Customer Care Representative
Há 7 dias
Descrição do empregoDescriçãoInteragir com os clientes de forma a fornecer e processar informações em resposta a perguntas, preocupações e solicitações sobre produtos requisitados.O/A Customer Care Representative deve representar e motivar os outros no cumprimento dos comportamentos do WireCo Business System (WBS):Cooperativo - Valorizamos um ambiente de inclusividade e debate saudável que reflete a força da nossa equipaResponsável – Celebramos os sucessos, aprendemos com os erros, evitamos desculpas e assumimos os resultadosAuto-consciente – Compreendemos os nossos pontos fortes e necessidades, tendo em consideração como as nossas ações afetam os outrosIntenção Nobre – Agimos a pensar nos outros, abordando o nosso trabalho de forma íntegra para garantir o melhor resultadoDeterminado – Temos iniciativa, partilhamos ideias e geramos soluções para vencer e atingir as nossas metasTransparente – Promovemos a comunicação aberta e honesta e o feedback claro e construtivoCurioso – Procuramos opiniões externas para testar a nossa forma de pensar, desafiando o status quoResponsabilidadesContribuir para o departamento de Customer Service & Logística, realizando as tarefas no cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa:- Tratar da correspondência e contactos com os clientes (por telefone e/ou e-mail);- Gerir contas de clientes e prestar toda a informação devida;- Elaborar documentação aduaneira, assim como processar todos os trâmites relativos à expedição da mercadoria;- Processar pedidos, formulários e requerimentos;- Preparar documentos “Interstrat” para os mercados respetivos;- Responder a consultas e enviar amostras aos clientes dos mercados respetivos;- Emitir notas de encomenda e faturas pró-forma;- Receber e acompanhar as reclamações de clientes.QualificaçõesQualificações e Experiência12º ano de escolaridade ou formação académica superior;Experiência profissional em apoio ao cliente, inside sales, exportação;Utilização avançada de Excel;Utilizador do sistema ERP Infor LN (Preferencial);Utilizador de CRM Salesforce (Preferencial);Conhecimentos de língua inglesa;Domínio de língua alemãouDomínio de língua neerlandesaInformação adicionalRequisitos adicionaisExcelente capacidade de comunicação;Rigor, responsabilidade, foco, orientação para resultados;Residência na Maia ou concelhos limítrofes.O que oferecemosCondições sob negociação;Oportunidade de trabalhar numa empresa líder de mercado.
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Customer Care Representative
1 semana atrás
Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiro**Descrição da empresa** A WireCo® é a força por detrás da evolução do mundo. Com um legado sólido e uma visão orientada para o futuro, criamos cabos de excelência que inspiram uma inovação sem limites. A nossa presença global inclui unidades de fabrico, centros de distribuição e centros de investigação e desenvolvimento em todo o...
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Customer Care Representative
1 semana atrás
Maia, Porto, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiroDescrição da empresa Na WireCo criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo está sediada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o...
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Customer Care Representative
Há 6 dias
Maia, Porto, Portugal WireCo Tempo inteiroNa WireCo criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo está sediada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o mundo..Saiba...
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Customer Care Representative
Há 7 dias
Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiroDescrição da empresaNa WireCo® criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo® está sediada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o...
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Customer Care Representative
1 semana atrás
Rua da Cerfil (Capitão Gramaxo), , Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiroDescrição da empresa Na WireCo criamos cabos de excelência que inspiram inovação sem limites. A nossa marca é a força que faz o mundo evoluir. São os nossos produtos de excelência que ajudam o mundo a atingir os seus objetivos. A WireCo está sediada em Kansas, EUA, com fábricas, centros de distribuição e centros de I&D espalhados por todo o...
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Customer Service Representative
Há 6 dias
Maia, Portugal WireCo WorldGroup Tempo inteiroCompany Description Lankhorst Ropes is part of the WireCo WorldGroup, one of the world's largest steel and synthetic fiber cables manufacturers. As a globally oriented distributor, the company mainly focuses on the assembly/post processing and marketing of high-quality, synthetic ropes and steel cables for mooring and anchor systems, as well as for hoisting...
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Customer Care Agent
Há 2 dias
Maia, Portugal HBK Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions.At HBK, we live up to...
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Customer Care Agent
1 semana atrás
Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
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Customer Care Agent
Há 2 dias
Maia, Portugal Hottinger, Bruel & Kjaer Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
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Customer Care Agent
Há 2 dias
Maia, Portugal HBK - Hottinger Brüel & Kjær Tempo inteiroThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborating closely with colleagues from various business functions. At HBK, we live up...
