Administrativo/Gestor De Clientes

1 semana atrás

Porto, Porto, Portugal Tear - Clínica para a Saúde Mental Tempo inteiro
  • Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga)

Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo.

Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura.

Procuramos uma

pessoa excecional

para integrar a nossa equipa como

Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a)

  • alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer.

Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça.

Se tens os

valores certos

, queres fazer parte de um projeto de impacto e tens

orgulho em tratar bem os outros

, então esta pode ser a tua oportunidade.

  • As tuas principais responsabilidades:

Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma

experiência de excelência e acolhimento emocional

Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental.

Manter os registos e o CRM atualizados com

rastreabilidade e rigor

Ser o primeiro contacto com quem nos procura -

a primeira impressão da Clínica Tear.

Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica.

  • O que procuramos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente

, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados.

Experiência em gestão de agendas e marcações

com atenção ao detalhe.

Experiência em vendas ou acompanhamento comercial

(fecho de planos, renovação de serviços ou propostas).

Excelente comunicação oral e escrita

  • especialmente via WhatsApp, telefone e email.

Capacidade de trabalhar com

racionalidade e empatia

, mesmo em contextos exigentes.

Organização e atenção ao detalhe

, com autonomia e foco na solução.

Capacidade de

resolver problemas com rapidez e cabeça fria

Vontade de

crescer, aprender e melhorar todos os dias

Não ter medo de errar

, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade.

Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas - não números.

  • O que oferecemos:

Integração numa

equipa jovem, exigente e profundamente humana

Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas.

Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa.

Oportunidade de crescimento dentro da clínica.

Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas.

  • Local:

Presencial na nossa unidade em

Braga

, com abertura a candidatos de

Famalicão e Porto

(preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar).

  • Como candidatar:

Envia o teu CV para [******] com o assunto

\"Candidatura - Gestão de Clientes\"

Se possível, envia também uma

mensagem de apresentação breve

, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.

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