Conseiller Client Francophone

2 semanas atrás

Guimarães, Braga, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo inteiro

Vous maîtrisez la langue française et résidez actuellement à Braga ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique tout en bénéficiant de la flexibilité du télétravail ? Nous recrutons nos futurs talents pour accompagner le déploiement et la gestion d'une solution de titres-repas leader sur le marché.

Votre Mission

Au cœur de notre centre d'excellence à Braga, vous devenez l'ambassadeur de notre service client pour nos utilisateurs francophones. Votre rôle consiste à transformer chaque interaction en une expérience positive et efficace.

  • Accompagnement personnalisé : Répondre aux interrogations des utilisateurs (particuliers et restaurateurs) par téléphone, chat et courriel.
  • Expertise technique : Guider les clients dans l'utilisation de leur carte repas (activation, blocage, gestion du code PIN, application mobile).
  • Diagnostic et résolution : Analyser les incidents de paiement ou les anomalies de compte et proposer des solutions rapides.
  • Suivi administratif : Documenter vos échanges dans notre outil de gestion pour garantir la continuité du service.
Le Profil Idéal
  • Compétences linguistiques : Vous possédez une maîtrise parfaite du Français (C1/C2). La clarté rédactionnelle et l'aisance orale sont indispensables.
  • Sens du service : Vous êtes naturellement tourné vers l'autre, patient et doté d'une grande capacité d'écoute.
  • Autonomie digitale : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et capable de basculer entre différents logiciels avec agilité.
  • Localisation : Vous habitez impérativement dans la région de Braga. (Poste ouvert uniquement aux résidents locaux, aucune aide à la relocalisation).
  • Expérience : Débutant accepté Si vous avez déjà travaillé en service client, c'est un plus, mais votre motivation et votre savoir-être feront la différence.
Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons bien plus qu'un simple emploi, nous vous proposons un environnement où votre bien-être et votre évolution sont prioritaires.

  • Rythme de vie équilibré : Un mode de travail hybride (2 jours au bureau pour la cohésion d'équipe, 3 jours à la maison pour votre confort).
  • Package salarial attractif : Salaire de base compétitif accompagné d'une prime de performance mensuelle.
  • Protection sociale complète : Assurance Santé et Vie incluse dès votre intégration.
  • Avantages concrets : Carte repas (le projet que vous gérez au quotidien ) et accès à des espaces de travail modernes et conviviaux.
  • Perspectives d'avenir : Un plan de carrière personnalisé avec des opportunités réelles vers des postes de formateur, superviseur ou analyste qualité.
Prêt à relever le défi ?

Si vous cherchez un poste stimulant où la langue française est votre outil de travail principal, postulez dès maintenant

Rappel : Ce recrutement concerne exclusivement les candidats locaux résidant déjà à Braga ou à proximité immédiate.

  • Spécialiste du Service Client Francophone à Porto

    1 semana atrás

    Guimarães, Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Intégrez une équipe chaleureuse et motivée où l'empathie, l'esprit d'équipe et le sens du service sont au cœur de chaque échange. Si vous êtes dynamique, rigoureux et que vous prenez plaisir à accompagner les autres, cette opportunité est parfaite pour développer une carrière épanouissante dans le support client. Présentation du poste : En...

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    4 semanas atrás

    Guimarães, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Une entreprise de talent international à Braga, au Portugal, recherche un Customer Support. En tant que point de contact privilégié pour les clients, vous assurerez une assistance rapide et fiable par divers canaux. Une bonne maîtrise du français et une première expérience en support client sont requises. Vous bénéficierez d'un salaire compétitif,...

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    1 semana atrás

    Guimarães, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    **Nous recrutons un(e) Commercial(e) Francophone - Guimarães** Vous êtes à l’aise avec la vente et souhaitez évoluer dans le secteur des services financiers ? Rejoignez notre équipe à Guimarães ! Vos missions: - Contacter des clients francophones pour présenter nos solutions financières ; - Identifier les besoins et proposer des offres...

  • Support Commercial

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    Guimarães, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Vous êtes à l’aise avec la vente et souhaitez évoluer dans le secteur des services financiers ? Rejoignez notre équipe à Guimarães ! Vos missions: - Contacter des clients francophones pour présenter nos solutions financières ; - Identifier les besoins et proposer des offres personnalisées ; - Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la...

  • Consultor de Suporte Comercial

    Há 3 dias

    Guimarães, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    **Vous maîtrisez la vente et souhaitez évoluer dans le secteur des services financiers ? Rejoignez notre équipe dynamique à Guimarães !** **Vos missions**: - Contacter des clients francophones pour présenter nos solutions financières - Identifier les besoins et proposer des offres sur mesure - Gérer l’ensemble du cycle de vente, de la prospection...

  • Chargé-e de ClientÈle

    Há 5 dias

    Guimarães, Portugal Armatis Portugal Tempo inteiro

    Armatis est l’un des principaux Outsourcers sur le marché européen. Fort de plus de nos 30 ans d’expériences dans la relation client, nous proposons une large gamme de services allant des approches traditionnelles aux approches digitales innovantes qui couvrent l’ensemble de l’expérience client. En raison de notre développement dynamique et de...