Customer Support Telecom – Porto – Français C2

1 semana atrás

Porto, Porto, Portugal Quantivos Tempo inteiro

Customer Support Telecom – Porto – Français
Localisation : Porto, Portugal (candidats locaux uniquement, jusquà 30 km autour de Porto)
Mode de travail : Présentiel
Type de contrat : Temps plein
Horaires : Lundi – Samedi, 7h00 – 19h00 (8 heures par jour en rotations)
Jours libres : dimanche + 1 jour rotatif
Date de début : À convenir
Description Du Poste
**Nous recherchons un(e) Customer Support pour produits télécom, parlant couramment le français (C2), pour rejoindre un environnement dynamique et orienté client.

Il est impératif de posséder un permis de travail valide pour travailler dans lentreprise (aucune visa ou sponsorship nest offert).
Le rôle consiste à assurer un support client de qualité, gérer les demandes et résoudre les incidents liés aux produits télécom, avec un excellent sens du service.
Responsabilités principales**

  • Répondre aux demandes clients concernant les produits télécom
  • Analyser et résoudre efficacement les incidents signalés
  • Garantir une expérience client de qualité sur tous les canaux disponibles
  • Documenter les incidents et les solutions dans les systèmes internes
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les cas complexes
  • Respecter les standards de qualité et les procédures internes

Profil recherché

  • Français : Courant / C2 (impératif)
  • Expérience préalable en support client ou service client télécom souhaitable mais pas obligatoire
  • Excellentes compétences en communication et orientation client
  • Capacité à travailler en présentiel à Porto
  • Permis de travail valide obligatoire (aucune visa ni sponsorship)

Rémunération

  • Salaire dépassant 1400 euros brut mensuel (base 12 mois) incluant :

  • Salaire de base : 930 euros brut sur 14 mois

  • Bonus garanti les 3 premiers mois : 100 euros ou plus selon objectifs atteints
  • Panier repas : 9 euros/jour (net, carte repas)
  • Remboursement jusquà 40 euros pour les transports en commun (sur présentation de labonnement mensuel)

Modèle de travail

  • Présentiel à Porto, Portugal
  • Candidats locaux uniquement (dans un rayon de 30 km autour de Porto)

Envie de rejoindre cette équipe ?
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, développer vos compétences en support client télécom et travailler en présentiel à Porto, postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière

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    Porto, Porto, Portugal Boeva Tech Tempo inteiro

    Conseiller(ère) Client – Support Télécom (Français) | Porto Lieu : Porto (présence requise)Horaires : Lundi - Samedi | 07h00 - 19h00 (rotation) Rémunération : +1400€ brut/mois (base 12 mois) Rejoignez une équipe dynamique au sein dun leader du secteur télécom Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un...

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    Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    Job Title: Telecom Customer Support Advisor (French-speaking) Location: Porto, Portugal (on-site required) Contract Type: Full-time Working Hours: Monday – Saturday | 07:00 – 19:00 (rotational schedule) Salary: +€1400 gross/month (12-month base) Job Description We are looking for a French-speaking Customer Support Advisor to join a dynamic team within...

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    Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    Lieu: Porto (présence requise) Horaires: Lundi - Samedi | 07h00 - 19h00 (rotation) Rémunération: +1400€ brut/mois (base 12 mois) Rejoignez une équipe dynamique au sein dun leader du secteur télécom Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous maîtrisez parfaitement le français et...

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    Location:Porto, Portugal (On-Site)Schedule:Monday – Saturday, 7:00 AM – 7:00 PMRequirement:Only candidates livingwithin 30 km of PortoAbout The RoleWe are looking for aFrench-speaking Customer Support Specialistto join our team in Porto. In this role, you will support customers using telecom products, providing clear guidance, troubleshooting assistance,...

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    Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

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    Location: Porto, Portugal (On-Site) Schedule: Monday – Saturday, 7:00 AM – 7:00 PM Requirement: Only candidates living within 30 km of Porto About the Role We are looking for a French-speaking Customer Support Specialist to join our team in Porto. In this role, you will support customers using telecom products, providing clear guidance,...

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    Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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    Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

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