Empregos actuais relacionados com Suporte Service Desk 1ª Linha - Lisboa, Lisboa - Warpcom
-
Service Desk
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal RHmais Tempo inteiroEstamos a selecionar consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk (Clientes Corporate).Principais Tarefas:Resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.Perfil:Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;Experiência em funções similares;Curso e/ou...
-
Suporte Técnico
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroJunta-te ao Grupo DATANo Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...
-
Suporte Técnico
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiroJunta-te aoGrupo DATANoGrupo DATAtornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que...
-
Administrador de Sistemas/Suporte 3ª Linha
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Nimber Tempo inteiroOlá Acredita que encontrou esta oportunidade por acaso? Nós, na Nimber, não acreditamos em acaso. Chamou sua atenção? Ótimo. Continue a ler...Nós somos a Nimber, e não estamos apenas a preencher vagas; estamos a construir uma equipe pronta para transformar as coisas. Se está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroJunta-te ao Grupo DATA No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroJunta-te ao Grupo DATANo Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Portugal Tempo inteiroJunta-te aoGrupo DATANoGrupo DATAtornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que...
-
Técnico de suporte
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adentis Portugal Tempo inteiroTécnico de Suporte ITCom mais de 8 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:Strategy (Outsourcing, NeXel, Team as a Service, Tech Academies);R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);Nearshore.Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o...
-
Extras- Cozinheiro 2ª/1ª
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiroThe Bridge, by EgorEmpresa de referência na área da hospitalidade e serviços para grandes eventos, com atuação destacada em contextos desportivos, está a reforçar a sua equipa para eventos em Lisboa.CANDIDATOO profissional a admitir será responsável por:· Preparação, confeção e empratamento de refeições para grandes volumes, de acordo com os...
-
Vaga Rececionista de 1ª e 2ª
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Lumen Hotel & The Lisbon Light Show Tempo inteiroO LUMEN HOTEL & THE LISBON LIGHT SHOW, unidade hoteleira de 4 estrelas, localizado em Picoas, procura recrutar:Recepcionista de 1ª e 2ªPerfil, Tarefas e detalhes:Proactividade, dinamismo com capacidade de multi-tasking e boa gestão de tempo, bem como elevado sentido de orientação para o cliente num servido diferenciado e personalizado num conceito...
Suporte Service Desk 1ª Linha
Há 2 dias
A Warpcom é líder de mercado na implementação de soluções de comunicações unificadas e colaboração, contact center, mobilidade, cibersegurança e soluções de data center e cloud.
A nossa oferta inclui serviços geridos, NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), desenho e fornecimento de soluções à medida, implementação, auditoria e consultoria tecnológica e integração aplicacional.
Como integrador de soluções possuímos parcerias com fabricantes líderes de mercado, com o objetivo de darmos resposta cabal às exigências dos nossos clientes. Algumas das nossas certificações são: Cisco Gold Partner, Alcatel Accredited Business Partner, 4 Stars Check Point Partner, F5 Gold Partner, Fortinet Expert Partner, NetApp Gold Partner.
Como técnico de Suporte Service Desk de 1ª linha irás integrar a nossa equipa de suporte e serás responsável pela abertura, registo e acompanhamento de tickets na plataforma de ITSM. Terás também como missão a análise, identificação, resolução de incidentes de baixa complexidade, garantindo um serviço eficiente e orientado para o cliente. Todas as tarefas serão realizadas em regime de turnos 24x7, assegurando suporte continuo todos os dias da semana.
Se estás interessado numa carreira, com constantes desafios, junto de uma equipa profissional e numa das melhores empresas de Tecnologia, esta é a tua oportunidade
O Que Vais Fazer
- Receber, registar e acompanhar pedidos e incidentes através da plataforma de ITSM;
- Prestar suporte técnico remoto de primeira linha à infraestrutura de clientes;
- Diagnosticar e resolver incidentes de baixa complexidade relacionados com hardware, software e conectividade;
- Escalar situações mais complexas para níveis superiores de suporte, sempre que necessário;
- Garantir a qualidade e a satisfação do serviço prestado, mantendo uma comunicação clara e profissional com clientes;
- Colaborar com outras equipas técnicas e de backoffice para assegurar a continuidade dos pedidos solicitados pelos nossos clientes.
O Que Trazes Contigo
- Experiência comprovada na área de suporte técnico, nas áreas de tecnologias de informação;
- Capacidade de diagnósticos, troubleshooting e resolução de problemas técnicos de forma autónoma;
- Conhecimentos e interação com ferramentas de gestão de tickets, como Easy Vista será uma mais-valia;
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao utilizador;
- Conhecimentos de inglês, tanto a nível oral como escrito, de forma a garantir uma comunicação fluida com utilizadores e equipas internacionais;
- Esprito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade.
Podes Contar Com
- Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
- Formação contínua e perspetivas de evolução;
- Cultura inovadora, focada na tecnologia;
- Política de trabalho híbrido;
- Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar.
Candidata-te Já e Envia o Teu CV Para
Informação sobre conservação de dados, deve ser consultada na nossa Política de Privacidade, disponível em . As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da lei 4/2019 de 10 de Fevereiro.
web: :LinkedInBot/1.0 (compatible; Mozilla/5.0; ): :54:05
