Técnico Suporte ao cliente

Há 22 horas


Alfragide, Lisboa, Portugal FC Technology Tempo inteiro

Na FC Technology, combinamos talento, diversidade e tecnologia para transformar ideias em soluções reais. Trabalhamos com grandes empresas do setor financeiro e procuramos reforçar a nossa equipa com um um Técnico de Suporte ao Cliente para apoiar uma aplicação mobile de pagamentos no Setor Financeiro.

Localização: Lisboa, Alfragide | Horários rotativos 24h (turnos de 6h + folgas rotativas) | Presencial.

Condições: Remuneração, compatível com o nível de responsabilidade e horários + contrato direto + seguro de saúde.

O que vais fazer:

  • Suporte a clientes via telefone/email
  • Contacto com Bancos, Técnicos ATMs, Utilizadores APP, Comerciantes e Clientes Finais
  • Análise de incidentes e resolução de problemas (com Knowledge Base)

O que procuramos:

  • Experiência em suporte ao cliente (preferencialmente banca/pagamentos);
  • Conhecimentos em sistemas de pagamentos;
  • Bons skills de comunicação;
  • Inglês obrigatório;
  • Proatividade e autonomia.

O que oferecemos

  • Turnos de 6 horas + folgas rotativa (Sempre com 2 fins de semana seguidos);
  • Boa remuneração;
  • Seguro de saúde privado;
  • Formação contínua e crescimento profissional.

Interessado e queres saber mais ? Envia o teu CV atualizado e junta-te à FC Technology

Tipo de oferta: Período Integral

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro saúde


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