Gestor Operacional de Serviço e Contratos

1 semana atrás


Lisboa Portugal Ignit Tempo inteiro

Procuramos um Gestor Operacional de Serviço com experiência em gestão de contratos para integrar a equipa de um cliente em Lisboa. Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer -nos e envia o teu CV.Requirements - Experiência anterior como Gestor Operacional\Gestor deProjetos e Contratos IT; - Excelentes capacidades de comunicação com clientes assimcomo boa gestão de conflito; - Capacidade de compromisso; - Capacidade de gestão de stress; - Capacidade de criação e análise de Reports deprodutividade (Excel, PowerBI,) Tarefas: - Responsável por gerir e controlar a operação das diversasequipas prestam serviço a clientes. - Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado como cliente, avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação; - Identificação de constrangimentos operacionais e suacorreção; - Análise dos indicadores operacionais das diferentesequipas; - Fornecer indicadores para relatórios de Serviço; - Auxílio na resposta a RFP`s e Propostas;  -Acompanhamento deProjetos; - Ações de melhoria contínua; - Garantir Tipificações e SLAS corretos no ITSM; - Garantir Métricas e SLAS corretamente medidos em PBI; - Controlo backlog ITSM; - Propor melhorias Catálogos Serviços Clientes; - Acompanhamento dos Coordenadores e Supervisores de cadaEquipa; - Contato com o cliente; - Implementação de novas operações, avaliação de riscos erentabilidades das operações no terreno, elaboração de reports; - Procurement novos serviços a Parceiros; - Procurement novos serviços a fornecedores; Benefits - Integração numa equipa dinâmica e motivada para o desempenho da função. - Formação complementar - Pacote salarial de acordo com a função desempenhada - Evolução profissional


  • Gestor Operacional IT

    2 semanas atrás


    Lisboa, -, Portugal Ignit Tempo inteiro

    Procuramos um Gestor Operacional IT para integrar a equipa de um cliente em Lisboa. Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer -nos e envia o teu CV.Requirements -Experiência anterior como Gestor Operacional/Gestor de Projetos; -Excelentes capacidades de...

  • Gestor Operacional

    Há 4 dias


    Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Gestor de Operações para supervisionar e otimizar os processos operacionais, gerir os indicadores de desempenho e garantir a precisão nos relatórios de serviço. A função inclui identificar e resolver constrangimentos operacionais, monitorizar projetos, gerir SLAs em ITSM e promover a melhoria contínua. - Local de Trabalho_:...

  • Gestor/a de Serviço

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: A Noesis procura um Gestor de serviço no âmbito do processo de gestão operacional de acessos, que terá que ter a visão global do processo e como é operacionalizado (não se pretende que execute). **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Acompanhar todos os processos de revisão de acessos de forma a cumprimos os SLA´s...

  • Gestor de Contrato

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal EGEO Pressão SA Tempo inteiro

    A CENTRUM, empresa prestadora de serviços na área das limpezas industriais, encontra-se em processo de recrutamento de um Gestor Operacional para a sua equipa (Zona Lisboa - Setúbal). Reportando ao Responsável Operacional de Zona, este gestor será responsável pela gestão dos contratos de limpezas industriais a sul de Lisboa. **Funções**: - Rever...

  • Gestor Operacional

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um Gestor Operacional para o setor das tecnologias de informação e serviços. As suas responsabilidades passarão por gerir e controlar a operação das diversas equipas prestam serviço a clientes, bem como supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de...


  • Lisboa, Portugal City Lockers, Lda Tempo inteiro

    Empresa que explora serviço de depósito de bagagem em cacifos eletrónicos procura gestor operacional de negócio para gestão, controlo e promoção do serviço. Função: Gestor Operacional **Local**: Lisboa (área em expansão) Descrição funções: Gestão da operação diária de uma rede de cacifos eletrónicos para depósito de bagagem: -...


  • Lisboa, Portugal upK - Gestão de Facilities e Manutenção, SA Tempo inteiro

    A upK - Gestão de Facilities e Manutenção, S.A., está à procura de um(a) Gestor(a) de Contrato para assegurar o controlo e gestão da manutenção dos nossos clientes da região de Lisboa. Será alguém que, em conjunto com outros elementos da estrutura de Gestão, irá acompanhar a implementação dos Planos de Manutenção, auxiliar na coordenação...

  • Gestor de Contratos

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Race - Refrigeration & Air Conditioning Engineering, S.A Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência e um legado de mais de 5000 instalações, a RACE é um reconhecido player internacional que desenvolve soluções de engenharia com recurso a técnicas de última geração na área da Refrigeração, Ar Condicionado e Building Efficiency. Contamos com 300 pessoas, trabalhamos a partir de Portugal e desenvolvemos...


  • Lisboa, Portugal City Lockers, Lda Tempo inteiro

    Empresa que explora serviço de depósito de bagagem em cacifos eletrónicos, procura gestor operacional de negócio para gestão, controlo e promoção do serviço. Função: Gestor Operacional **Local**: Lisboa (área em expansão) Descrição funções: Gestão da operação diária de uma rede de cacifos eletrónicos para depósito de bagagem: -...


  • Lisboa, Portugal RAY.BBDM Tempo inteiro

    O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua **Direção de Operações**, integrando na sua equipa na região de **Lisboa - Famões** um/a **Gestor de Desenvolvimento Operacional**. Este profissional será responsável por gerir, motivar e liderar equipas multidisciplinares, alocadas a 4 áreas: Gestão do Conhecimento, Transformação Digital,...