Service Manager

Há 5 dias

Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

A AskBlue procura
**Service Manager (M/F)** para integração nas nossas equipas de Consultoria:
**Requisitos necessários**:

- Licenciatura/ Mestrado nas áreas de Engenharia Informática ou áreas similares;
- Mais de 5 anos de experiência, na área dos serviços financeiros e em funções de gestão de serviço;
- Excelentes capacidades de comunicação e de técnicas de apresentação;
- Resistencia ao stress e boas capacidades de gestão de conflito;
- Espírito de problem-solver.

**Responsabilidades**:

- Fazer a ponte entre o cliente (área de IT) e as equipas do AM (cerca de 30 pessoas) que estão devidamente segregadas quer por competencias técnicas e funcionais quer por dominio tecnologico.
- Garantir a qualidade do serviço diário das aplicações sobre gestão do AM;
- Acompanhar a resolução de incidentes;
- Atender solicitações do cliente (alteração de prioridades, reuniões de emergencia);
- Apoiar as equipas na monitorização das aplicações em ambientes de produção no pós go-live;
- Fomentar o desenvolvimento e a partilha para uma boa compreensão das aplicações existentes (funcional e técnica);
- Garantir a comunicação diária entre as equipas;
- Realizar os relatórios de progresso e/ou steering necessários ao acompanhamento do serviço.

**Nice to have**:

- Qualificação ITIL & Scrum;
- Conhecimento dos serviços Microsoft Office 365;
- Conhecimento técnico e experiência em desenho, implementação e roll-out de sistemas de informação, preferencialmente com soluções / plataformas na área financeira.

**AskBlue - Business & Technology

  • Workshop Manager @ Bosch Car Service Tyrex Breda Holland

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Tyrex | Bosch Car Service Tempo inteiro

    **Job Vacancy: Workshop Manager at Tyrex | Bosch Car Service** **Location**: Crogtdijk 58, 4825BA Breda **About Tyrex | Bosch Car Service**: Tyrex | Bosch Car Service is a reliable and innovative player in the automotive sector. We offer high-quality service and maintenance for both private and business customers. As part of the global Bosch network, we...

  • Service Manager

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13297_Service Manager_Lisboa **Descrição**: Service Manager **Perfil**: - Bachelor’s degree in computer science/engineering, information technology, or relevant experience; - 3 to 4 years of proven working experience as a Service Manager in the information technology sector; - Working knowledge and experience in Service Management; -...

  • Service Manager

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiro

    Na WINNING CONSULTING procuramos um **Service Manager**,** para se juntar à nossa equipa de consultoria num projeto importante em Lisboa - Híbrido (flexível). **TAREFAS/FUNÇÕES** - Garantir a qualidade do serviço (por exemplo, gestão de incidentes, problemas, desempenho, capacidade ou escalonamento); - Ponto de contacto para o respetivo serviço ou...

  • Service Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    A **Askblue** é uma empresa de consultoria e serviços de TI, oferecendo soluções inovadoras nos setores de banca, seguros e telecomunicações quew se encontra a recrutar **Service Manager** para gerir equipa interna e toda a sua operação em reputado cliente no setor da banca. **Localização**: Lisboa, Portugal (Regime...

  • Service Manager

    Há 3 horas

    Lisboa, Portugal TMC Tempo inteiro

    Service Manager at TMC At TMC, we believe technology should empower people and accelerate business success. Through our unique Employeneurship model, we combine the stability of long-term assignments with the freedom to shape your own entrepreneurial career path.Profile:Strong Service Management Expertise – Ability to lead operations, ensure service...

  • Service Manager

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    **askblue**está a recrutar **Service Manager**para integrar a sua equipa! **Responsabilidades**: - Garantir a qualidade do serviço diário das aplicações sob gestão; - Gerir as equipas, promovendo o seu crescimento, formação e motivação; - Fazer a gestão financeira do serviço, incluindo budget e faturação; - Acompanhar e apoiar a resolução...

  • Service Manager

    1 hora atrás

    Lisboa, Portugal Movilges Intersoft Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um **Service Manager** **(M/F) para reforçar a nossa equipa em Lisboa com possibilidade de trabalhar em regime remoto. **O que procuramos**: - Licenciatura em Informática ou áreas similares (preferencial); - 3 anos de experiência (mínimo) em gestão de serviços; - Conhecimento em infraestruturas e aplicações, bem como PC...

  • Territory Manager Atm Portugal

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal TASKPLAN GLOBAL SERVICE, LDA LDA Tempo inteiro

    Consolidated Company in Portugal continues to expand. To consolidate our team, we are seeking for a TERRITORY MANAGER. Description: The Territory Manager provides management and coaching support to employees in a designated territory in order to meet customer Service Level Agreements. He/she effectively manages all territory activities to ensure delivery of...

  • Service Manager

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13134_Service Manager_Lisboa **Descrição**: Service Manager **Perfil**: - Higher technical education (university level) with experience in the technology industry; - ITIL Foundations Certification; - Proficient knowledge in IT infrastructure backend architecture (servers, storage units, Active Directory, user devices, and Network); -...

  • 41 - Service Manager

    1 hora atrás

    Lisboa, Portugal Purpose Project Makers Tempo inteiro

    **Description**: **Procuras uma empresa que seja especializada nas áreas de Project Management, Business Analysis e Agile Transformation?** A **PPM Coachers** apresenta uma oferta de serviços completa e integrada, tanto nas componentes tradicionais como nas abordagens Agile e que vai desde a Consultoria Estratégica com o desenho de modelos de Demand...