Spécialiste Support Plateforme

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal jobsonboard Tempo inteiro

We are seeking Platform Support Specialists to assist users with account, functionality, and service-related inquiries on large digital platforms. This role combines customer service, operational accuracy, and digital awareness.

You will guide users, troubleshoot issues, and ensure consistent service quality across all interactions.

Responsibilities

Support platform users through structured workflows.
Resolve functional and account-related issues.
Identify recurring issues and improvement opportunities.
Document actions and solutions accurately.
Meet service performance targets.

Profile

Fluent French and English.
Strong digital literacy.
Customer-centric and detail-oriented.
Previous platform or customer support experience preferred.

Offer

Paid training, international environment, career growth programs, stable employment.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiro

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    Launch Your Global Tech Career in Lisbon Multilingual TeamAre you a dynamic, highly analytical communicator with fluency in multiple European languages? We are recruiting Technical Support Specialists in Lisbon to provide expert guidance and troubleshooting for users of a major global digital service platform. This role requires fluency in one or more of...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal lea Tempo inteiro

    Je recherche un(e) Customer Support Specialist B2B francophone pour rejoindre un important acteur des solutions de paiement digitales, basé à Lisbonne. Ce poste est idéal pour les profils à l'aise avec l'assistance aux entreprises, le support technique et l'optimisation de systèmes de paiement.Vos missionsSupport aux clients professionnels : Accompagner...


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    Type De Poste:Temps pleinLangue:FrançaisSecteur:Service client / Après-venteÀ Propos De Notre Client:Fondée en France il y a plus 10 ans, notre entreprise partenaire offre des solutions de gestion dinfrastructures aux professionnels par lintermédiaire dune plafteforme SaaS, dune application mobile et de stratégies doptimisation de performances. ...

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