Dringend - Home Office 5.06: German/ Alemão / Deutschsprachiger Kundensupport - Remote

Wir suchen deutschsprachige Bewerber, die bereits in Portugal (Festland) leben

Standort: Portugal (Festland)
- **Starttermin: 5.06 oder 3.07**:

- Wir garantieren einen effizienten und schnellen Remote-Bewerbungsprozess
- **Homeoffice-Modell für ganz Portugal (Festland)**:

- Eine großartige Möglichkeit, das ganze Jahr über im schönen Portugal gutes Geld zu verdienen
- **Arbeitszeitmodell**: Wechselschichten (24/7), 5 Tage/Woche, 40 Stunden/Woche mit 2 rotierenden freien Tagen.
- **Keine fachlichen Vorkenntnisse erforderlich**:

- **Es wird Ihnen die notwendige technische Ausstattung (Headset und Computer) postalisch zur Verfügung gestellt, um Ihre beruflichen Aufgaben im Homeoffice zu erfüllen.**

**Unternehmen: Führende Plattform im Automobilsektor**

Werden Sie Teil des globalen Marktführers im Automobilsektor primär im Support für digitale Dienste. Unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung innovativer Lösungen und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit.

**Als Kundenbetreuer werden Sie**:

- **Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail** mit Professionalität und Begeisterung **beantworten**:

- **Nutzung von Fachwissen zu Automobil
- und Digitalprodukten zur effektiven Problemlösung**:

- **Pflege von Dokumentationen im CRM-System** und Zusammenarbeit zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
- **Aktuelle Informationen zu Angeboten und Dienstleistungen bereitstellen,** um Kunden präzise zu unterstützen

**Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vergütungssystem (inkl. Essenszuschuss)**:

- **1030€ brutto x 14 Monate** (das entspricht 1201€ brutto x 12 Monaten) - **Grundgehalt**:

- **80€ brutto x 12 Monate - monatlicher Festbonus**:

- **Essenszuschuss**:7,23€ netto/Tag** (ca. 145€ netto/Monat in einer Gutscheinkarte)
- **Fahrtkostenzuschuss**: 20€ /Monat
- **Nachtschichtzuschuss**(falls vorhanden)

**Was bieten wir?**
- **Möglicher Start: 5.06 oder 3.07**:

- **Befristeter Vollzeitarbeitsvertrag** für 6 Monate mit der Möglichkeit einer Verlängerung(nach portugiesischem Recht)
- **Vollständiger Online-Einstellungsprozess**:

- **Rotierender Arbeitsplan: 24/7 + 2 rotierende freie Tage** (8 Std./Tag, 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
- **Private Krankenversicherung**:

- **Homeoffice von ganz Portugal (Festland) aus**

**Was erwarten wir?**
- **Sie sprechen Deutsch (mindestens C2-Niveau - Muttersprachler)**:

- **Sie sprechen Englisch (mindestens B1-Niveau)**:

- Sie leben in Portugal (Festland)
- Sie sind kundenorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen

**EU-Staatsbürgerschaft oder eine Aufenthaltserlaubnis in Portugal ist zwingend erforderlich**

**Interessiert an einem neuen Abenteuer?**
Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf, wir freuen uns auf Sie
- Mit der Bewerbung für diese Stelle stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie deren Weitergabe an den Arbeitgeber, der diese Stelle anbietet zu._

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PT: HOME OFFICE: Suporte digital de língua alemã no setor automóvel | Início 5.06 ou 3.07
EN: HOME OFFICE: German-speaking digital support in the automotive sector | Start 5.06 or 3.07
DE: HOME OFFICE: Deutschsprachige digitale Betreuung im Automotive-Bereich | Start 5.06 oder 3.07

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 1.130,00€ pro Monat

Bewerbungsfrage(n):

- Ihr aktueller Standort (Stadt):

- Dieses Angebot gilt für unseren Kunden Concentrix (ehemals Webhelp). Sind Sie damit einverstanden, mit Ihrer Bewerbung fortzufahren?
- Wann ist für Sie der nächstmögliche Starttermin?
- Um Ihre Bewerbung für diese Stellenausschreibung fortzusetzen, sind Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zwingend erforderlich. Bitte hinterlassen Sie diese hier:

- Sind Ihre Deutschkenntnisse auf berufsqualifizierendem Niveau (C2-Muttersprache)? Bitte bestätigen Sie dies hier:

- Sind Sie gesetzlich berechtigt, in Portugal zu arbeiten?

Wenn Sie kein EU-Bürger sind, bestätigen Sie bitte, auf welcher Grundlage Sie in Portugal arbeiten können (Visum/Arbeitserlaubnis usw.).
- Haben Sie schon einmal bei Concentrix/Webhelp in Portugal gearbeitet oder waren Sie im Einstellungsprozess? Wenn ja, hinterlassen Sie bitte hier einen Kommentar:

- Sind Sie bereit, von Portugal aus remote zu arbeiten?
- This project runs in a 24/7 shifts (40hours/ 5days per week). Are you ok with it? Please let us know here:

- Sind Ihre Englischkenntnisse auf kommunikativem Niveau (mind. B1-Niveau)? Bitte bestätigen Sie dies hier:
Ausbildung:

- High school or equivalent (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (mindestens Niveau C2) (Erforderlich)
- Englisch (mindest. B1) (Erforderlich)

Vora