Customer Care Representative
1 semana atrás
**Descrição da empresa**
Na WireCo® criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo® está sedeada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o mundo.
**Descrição do emprego** Descrição**
- Interagir com os clientes de forma a fornecer e processar informações em resposta a perguntas, preocupações e solicitações sobre produtos requisitados.
O/A Customer Care Representative deve representar e motivar os outros no cumprimento dos comportamentos do WireCo Business System (WBS):
- Cooperativo - Valorizamos um ambiente de inclusividade e debate saudável que reflete a força da nossa equipa
- Responsável - Celebramos os sucessos, aprendemos com os erros, evitamos desculpas e assumimos os resultados
- Auto-consciente - Compreendemos os nossos pontos fortes e necessidades, tendo em consideração como as nossas ações afetam os outros
- Intenção Nobre - Agimos a pensar nos outros, abordando o nosso trabalho de forma íntegra para garantir o melhor resultado
- Determinado - Temos iniciativa, partilhamos ideias e geramos soluções para vencer e atingir as nossas metas
- Transparente - Promovemos a comunicação aberta e honesta e o feedback claro e construtivo
- Curioso - Procuramos opiniões externas para testar a nossa forma de pensar, desafiando o status quo.
**Responsabilidades**
Contribuir para o departamento de Customer Service & Logística, realizando as tarefas no cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa:
- Gerir contas de clientes;
- Elaborar documentação aduaneira, assim como processar todos os trâmites relativos à expedição da mercadoria;
- Processar pedidos, formulários e requerimentos;
- Informar os clientes da mercadoria expedida;
- Envio de toda a documentação referente à expedição das mercadorias;
- Preparar documentos “Interstrat” para os mercados respetivos;
- Preenchimento do TMS (Transport Mangement System);
- Resposta a consultas de clientes;
- Emitir notas de encomenda, faturas pró-forma e o seu envio aos clientes;
- Receber e acompanhar as reclamações de clientes;
**Qualificações** Qualificações e Experiência**
- 12º ano de escolaridade (preferencial);
- Experiência profissional preferencialmente, em apoio ao cliente e Exportação (preferencial);
- Conhecimentos de língua inglesa (obrigatório);
- Utilizador de sistemas ERP;
- Utilizador de SFDC (preferencial)
**Informação adicional** Requisitos adicionais**
- Excelente capacidade de comunicação;
- Rigor, responsabilidade, foco, orientação para resultados;
- Residência na Maia ou concelhos limítrofes;
**O que oferecemos**
- Condições sob negociação
- Excelente ambiente de trabalho.
- Oportunidade de trabalhar numa empresa líder de mercado.
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Customer Care Representative
Há 5 dias
Maia, Porto, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiroDescrição da empresa Na WireCo criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo está sediada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o...
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Customer Care Representative
Há 2 dias
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Customer Care Representative
Há 3 dias
Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiroDescrição da empresaNa WireCo® criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo® está sediada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o...
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Customer Care Professional
Há 7 dias
Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
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Customer Care Agent Ce
2 semanas atrás
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Analista de Customer Care Service
2 semanas atrás
Maia, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroGostavas de trabalhar no apoio/gestão do customer care de uma empresa prestigiada pela comercialização e distribuição de produtos farmacêuticos?A OCP Portugal é uma empresa de comercialização e distribuição de produtos farmacêuticos, de cosmética, perfumaria, dietética, medicina natural, dispositivos médicos, acessórios para farmácia e...
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Customer Care Professional
Há 4 dias
Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
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Customer Care Agent Sales/service
2 semanas atrás
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Customer Care Agent
2 semanas atrás
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Customer Care Agent
1 semana atrás
Maia, Porto, Portugal HBK - Hottinger Brüel & Kjær Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions.At HBK, we live up to...
