Contact Center Agent

Há 14 horas

Porto, Porto, Portugal Linde Saúde Tempo inteiro

Linde Saude, LDA

Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)
Porto, Portugal | req26529

O que vais gostar de fazer

  • Serás capaz de efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
  • Irás registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
  • Efetuarás todas as chamadas outbound definidas pela empresa
  • Irás assegurar a qualidade de dados, bem como a segurança e protecção dos mesmos
  • Adicionalmente, vais executar tarefas administrativas complementares
  • Trabalharás em regime de turnos
  • Participarás ativamente do processo de digitalização e automação de tarefas, contribuindo para a evolução da empresa rumo à transformação digital

O que apreciamos em ti

  • Tens formação académica ao nível 12º ano de escolaridade
  • Possuis experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
  • Tens bons conhecimentos em informática (Office – Word e Excel)
  • Adicionalmente és proeficiente em espanhol fluente (falado e escrito) e tens um bom nível de inglês (falado e escrito)
  • Tens experiência em serviços de apoio ao Cliente com enfoque na satisfação do cliente
  • Tens boa capacidade de comunicação (falada e escrita) e simpatia
  • Geres com facilidade situações de conflito
  • Assumes compromissos, és responsável e disponível
  • Estás pronto/a para enfrentar novos desafios e contribuir ativamente para o sucesso do projeto de transformação digital da empresa
  • Serás capaz de coletar, interpretar e usar dados de forma eficaz, impulsionando a transformação digital

Porque irás valorizar trabalhar connosco
Na Linde, identificamo-nos com os nossos produtos – quer na vertente técnica, quer na vertente medicinal da indústria dos gases. Sendo uma empresa com uma longa tradição no ramo dos gases, preocupamo-nos não só com os nossos clientes e qualidade dos produtos, mas sobretudo com os nossos colaboradores. Ao trabalhar connosco, espere um local de trabalho seguro, com elevados padrões de segurança e um compromisso por parte dos nossos Managers no que a isso diz respeito.

O que oferecemos
Na Linde, o céu não é o limite. Se procura construir uma carreira em que o seu trabalho é mais do que a descrição da sua função e, ao mesmo tempo, melhore as pessoas com quem trabalha, as comunidades que servimos e o mundo em que vivemos, na Linde as suas oportunidades são ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.

Esta função é uma posição em tempo integral com contrato limitado. O horário de trabalho semanal será das 08:00 hrs até 23:00 hrs. A vaga em questão funciona por turnos.
Inspiramos-te? Vamos falar sobre isso
Ficaremos a aguardar a sua inscrição completa (carta de motivação, currículo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.

As abreviaturas utilizadas aplicam-se a pessoas de todos os sexos. A sua utilização é unicamente para simplificar.

A Linde actua responsavelmente com os seus accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada uma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mundo. A empresa está comprometida com tecnologías e produtos que unem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sustentável.

  • Agente de contact center

    Há 13 horas

    Porto, Porto, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    Onde você trabalhará?Empresa multinacional líder na área da saúde, especializada em Cuidados Respiratórios, procura Agente Especializado em atendimento ao Cliente com espanhol.O que você fará?Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa.Registar correctamente em sistema...

  • Team Leader 2ª a 6ª- Contact Center Porto

    Há 13 horas

    Porto, Porto, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso ha 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaA Intelcia pretende reforçar uma das suas equipas de Contact Center- Outbound com um Team Leader (m/f).Características para este desafio:Experiência em Gestão de...

  • Service Center Agent

    Há 14 horas

    Porto, Porto, Portugal Lufthansa LGSP Tempo inteiro

    A Lufthansa Ground Services Portugal (LGSP) é uma empresa portuguesa, sediada no Porto, com mais de 300 colaboradores entre Porto, Lisboa e Faro. A empresa encontra-se a recrutar para a função de Service Center Agent num Competence Center especializado para aviação comercial, com operações remotas a nivel mundial para serviços de aeroporto, gestão...

  • Supervisor de Contact Center

    Há 13 horas

    Porto, Porto, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro, Outsourcing by Egor, recrutaSupervisor deContact Centerpara colaborar com empresa líder no seu segmento, na zona do Porto.FUNÇÃOResponsável pela gestão da equipa, incluindo horários e controlo administrativo da equipa (assiduidade, pontualidade, pausas, etc.);Elaboração de reportes, controlo e análise de qualidade/Kpi´s garantindo o...

  • Contact Center

    Há 14 horas

    Porto, Porto, Portugal Manpower Tempo inteiro

    O ManpowerGroup, líder mundial em Recursos Humanos, está a recrutar Assistentes Comerciais de Contact Center (m/f) para um prestigiado cliente do setor da banca.Função:Se tens boa capacidade de comunicação, gosto pelo contacto com clientes e procuras uma oportunidade estável e com perspectivas de crescimento, esta vaga é para...

  • Operador de Contact Center

    Há 14 horas

    Porto, Porto, Portugal Unilabs Tempo inteiro

    Somos um dos principais fornecedores europeus de diagnóstico médico integrado, atuando tanto no setor privado como no público, há mais de três décadas. Trabalhamos em parceria com prestadores de cuidados de saúde, entidades governamentais, companhias de seguros, empresas farmacêuticas e com o público em geral. Contamos com uma rede de laboratórios...

  • Gestor(a) de Serviços de Contact Center

    Há 14 horas

    Porto, Porto, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro, Outsourcing byEgor, recrutaGestor(a) de Serviços/Operaçõespara contact center de organismo público, no Porto.FUNÇÃOGerir as relações com o cliente e garantir que o mesmo se encontra satisfeito;Procurar, sempre que aplicável, melhorar os processos e procedimentos;Elaboração de relatórios;Gerir a execução do contrato em função dos...

  • Supervisor de Contact Center Comercial 2ª a 6ª

    Há 13 horas

    Porto, Porto, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    Imagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma oportunidade de sucesso Se tem paixão por resultados, sabe motivar pessoas e tem experiência em ambientes dinâmicos, temos o lugar perfeito para si.Estamos à procura de um Supervisor de Contact Center Comercial que seja:· Umestratega nato que adora desafios;· Um líder inspirador, que não...

  • Sales Agent

    Há 13 horas

    Porto, Porto, Portugal Adore Floors Europe Tempo inteiro

    Sales Agent – Flooring Industry (Portugal)We are expanding and looking for adynamicSales Agent in Portugal to help grow our business.As Sales Representative, you will act as the initial point of contact for customers and the starting point for sales.Interacting with potential customers to encourage them to purchase products, you will identify...

  • Agente de viagens

    Há 13 horas

    Porto, Porto, Portugal Viagens El Corte Inglés Tempo inteiro

    Se és um agente de viagens experiente, convido-te a fazer parte da familia El Corte Inglés.Temos para ti a integração numa empresa de excelência, que prima pela honestidade e qualidade dos seus serviços.Full timeZona de Lisboa e PortoAguardo o teu contacto.Votos de FESTAS FELIZES