Country After Sales Manager

Há 3 dias

Porto, Portugal Epta Portugal Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
A **EPTAREFRIGERATION Portugal** é uma empresa multinacional líder na conceção, instalação e manutenção de equipamentos de refrigeração comercial e industrial. Com um forte compromisso com a inovação, excelência e sustentabilidade, procuramos um(a) **Country After Sales Manager**, para liderar o nosso departamento de After Sales e impulsionar o nosso crescimento no mercado português.

**O Que Esperamos de Si**:

- Experiência: Pelo menos 7 anos em funções de gestão de After Sales ou similares, idealmente num contexto multinacional.
- Competências de liderança: Capacidade de gerir e motivar equipas, promovendo a inovação e a melhoria contínua.
- Idiomas: Fluência em inglês (segunda língua é valorizada).
- Formação: Licenciatura em Engenharia ou área relacionada.

**As Suas Principais Responsabilidades**:
Como Country After Sales Manager, terá um papel estratégico e operacional, assumindo as seguintes responsabilidades:
1. Gestão do Desempenho e Planeamento Estratégico:

- Gerir o P&L do departamento de After Sales, assegurando a rentabilidade das operações.
- Desenvolver e implementar o plano estratégico de 3 anos, alinhado com as diretrizes do grupo, e o plano de negócios anual.

2. Satisfação e Retenção de Clientes:

- Garantir uma experiência de cliente de excelência, assegurando o cumprimento de contratos e altos níveis de satisfação.
- Criar e manter relacionamentos diretos com clientes estratégicos, negociando contratos-chave e gerindo potenciais reclamações.

3. Otimização de Operações e Monitorização de KPIs:

- Supervisionar os indicadores de desempenho (KPIs) financeiros, operacionais e de qualidade do serviço.
- Assegurar a conformidade com normas legais e de saúde e segurança no trabalho.

4. Gestão de Fornecedores e Parceiros:

- Gerir acordos com fornecedores locais (técnicos, call center, etc.), monitorizando custos, qualidade e níveis de serviço.

5. Desenvolvimento e Gestão da Equipa:

- Liderar, treinar e capacitar a equipa de After Sales, promovendo o crescimento profissional e o alinhamento com a visão do grupo.

6. Identificação de Novas Oportunidades:

- Recolher feedback de clientes e identificar requisitos para novas oportunidades de negócio, colaborando com o Country Manager e a equipa corporativa.

**Por Que Escolher a EPTAREFRIGERATION Portugal?**
- Desenvolvimento Profissional: Formação contínua e oportunidades de crescimento interno.
- Ambiente Dinâmico: Uma cultura de inovação, colaboração e foco no cliente.
- Pacote Competitivo: Remuneração atrativa e benefícios alinhados com a função e desempenho.

**Pronto para este desafio?**

**Tipo de oferta**: Período Integral

Pagamento: 60 000,00€ - 80 000,00€ por ano

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível

  • after sales service manager

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    o nosso cliente é uma empresa de referência no setor de reparação de camionetas e camiões que, no âmbito do seu crescimento, pretende reforçar a sua equipa com um after sales service manager. a reportar à direção de customer service, este profissional terá como principais responsabilidades: - gerir a oficina, receção e peças (recursos...

  • after sales service manager

    4 minutos atrás

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  • Country Manager

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Job Description Lead the Charge in Structural Heart Innovation We’re looking for a bold, entrepreneurial Country Manager to spearhead commercial expansion for our Transcatheter Aortic Valve Implantation (TAVI) portfolio. This is a hands‑on leadership role for someone ready to build a market from the ground up—crafting strategy, opening doors, and...

  • Country Manager

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiro

    Seeking a Country Manager to expand TAVI product's commercial footprint in Portugal.

  • After Sales Manager

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Iberdrola Tempo inteiro

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  • After Sales Manager

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  • Sales Manager

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Sage Tempo inteiro

    **Job Description**: A Partner Sales manager is responsible for leading and coaching a team of Partners Account Manager to drive revenue growth, optimize sales execution, and build high-performing sales teams. This roles focuses on strategic deal execution, sales forecasting, and continuous team development to maximize sales efficiency, pipeline converions...

  • Supervisor After Sales

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    ** Supervisor After Sales (M/F)** Requisitos de **Perfil**: Formação superior em Engenharia Mecânica ou equivalente; Experiência em coordenação de equipas de manutenção; Conhecimentos na área da refrigeração industrial e comercial; Domínio de inglês; Conhecimentos de SAP (preferencial); Capacidade de liderança e gestão de equipas; Capacidade...

  • Country Manager, Portugal

    Há 3 dias

    Porto, Portugal LSP Renewables Tempo inteiro

    Sector: Solar Types: Perm Location: Portugal Region: Porto Country: Portugal Salary/Rate: Competitive **JOB ID: #5550** **Country Manager, Portugal - Solar PV** **Location**:Portugal LSP have partnered with a leading developer and operator in Europe to recruit a Country Manager to lead the organisation to develop, build and operate renewable energy...

  • After Sales Manager Smart Mobility

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Job Description Manitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations. Major Responsibilities Manage and coordinate workshop and field...