Colaborador de Apoio ao Cliente

2 semanas atrás

Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

QUEM ÉS TU
- Tens conhecimentos especializados de gestão de espaços de retalho;
- Tens fortes competências analíticas e conhecimentos avançados de computador;
- Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Tens capacidade de resistência ao stress;
- Tens espírito de iniciativa e proatividade;
- Tens capacidade de tomar decisões;
- Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;
- Tens visão global de negócio;
- És interessado em Home Furnishing.

**Um dia da tua vida na ikea**
- Tens responsabilidade de manter a área da linha de caixas limpa e arrumada;
- Tens de abastecer a área com sacos de compras;
- Tens de ter o controlo dos balanços das caixas;
- Ofereces aos visitantes uma experiência positiva, e crias uma impressão simpática na linha de caixas;
- Tens de processar as transações de forma rápida e eficaz;
- Observas os procedimentos de segurança;
- Tens de reconciliar o balanço e fecho da caixa;
- Usas os recursos disponíveis para garantir a formação para um serviço seguro, procedimentos de segurança, e ergonomia básica e própria;
- És capaz de contribuir para um ambiente no qual a cultura da IKEA seja forte e onde a diversidade dos nossos colaboradores e clientes seja valorizada;
- Tens de assumir responsabilidades em projetos e tarefas, à medida surjam.

**Juntos como uma equipa**

Na IKEA tudo se resume aos nossos clientes e, no Serviço de Apoio ao Cliente, estabelecemos e mantemos relações duradouras com os clientes novos e já existentes num ambiente de retalho multicanal. Somos uma equipa diversificada que trabalha em conjunto para assegurar uma experiência positiva e agradável a todos os visitantes e clientes da IKEA: criamos serviços, recolhemos feedback e fazemos o que está certo O nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas. Somos um grupo de pessoas com uma genuína paixão por pessoas

Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida. Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades. Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a discriminação. É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.

  • Colaborador de Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    WHO YOU ARE - Tens paixão pelo apoio ao cliente e pela resolução de problemas; - És um bom comunicador, a nível verbal e escrito; - Tens iniciativa, autonomia e sentido de responsabilidade; - Gostas de trabalhar num ambiente digital; - Tens gosto por trabalhar em equipa; - És apaixonado pelos produtos IKEA, pela decoração e pela vida das pessoas em...

  • Colaborador de Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU - És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática; - Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa; - Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança; - Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa; - Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de...

  • Supervisor/a de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A EGOR - TRABALHO TEMPORÁRIO, através do Jobcenter Alverca, recruta **Supervisor/a de Apoio ao Cliente **(M/F) para prestigiada empresa seu cliente no ramo da Logística e Transportes. **Zona**:Bucelas (Zona de Loures) **Tempo Integral - Horário fixo** FUNÇÃO - Garantir a qualidade de excelência no apoio ao cliente; - Acompanhar o desempenho da...

  • Colaborador de Relação com Clientes

    3 semanas atrás

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU Ao visitares uma loja IKEA, é muito provável que te cruzes com colaboradores da área de relação com o cliente. Estes colegas são responsáveis por apoiar a experiência dos nossos clientes no início e no final do percurso na nossa loja. Isto significa que têm um papel muito importante para criar uma sensação positiva a quem nos visita....

  • Colaborador de Centro de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    **Job ID**: 306690 - **Date posted**: 04/09/2025 **QUEM ÉS TU**- Tens paixão pelo apoio ao cliente e pela resolução de problemas; - És um bom comunicador, a nível verbal e escrito; - Tens iniciativa, autonomia e sentido de responsabilidade; - Gostas de trabalhar num ambiente digital; - Tens gosto por trabalhar em equipa; - És apaixonado pelos...

  • Colaborador de Centro de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    **Job ID**: 292398 - **Date posted**: 21/05/2025 **QUEM ÉS TU**- Tens paixão pelo apoio ao cliente e pela resolução de problemas; - És um bom comunicador, a nível verbal e escrito; - Tens iniciativa, autonomia e sentido de responsabilidade; - Gostas de trabalhar num ambiente digital; - Tens gosto por trabalhar em equipa; - És apaixonado pelos...

  • Colaborador de Relação com Clientes

    Há 2 dias

    Loures, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **Apoio ao Cliente - registos em plataforma (M/F)** **FUNÇÕES** - Contacto telefónico com clientes para explicar o processo de registo e a razão da necessidade de o fazer; - Acompanhamento telefónico até à conclusão do registo; - Associação...

  • Colaborador de Vendas

    2 semanas atrás

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    **Job ID**: 309931 - **Date posted**: 26/09/2025 - Gosto pelo atendimento ao cliente, com uma comunicação confiante e abordagem disponível e empática; - Interesse por design, mobiliário e decoração e vontade de ajudar pessoas com todas as carteiras a criar a sua casa de sonho; - Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos que permitam oferecer uma...

  • Colaborador de Logística

    Há 3 dias

    Loures, Portugal IKEA Tempo inteiro

    **Job ID**: 295838 - **Date posted**: 19/06/2025 - Interesse em aprender mais sobre operações de retalho, gestão de inventário e sistemas de logística; - Senso comum para tomar decisões, com base numa análise clara da informação disponível; - Aptência para trabalhar a nível tático, operacional, bem como para pôr as coisas em prática e otimizar...