Responsável de Helpdesk

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Banco Invest Tempo inteiro

O Banco Invest é especializado na gestão de Poupanças e Investimentos dos seus Clientes, oferecendo uma estrutura aberta e independente, com um conjunto global e diversificado de produtos e serviços. Neste momento, encontramo-nos a reforçar o Departamento de Sistemas de Informação, em Lisboa, com um/a **Responsável de Helpdesk**.

**Requisitos**:

- Experiência de coordenação de equipa de Helpdesk / Suporte 1ª Linha
- Experiência profissional em administração de sistemas Windows
- Formação ITIL (preferencial)
- Experiência na área da banca (preferencial)
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente

**Funções**:

- Desenho e implementação dos processos suportados pela equipa de helpdesk: gestão de incidentes IT, gestão de acessos e gestão de inventário
- Coordenação equipa de Helpdesk
- Resolução de incidentes e monitorização do cumprimento de SLAs

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Experiência**:

- Help desk: 1 ano (preferencial)

  • IT Helpdesk Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    IT Helpdesk Specialist | Bilstein Group TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO - Malveira, Portugal - Full Time O Bilstein Group pretende reforçar a sua estrutura interna, através da contratação de um IT Helpdesk Specialist. Esta função envolve fornecer suporte avançado em questões de hardware e software, incluindo computadores, workstations, notebooks,...

  • Helpdesk Technician

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Helpdesk Technician**: **Descrição da Função**: Integrados no Departamento de Sistemas de Informação, será responsável por: - suporte a utilizadores com mecanismos de acesso remoto ou sempre que se justifique presencialmente; - Efetuar o acompanhamento evolutivo dos pedidos até à sua satisfação. **Requisitos**: - 12º Ano,...

  • Helpdesk and Operations Assistant

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Procuras uma empresa inovadora, que oferece oportunidades de crescimento e espaço para criatividade? Vem descobrir a Maleo. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a Maleo passa agora a marcar presença na cidade do Porto. Apresentamos um conjunto de soluções flexíveis que se adaptam às especificidades de cada negócio. Os Centros de...

  • Helpdesk and Operations Assistant

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Procuras uma empresa inovadora, que oferece oportunidades de crescimento e espaço para criatividade? Vem descobrir a Maleo. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a Maleo passa agora a marcar presença na cidade do Porto. Apresentamos um conjunto de soluções flexíveis que se adaptam às especificidades de cada negócio. Os Centros de...

  • Técnico de Helpdesk e Operações

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas. Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa...

  • Técnico de Helpdesk e Operações

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Maleo Tempo inteiro

    Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas. Assim é a MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios. Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o fit perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente. Trabalhar na Maleo é trabalhar numa...

  • Helpdesk IT

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Opentek Solutions Tempo inteiro

    Local: LisboaHorário: 09H -18H00 seg. a sextaRegime: PresencialDescrição da vaga:Estamos à procura de um HELPDESK dedicado e dinâmico para integrar a nossa equipa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, manutenção e suporte das infraestruturas de trabalho, incluindo hardware, software, redes e ambientes colaborativos,...

  • Helpdesk & Field Support Technician

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Helpdesk & Field Support Technician

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Grupo Rumos Tempo inteiro

    Join to apply for the Helpdesk & Field Support Technician role at Grupo Rumos Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management,...

  • Técnico de Helpdesk IT

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Técnico de Helpdesk IT (M/F) para empresa nossa cliente. Os Técnicos serão responsáveis por: Manutenção e suporte de workstations e servidores Instalação e configuração de equipamentos de produtividade pessoal (ex: workstations, PDA’s) Instalação e configuração de...