Responsável - Área de Operações e Suporte

Há 4 dias

Lisboa, Portugal EMEL Tempo inteiro

A EMEL - Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, está a contratar para a Direção de Sistemas de Informação (M/F):
**Responsável - Área de Operações e Suporte**

**Função**:
Reportando ao Diretor de Sistemas de Informação, a sua responsabilidade pela área de Operações e Suporte pressupõe a manutenção da operacionalidade de todo o sistema e abrange diversas atividades, tais como:

- _Helpdesk_, administração de sistemas, comunicações e manutenção aplicacional (correções e pequenas evoluções de _software_);
- Controlo das entradas em produção (assegurar que cumpre com todos os requisitos);
- Supervisão do trabalho dos prestadores de serviços externos e respetivos contratos de _outsourcing_;
- Supervisão da área de Gestão de Infraestruturas, que tem a função de apoiar, com conhecimento técnico, toda a área de administração de sistemas, comunicações e segurança.
- Gestão dos clientes internos (utilizadores do sistema de informação da empresa).

**Perfil**:

- Formação superior em Gestão, Engenharia ou Informática (não se excluindo outras áreas desde que apresente a experiência e os conhecimentos pretendidos);
- Experiência profissional mínima de 5 anos em funções similares, e/ou gestão de contratos de outsourcing de Helpdesk, manutenção aplicacional e administração de sistemas;
- Experiência na utilização de ferramentas de BI e manipulação de dados em base de dados (SQL);
- Conhecimentos de gestão de contratos de outsourcing, ITIL, DevOps e sistemas de ticketing ;
- Conhecimento fluente da língua Portuguesa e Inglesa (oral e escrita);
- Disponibilidade imediata (valoriza-se);
- Capacidades de trabalho sobre pressão, de organização, de negociação, espírito de equipa e de trabalho em cooperação, facilidade no relacionamento interpessoal, proatividade e dinamismo.
- Liderança de equipas internas e externas.

**Oferta**:

- Acolhimento e integração inicial e formação contínua;
- Perspetivas de desenvolvimento de carreira;
- Bom ambiente de trabalho;
- Respeito pelo equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro de vida
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
- Telemóvel da empresa

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento complementares:

- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

  • Suporte Aplicacional e Operações

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Suporte Aplicacional e Operações** para um projeto em regime híbrido em Lisboa. **Requisitos**: - Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática ou similar - Experiência com suporte aplicacional e operações - Capacidade de comunicar com todos os níveis de gestão assegurando a operação eficaz e eficiente das...

  • Responsável de Área de Operações de

    Há 8 horas

    Lisboa, Portugal GRUPO CONSTANT Tempo inteiro

    Coordenar a atividade dos diversos Centros Operacionais e de Logística na sua área de influência e garantir o seu funcionamento com elevados níveis de eficiência operacional, qualidade de serviço, satisfação e fidelização dos clientes, de acordo com as orientações e objetivos definidos; - Liderar, motivar, envolver e dinamizar o trabalho em...

  • Responsável de Operações e Customer Success

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal VERTENTE HUMANA, LDA Tempo inteiro

    Responsável de Operações e Customer Success (m/f) - Lisboa Descrição: Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de...

  • Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Banco de Portugal Tempo inteiro

    Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações Join to apply for the Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações role at Banco de Portugal O Banco de Portugal admite coordenador(a) para a Área de Infraestruturas IT e Operações do Departamento de Sistemas e Tecnologias de Informação. Garantir a gestão eficiente dos recursos...

  • Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Banco de Portugal Tempo inteiro

    Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações Join to apply for the Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações role at Banco de Portugal O Banco de Portugal admite coordenador(a) para a Área de Infraestruturas IT e Operações do Departamento de Sistemas e Tecnologias de Informação. - Garantir a gestão eficiente dos...

  • Responsável de Área Financeira/controlo

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se num processo de Recrutamento e Seleção para Responsável de Área Financeira/Controlo (M/F), para cliente sediado em Prior Velho. **Função**: Gerir a equipa da área financeira/controlo; Supervisionar as operações da área financeira/controlo; Acompanhar e controlar as operações de faturação, tesouraria e...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal FC Technology Tempo inteiro

    Na _**FC Technology**_,_ unimos respeito, talento, diversidade e tecnologia para transformar ideias em soluções. **Somos exploradores digitais, visionários tecnológicos** **e apaixonados por inovação.** **Transformarmos ideias em soluções reais.** Valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e acreditamos que um ambiente saudável...

  • Responsável de Área Financeira/controlo

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal EVOLVE Tempo inteiro

    A **Evolve **está atualmente em processo de recrutamento para a função de **Responsável de Área Financeira/Controlo** para um cliente na área do turismo e formação. **Função**: - Gerir a equipa da área financeira/controlo; - Supervisionar as operações da área financeira/controlo; - Acompanhar e controlar as operações de faturação,...

  • Responsável de Operações

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Estamos a contratar!** O nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua nas áreas de **Distribuição, Logística e Transporte**, neste momento é um dos principais operadores de Serviços Integrados de Logística e Transporte em Portugal. No âmbito da necessidade de reforçar as suas equipas pretende admitir um **Responsável de Operações **(M/F)...

  • Coordenador(a) da Área de Infraestruturas IT e Operações

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Banco de Portugal Tempo inteiro

    O Banco de Portugal admite coordenador(a) para a Área de Infraestruturas IT e Operações do Departamento de Sistemas e Tecnologias de Informação.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESGarantir a gestão eficiente dos recursos humanos, promovendo o seu desenvolvimento pessoal e profissional;Definir, gerir e desenvolver o programa e a visão estratégica de...