Gestor de Processos e Serviços Ti

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

**Local**: Lisboa

**Horário**: das 9h às 19h (8h diárias)

Estamos a recrutar **Gestores de Processos e Serviços TI** com

  • Licenciatura em Informática ou Gestão ou equivalente;
  • Experiência mínima de 5 anos na área de Gestão de projetos de relevante complexidade;
  • Certificação em ITIL V3 (ou superior) Foundation;
  • Certificado de Formação em Scrum Master;
  • Certificado em PMP.

**Conhecimentos**

  • ITIL;
  • PMBOK;
  • SQL Server;
  • SCRUM;
  • AGILE
  • COBIT;
  • ISO 90001;
  • ISO 20000;
  • ISO 27001;
  • ISO 31000;
  • Gestão de ferramentas ITSM.

**Tarefas a desempenhar**

  • Planear e desenvolver projetos de infraestruturas tecnológicas, englobando a manutenção preventiva, corretiva e evolutiva de: sistemas de informação, servidores, recursos da rede informática, controladores de comunicações, estruturas de backups de dados de segurança da rede informática;
  • Definir, gerir e implementar o planeamento e o controlo de projetos informáticos;
  • Realizar estudos técnico-financeiros com vista à seleção e aquisição de equipamentos informáticos, sistemas de comunicação e de peças do suporte lógico de base;
  • Elaborar as normas e procedimentos, através da manutenção de uma base de dados de conhecimento com a documentação técnica que obedeça às respetivas operações realizadas na administração de redes informática do Organismo;
  • Colaborar na definição das políticas, procedimentos e conceção de cadernos de encargos, para o desenvolvimento e contratação de soluções de negócio, serviços e bens, de Tecnologias de Informação e comunicação da Organização;
  • Estudar o impacto das soluções de Tecnologias de Informação e Comunicação, quer na organização do trabalho, quer no sistema Organizacional, propondo medidas adequadas para a introdução de inovações e formação de utilizadores;
  • Definir, gerir e implementar processos, procedimentos e políticas, no domínio da implementação de sistemas de Gestão de Tecnologias de Informação e Comunicação;
  • Assegurar a confidencialidade e integridade da Informação armazenada, processada e transportada no âmbito dos projetos em curso;
  • Elaborar as normas e procedimentos, através da manutenção de uma base de dados de conhecimento com a documentação técnica que obedeça às respetivas operações realizadas na Gestão de Projetos de Tecnologias de Informação e Comunicação do Organismo.

Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time



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    **A Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Serviços/Processos TI (M/F), para empresa cliente, do sector bancário, para a sua sede em Lisboa** **Principais responsabilidades**: **- Assegurar a execução e implementação de processos de qualidade, de forma a aumentar o nível de serviço da equipa de Suporte Técnico IT;** **- Contribuir para a...

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    **Lisboa (Saldanha)** O **Mercado Eletrônico** é uma empresa especialista em comércio B2B e desenvolve comunidades de compradores e fornecedores por meio de uma poderosa combinação de tecnologia e serviços. Em franco crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa na área de gestão de projetos de implementação em novos e atuais...

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    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: O Gestor de Serviço é responsável pela gestão operacional E2E do serviço, pela articulação entre as diferentes torres e foco nos processos de melhoria contínua do serviço e no cumprimento dos níveis de serviço. Garante que os serviços de TI são entregues de forma eficiente, segura e alinhada com as necessidades do negócio e do...

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    Estamos a recrutar | Gestora / Assistente ProcessualD&D Group — Equipa Imobiliária nº1 em Portugal há 7 anos consecutivosNa D&D Group acreditamos que o sucesso de uma equipa de alta performance começa nos bastidores.É por isso que procuramos uma Gestora / Assistente Processual rigorosa, organizada e orientada ao detalhe, para apoiar uma operação...


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    A e-sycare é uma empresa que direcciona a sua actividade para o sector dos recursos humanos e que procura, através da aposta em novos conceitos, criar propostas de valor para os seus parceiros, colaboradores e clientes. Seleccionamos para empresa cliente: Gestor em TI **Requisitos**: - Licenciatura em Informática ou equiparado no Domínio das TI; -...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Inetum é líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos empenhados em promover um local de trabalho dinâmico e inclusivo, que valoriza a diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperam. Operamos em 19 países, com mais de funcionários em todo o mundo.Se procura...