Agente de contact center
Há 15 horas
Onde você trabalhará?
Empresa multinacional líder na área da saúde, especializada em Cuidados Respiratórios, procura Agente Especializado em atendimento ao Cliente com espanhol.
O que você fará?
Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa.
Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável.
Efectuar todas as chamadas inbound definidas pela empresa.
Assegurar a qualidade de dados, bem como a segurança e protecção dos mesmos.
Executar tarefas administrativas complementares.
Participar ativamente dos processos de digitalização e automatização de tarefas, contribuindo para a evolução da empresa rumo à transformação digital.
Quem estamos procurando?
Tens formação académica ao nível do 12.º ano de escolaridade.
Tens experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante.
Possuis bons conhecimentos em informática (Office – Word e Excel).
O teu espanhol e português são fluentes (falado e escrito) e possuis bom nível de inglês (falado e escrito, será valorizado).
Gostas de comunicar e tens enfoque na satisfação do cliente.
Tens facilidade de gestão de situações de conflito.
Possuis sentido de responsabilidade e disponibilidade.
O que oferecemos?
Ambiente multicultural
Subsídio alimentação.
Seguro saúde.
Bónus de produtividade mensal.
Contrato directamente com uma empresa multinacional.
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Service Center Agent
Há 16 horas
Porto, Porto, Portugal Lufthansa LGSP Tempo inteiroA Lufthansa Ground Services Portugal (LGSP) é uma empresa portuguesa, sediada no Porto, com mais de 300 colaboradores entre Porto, Lisboa e Faro. A empresa encontra-se a recrutar para a função de Service Center Agent num Competence Center especializado para aviação comercial, com operações remotas a nivel mundial para serviços de aeroporto, gestão...
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Supervisor de Contact Center
Há 15 horas
Porto, Porto, Portugal Synchro by egor Tempo inteiroA Synchro, Outsourcing by Egor, recrutaSupervisor deContact Centerpara colaborar com empresa líder no seu segmento, na zona do Porto.FUNÇÃOResponsável pela gestão da equipa, incluindo horários e controlo administrativo da equipa (assiduidade, pontualidade, pausas, etc.);Elaboração de reportes, controlo e análise de qualidade/Kpi´s garantindo o...
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Contact Center
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal SALESLAND Tempo inteiroA SALESLAND Portugal, empresa multinacional com sólida presença no setor comercial e reconhecida globalmente pela excelência na formação e gestão de equipas de vendas, encontra-se em fase de crescimento e procura reforçar as suas equipas.Se tens paixão por vendas e procuras uma oportunidade profissional, num ambiente dinâmico e motivador, esta pode...
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Operador de Contact Center
Há 4 dias
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Gestor(a) de Serviços de Contact Center
Há 6 dias
Porto, Porto, Portugal Synchro by egor Tempo inteiroA Synchro, Outsourcing byEgor, recrutaGestor(a) de Serviços/Operaçõespara contact center de organismo público, no Porto.FUNÇÃOGerir as relações com o cliente e garantir que o mesmo se encontra satisfeito;Procurar, sempre que aplicável, melhorar os processos e procedimentos;Elaboração de relatórios;Gerir a execução do contrato em função dos...
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Comercial Contact Center
Há 4 dias
Porto, Porto, Portugal APH | Artigos Provisionamento Hospitalar Tempo inteiroA APH é uma empresa de referência com mais de 22 anos de experiência na comercialização de soluções para os setores da Geriatria, Hospitalar e Emergência Pré-Hospitalar. Alinhada com a sua estratégia de expansão para 2026, estamos a reforçar a equipa comercial, integrando perfis motivados, com forte vontade de evoluir e crescer...
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Porto, Porto, Portugal INTELCIA Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos a reforçar a nossa equipa do Porto com Assistentes de Contact Center. O/A profissional terá como missão contactar potenciais clientes, apresentar...
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Agente de viagens
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Viagens El Corte Inglés Tempo inteiroSe és um agente de viagens experiente, convido-te a fazer parte da familia El Corte Inglés.Temos para ti a integração numa empresa de excelência, que prima pela honestidade e qualidade dos seus serviços.Full timeZona de Lisboa e PortoAguardo o teu contacto.Votos de FESTAS FELIZES
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Call Center Agent Inbound- Dutch
Há 15 horas
Porto, Porto, Portugal eGroup Tempo inteiroJob description As a Call Center Agent, you will be the friendly and professional voice for our clients, handling incoming calls with care and attentiveness. After each call, you'll summarize the key details in a call log and pass it along to the appropriate client. We offer you the exciting opportunity to live and work in Porto, where you can enjoy a...
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Porto, Porto, Portugal Manpower Tempo inteiroA ManpowerGroup, líder mundial em Recursos Humanos, está a recrutar Assistentes Comerciais de Contact Center (m/f) para um prestigiado cliente do setor da banca.Função:Se tens boa capacidade de comunicação, gosto pelo contacto com clientes e procuras uma oportunidade estável e com perspectivas de crescimento, esta vaga é para...
