Service Desk Support
2 semanas atrás
Overview:
Expleo is a trusted partner for your innovation journey. As a global engineering, technology and consulting service provider, we are ideally positioned to help you achieve your ambitions and future-proof your business. With a smart blend of bold thinking and reliable execution, we’re able to fast-track innovation through each step of your value chain.
We are strategically positioned to build value, with a global footprint across 30 countries.
We are as global and local as you need us to be, with strong best-in-class pan-European technological centres and unique best-shoring capabilities.
We leverage a network of high value-adding affiliates in consulting and industrial excellence, and leading partners across multiple sectors to provide you with the most comprehensive services and solutions in an ever-changing environment.
**Responsibilities**:
- Provide **1st/2nd line support** for Windows and Unix/Linux systems.
- Troubleshoot and resolve incidents related to **SQL queries and databases**.
- Monitor system performance using tools such as **Zabbix, Prometheus, New Relic, Grafana, Dynatrace**.
- Escalate complex issues to higher-level teams when necessary.
- Document incidents, resolutions, and best practices.
- Collaborate with colleagues to ensure high service quality and continuous improvement.
Essential skills:
- **5-10 years** of professional experience in Service Desk or IT support roles.
- Strong knowledge of **Windows and Unix/Linux environments**.
- Basic to intermediate skills in **SQL** (queries, troubleshooting).
- Experience with **monitoring tools** (Zabbix, Prometheus, New Relic, Grafana, Dynatrace).
- Strong communication skills, resilience, and a collaborative mindset.
- Ability to work effectively in a fast-paced environment.
- Good English
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Global Service Desk Support
Há 4 dias
Porto, Portugal Zühlke Tempo inteiroIf you share our values and want to do the best work, for the right reasons, we can offer you the chance to do it on a global scale and play a real role in shaping our exciting journey. Your Role As a Global Service Desk Support, you will be the welcoming face of our Porto office while being an integral part of our global Service Desk team. This hybrid...
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Service Desk Support Technician
1 semana atrás
Porto, Portugal Five9 Tempo inteiroFive9 provides businesses reliable, scalable, and secure cloud contact center software designed to create exceptional customer experiences, increase agent productivity, and deliver tangible business results. We are driven by a passion to transform contact centers into customer engagement centers of excellence. Since 2001, Five9 has led the cloud revolution...
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Service Desk Support Technician
1 semana atrás
Porto, Portugal Five9 UK Tempo inteiroFive9 is a leading provider of cloud software for the enterprise contact centre market, bringing the power of the cloud to thousands of customers and facilitating more than three billion customer interactions annually. Since 2001, Five9 has led the cloud revolution in contact centres, helping organisations transition from legacy premise-based solutions to...
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Operador de Service Desk
Há 4 dias
Porto, Portugal Luis Neves Tempo inteiroOperador de Service Desk / Help Desk A Protokol, empresa com mais de 40 anos de experiência, está a recrutar para prestigiada empresa cliente, do setor informático, localizada no Porto, Operador de Service Desk (M/F). Requisitos Técnicos −Experiência profissional em arquitetura iSeries (Subsistemas, trabalhos, filas), com experiência em RPG/RPGLE,...
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Service Desk Analyst
4 semanas atrás
Porto, Portugal Decskill Tempo inteiroA Decskill nasceu em 2014 como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores...
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Service Desk Analyst
3 semanas atrás
Porto, Portugal Decskill Tempo inteiroA Decskill nasceu em 2014 como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores...
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Service Desk Analyst
2 semanas atrás
Porto, Portugal Decskill Tempo inteiroA Decskill nasceu em 2014 como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores...
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Service Desk Analyst
Há 7 dias
Porto, Portugal Decskill Tempo inteiroA Decskill nasceu em 2014 como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores...
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IT Service Desk Lead
2 semanas atrás
Porto, Portugal SBM Offshore Tempo inteiro**Req Id**:11567**Job Family**:IT**Location**:Porto, PT, 4100-136**Our Vision.** - SBM Offshore believes the oceans will provide the world with safe, sustainable and affordable energy for generations to come. We share our experience to make it happen.**Our Profile.** - We design, build, install and operate offshore floating facilities for the offshore energy...
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Gestor de Qualidade de Serviço
3 semanas atrás
Porto, Portugal NBCC Consulting Tempo inteiroA NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes. Assegurar atividades de Formação, Controlo de Qualidade e Melhoria Contínua...