Contact Center Agent

2 semanas atrás

Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

Linde Saude, LDA

**Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (M/F/d)**

Porto, Portugal | req24639

**O que vais gostar de fazer**
- Efetuarás o atendimento ao paciente/cliente, através de chamadas recebidas e gestão de backoffice, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
- Registarás corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
- Efetuarás todas as chamadas outbound definidas pela empresa
- Assegurarás a qualidade de dados, bem como a segurança e proteção dos mesmos
- Executarás tarefas administrativas complementares
- Participarás ativamente dos processos de digitalização e automatização de tarefas, contribuindo para a evolução da empresa rumo à transformação digital

**O que apreciamos em ti**
- Tens formação académica ao nível do 12.º ano de escolaridade
- Tens experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
- Possuis bons conhecimentos em informática (Office - Word e Excel)
- O teu espanhol e português são fluentes (falado e escrito) e possuis bom nível de inglês (falado e escrito, será valorizado)
- Gostas de comunicar e tens enfoque na satisfação do cliente
- Tens facilidade de gestão de situações de conflito
- Possuis sentido de responsabilidade e disponibilidade
- Estás pronto(a) para enfrentar novos desafios e contribuir de forma ativa para o sucesso do projeto de transformação digital da empresa
- És capaz de recolher, interpretar e usar dados de forma eficaz, impulsionando a transformação digital

**Porque irás valorizar trabalhar connosco**

Cuidar de nossos pacientes é a nossa motivação para assumir a liderança todos os dias. Trabalhamos apaixonadamente em serviços, conceitos e terapias com gases medicinais para melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes. Conformidade regulatória, qualidade e segurança são de extrema importância para nós em tudo o que fazemos. É com isso que também está comprometido? Então junte-se a nós para um grande futuro numa equipa global.

**O que oferecemos**

Na Linde, o céu não é o limite. Se procura construir uma carreira em que o seu trabalho é mais do que a descrição da sua função e, ao mesmo tempo, melhore as pessoas com quem trabalha, as comunidades que servimos e o mundo em que vivemos, na Linde as suas oportunidades são ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.

**Esta função é uma posição em tempo integral com contrato limitado. O horário de trabalho semanal será das 13:00 hrs até 22:00 hrs. A vaga em questão funciona por turnos.**

**Inspiramos-te? Vamos falar sobre isso**

Ficaremos a aguardar a sua inscrição completa (carta de motivação, currículo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.

As abreviaturas utilizadas aplicam-se a pessoas de todos os sexos. A sua utilização é unicamente para simplificar.

A Linde actua responsávelmente com os seus accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada uma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mundo. A empresa está comprometida com tecnologías e produtos que unem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sustentável.

  • Contact Center Agent

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Linde Saúde Tempo inteiro

    Linde Saude, LDA Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)Porto, Portugal | req26529 O que vais gostar de fazer Serás capaz de efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa Irás registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões...

  • Bilingual Contact Center Agent PT/ES – Digital Transformation

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Linde Tempo inteiro

    Uma empresa de gases medicinais em Porto está a recrutar um Agente de Contact Center fluente em português e espanhol. O candidato deverá ter formação ao nível de 12º ano, pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente e bons conhecimentos em informática. Oferecemos um ambiente dinâmico, horários de trabalho em turnos, e a...

  • Contact Center Agent

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Linde Saúde Tempo inteiro

    Linde Saude, LDAContact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)Porto, Portugal | req26529O que vais gostar de fazerSerás capaz de efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresaIrás registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões...

  • Contact Center Agent

    1 semana atrás

    Porto, Portugal The Linde Group Tempo inteiro

    Linde Saude, LDA **Contact Center Agent (M/F/d)** Porto, Portugal (req5999) **O que vai gostar de fazer** - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa - Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se...

  • Contact Center Agent

    Há 6 dias

    Porto, Portugal The Linde Group Tempo inteiro

    Linde Saude, LDA **Contact Center Agent - Portuguese & Spanish Speaker (M/F/d)** Porto, Portugal (req8202) **O que vai gostar de fazer** - Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa - Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas...

  • Vodafone Empresas

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Friday Smiles Tempo inteiro

    A Friday Smiles, agente autorizado da Vodafone Empresas está atualmente em processo de recrutamento para Operadores de Contact Center na zona do Grande Porto. Se queres fazer parte de uma equipa jovem e motivada então esta oferta é para ti. Garantimos te toda a formação e apoio para que te possas tornar um excelente profissional. O horário é das...

  • Contact Center Trainer

    Há 2 dias

    Porto, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and experienced **Contact Centre Trainer** to join our team. The role involves designing, delivering, and evaluating training programs for new and existing contact centre agents. You will be responsible for equipping staff with the skills needed to excel in customer service, sales, and technical support, ensuring compliance with...

  • Contact Center Agent

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Linde Saude, LDA Tempo inteiro

    Linde Saude, LDA **Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (M/F/d)** Porto, Portugal | req16519 **O que vai gostar de fazer** - Efectuarás o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa - Irás registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou...

  • Agente de Call-center

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Call-center **Local**: Maia **Oferecemos**: - Salário compatível com a experiência demonstrada; - Bom ambiente de trabalho; - Integração num grupo de empresa sólido no mercado. **Descrição da Função**: - Funções administrativas; - Chamadas inbound e outbound; - Realização de inquéritos satisfação; - Atendimento ao...

  • Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center Porto

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso ha 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaA Intelcia pretende reforçar uma das suas equipas de Contact Center- Outbound com um Team Leader (m/f).Características para este desafio:Experiência em Gestão de...