Coordenador de Contact Center

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F)

**Funçóes**

Coordenar funcionalmente o serviço

Gerir plataformas e optimizar os níveis de serviço

Acompanhar as incidências diárias

Backup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando existem novas campanhas, novos serviços ou atividades.

Analisar os relatórios da gestão operacional

Examinar os resultados das campanhas e monitorias de qualidade e identificar oportunidades de melhoria

Experiência mínima de 5 anos em vendas;
Disponibilidade imediata.

Experiência no sector do retalho

Formação: Escolaridade ao nível do 12º ano. E ou experiência anterior como Supervisor de Telemarketing

Línguas: Português falado e escrito corretamente;
- Espanhol fluente ( preferencial). C1

**Oferecemos**:

- Integração em empresa dinâmica e inovadora
- Envolvimento em projetos aliciantes e motivantes
- Formação contínua

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Estamos a...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiro

    Estamos a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para integrar um projeto ligado à área da saúde auditiva. Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e com gosto pelo contacto telefónico. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 10h às 19h (1h de pausa incluída) - Fins de semana livres Principais funções - Realizar contactos...


  • Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiro

    A nossa empresa encontra-se a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para reforçar a equipa de recuperação de clientes na área dos suplementos alimentares. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e com gosto pelo contacto telefónico. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 10h às 19h (1h de pausa incluída) - Fins de semana...

  • Contact Center Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um(a) Contact Center Manager para integrar a equipa de uma prestigiada empresa cliente no setor da distribuição alimentar e não alimentar em Portugal, para reforçar a sua equipa em São Julião da Talha. O seu impacto: Garantir a gestão eficiente do Contact Center da empresa, assegurando elevados níveis de qualidade no atendimento ao...

  • Contact Center Manager

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro 35 000 € - 55 000 € por ano

    Estamos a recrutar um(a) Contact Center Manager para integrar a equipa de uma prestigiada empresa cliente no setor da distribuição alimentar e não alimentar em Portugal, para reforçar a sua equipa em São Julião da Talha.O seu impacto:Garantir a gestão eficiente do Contact Center da empresa, assegurando elevados níveis de qualidade no atendimento ao...


  • Lisboa, Portugal Okwin Tempo inteiro

    A Imaginação, a Confiança e a Parceria são elementos fundamentais da nossa cultura. Esses são os principais valores que regem a nossa forma de funcionamento e são essenciais em tudo o que fazemos. Orgulhamo-nos em ter criado uma filosofia na qual um verdadeiro sentido de parceria e a confiança entre colegas libertam a nossa imaginação, para...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Para fazer face aos desafios do crescente número de projetos que tem em carteira, a Reditus necessita de...

  • Contact Center

    Há 2 dias


    Lisboa, Portugal RSo Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente – Lisboa Presencial | 11h30–20h30 (segunda a sexta) Função: Atender chamadas no serviço oficial de apoio ao cliente, prestando informações e ajudando na resolução de questões. Perfil: Boa comunicação e empatia; Proatividade e responsabilidade; Gosto pelo trabalho em equipa; Experiência em Contact Center - Fator...

  • Contact Center Coordinator

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Renault Group Tempo inteiro

    Se gostas de liderar equipas, garantir a melhor experiência ao cliente e tens paixão pela qualidade do serviço, então dá uma vista de olhos no anúncio que temos em aberto. Estamos à procura de um Coordenador Contact Center para fazer parte da equipa do Serviço Relação Cliente que pertence à Direção Após-Venda da Renault Portugal. Qual é a tua...