Empregos actuais relacionados com Chefe de Equipa Call Center - Lisboa - Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T.
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Chefe Equipa Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiroA Talenter está atualmente em processo de recrutamento de **Chefe Equipa Call Center (M/F/D)** para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição. O Chefe Equipa Call Center (M/F/D) terá como principais funções: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e Call Center; - Coordenar o...
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Chefe de Equipa Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho. **Função**: - Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; - Garantir a qualidadeno apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuiçãoe call center; - Coordenar o serviço...
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Chefe de Equipa Área Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Adaptel Portugal Tempo inteiroA Adaptel há mais de 25 anos que presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio e atualmente está à procura de um **Chefe de Equipa (M/F) para a área do call center, na zona de Loures.** **Funções**: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente -...
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Chefe de Equipa de Call Center Outbound
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um chefe de equipa de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); - Promover os produtos junto dos colaboradores; - Proceder à realização de gestão e...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 2 dias
Lisboa, Portugal Synergie Tempo inteiroA Synergie, empresa Multinacional que atua na Gestão Global de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa cliente na zona de Prior Velho: Chefe de Equipa Call Center, para as seguintes funções: - Liderar e acompanhar equipa de atendimento multicanal; - Garantir o planeamento e execução dos processos de agendamento; - Gerir escalas de trabalho,...
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Chefe de Equipa Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Responsável de Equipa de Call Center
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Cosmo Clinic PT Tempo inteiroEste papel exige autonomia, proatividade e um elevado sentido de responsabilidade, já que no início será o(a) único(a) responsável pelo atendimento ao cliente — tanto por telefone como por canais digitais. **Responsabilidades** - Construção dos processos e fluxos de atendimento ao cliente - Definição de KPIs e boas práticas de comunicação -...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Administrativo de Call Center FT40H (M/F) - Sede Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 5 horas
Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Administrativo de Call Center FT40H (M/F) - Sede Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como...
Chefe de Equipa Call Center
2 semanas atrás
A Fórum Selecçãoestá a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuiçãono Prior Velho.
**Função**:
- Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center;
- Garantir a qualidadeno apoio ao cliente;
- Apoio diário às equipas de distribuiçãoe call center;
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial;
- Orçamentos dos serviços de mudança;
- Elaboração de horários da equipa de Call Center;
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente.
**Perfil**:
- Formaçãoem atendimento ao cliente, técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center;
- Noções médias de Officee aplicações específicas da área;
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound;
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial);
- Conhecimentos de Inglês;
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice);
- Resistência ao stress;
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Espírito de equipa;
- Capacidade de liderança;
- Responsabilidade e organização;
- Capacidade crítica e analítica.
**Horário**: Compreendido entre as 09:00h e as 21:00h, com 2 folgas semanais rotativas.
**Condições**:
- Vencimento Base 825€;
- Subsídio de Alimentação 6,50€;
- Isenção de Horário de Trabalho154€;
- Subsídio de Transporte isento 40€.
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Benefícios**:
- Horário flexível
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
