Operational Manager com Fluência em Espanhol
Há 6 dias
Na Onile IT inspiramos a transformação tecnológica das organizações, acrescentando valor ao seu negócio.
Prestamos serviços de consultoria em tecnologias de informação, comunicações e eletrónica, intervindo em todo o ciclo de desenvolvimento de projectos, desde o levantamento de necessidades, passando pela definição da arquitetura, desenvolvimento e testes de software e hardware, integração da solução com outras existentes, acompanhamento dos resultados e implementação de medidas corretivas.
O nosso foco é a inovação e precisamos de pessoas como tu: com ideias diferentes e motivação para as colocar em prática
Operational Manager com fluência em Espanhol
Requisitos Essenciais:
Experiência comprovada de pelo menos 2 anos em funções de gestão operacional ou de equipas em Contact centers / Call Centers;
Forte conhecimento das melhores práticas de Customer Support e operações de Contact Center;
Excelentes capacidades de liderança, gestão de pessoas e tomada de decisão;
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com foco em resultados;
Fluência obrigatória em Espanhol (oral e escrita);
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades em ambientes dinâmicos.
**Condições**:
Local de trabalho em Lisboa com 3 dias presenciais no escritório.
**Tipo de oferta**: Período Integral
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
**Experiência**:
- Gerência de equipa: 1 ano (preferencial)
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Customer Support
Há 6 dias
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