adequados de nível de serviço;
- Garantir a gestão de avarias e contactos com as empresas de assistência técnica;
- Disponibilidade para deslocações e estadias fora dos Serviços Centrais (limitado à zona da Grande Lisboa);
- Domínio da Língua Inglesa (oral e escrito);
- Conhecimentos de utilização de sistemas de informação Windows e AS400.
**Vantagens**:
- Contrato de trabalho;
- Prémio;
- Subsídio de refeição;
- Condições especiais de colaborador;
- Integração num projeto com possibilidades de progressão.
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
-
Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...
-
Técnico de Helpdesk de 1ª e 2ª Linha
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de...
-
Técnico de Helpdesk- 1ª Linha
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
-
Técnico de Helpdesk- 2ª Linha
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
-
Helpdesk 1ª/ 2ª Linha
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiroA Inetum procura reforçar a sua equipa de com profissional para a posição de Suporte 1ª e 2ª Linha **Tarefas/Requisistos**: Experiência Académica Mínima de Nível 4; Atendimento Call-Center; Registo e resolução de incidências; Conhecimentos em Sistemas Operativos Windows e outras aplicações internas; Enquadramento numa equipa de média...
-
Técnico de Helpdesk
Há 7 horas
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada na Área da Banca para um prestigiado cliente nacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de...
-
Helpdesk 1ª Linha Warrior
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Tribetech Tempo inteiroA nossa tribo de Cybersecurity procura guerreiros Helpdesk 1ª linha Warrior com as seguintes competências: - Experiência mínima de 5 anos em funções de helpdesk ou similares. - Conhecimentos sólidos em instalação, administração, gestão e manutenção de sistemas operativos Windows 10, 11, Server, Office 365, Microsoft 365, EntraID, Intune, e...
-
Técnico de Helpdesk Taguspark
Há 2 dias
Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroEstamos a recrutar Técnico de Help desk/Field Support para o nosso cliente no Sector Público no Taguspark com o seguinte perfil: - 12º Ano/Curso Profissional, Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk de 1ª linha de Suporte Técnico (suporte ao utilizador); - Experiência em projetos Easyvista (preferencial) -...
-
Técnico/a de Helpdesk
Há 7 horas
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Estamos reforçar a nossa equipa de Suporte a Clientes Empresariais com um/a **Técnico/a de Helpdesk**, em regime 100% remoto. **O que vais fazer**: - Atendimento e...
-
Técnico de Helpdesk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas...
