Empregos actuais relacionados com Omnichannel Order Fulfilment Manager - Vila Nova de Gaia, Porto - hôma
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Omnichannel Order Fulfillment Manager
2 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Hôma Tempo inteiroMissão: Assegurar a execução operacional dos fluxos omnicanal da hôma, garantindo encomendas fiáveis, entregas atempadas, comunicação fluída entre todas as áreas envolvidas e uma resolução rápida e eficaz de incidências, contribuindo assim para uma experiência de cliente de excelência.O que será o teu dia-a-dia de trabalho…Gerir...
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Sales Manager
2 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal A. J. Flórido Lda Tempo inteiroAbout Us:We are a small cork company, placed in Santa Maria de Lamas, specialising in the production of cork stoppers for spirit market. We are currently present in markets all over the world, such as United States, United Kingdom, South America, Europe, etc.About de role:We intend to reinforce our sales team in order to increase our presence in both...
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Sales Engineer
Há 2 dias
Vila do Conde, Porto, Portugal Daikin Europe NV Tempo inteiroDaikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a major Japanese company and the world's largest producer and supplier of HVAC-R (heating, ventilation, air conditioning and refrigeration) solutions, including heating pumps and refrigeration technology.Daikin Portugal (DAPT) is one of DENV's sales affiliates, with offices in Paço...
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Omnichannel Order Fulfilment Manager
Há 24 horas
Vila Nova de Gaia, Portugal hôma Tempo inteiroEstamos a reforçar a equipa de Suply Chain A hôma procura um(a) Omnichannel Order Fulfilment Manager responsável por garantir uma experiência omnicanal fluída, fiável e integrada. Esta função assume um papel central na articulação várias áreas da empresa, assegurando visibilidade completa ao longo de todo o processo e uma gestão eficaz de todas...
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Omnichannel Order Fulfillment Manager
Há 24 horas
Vila Nova de Gaia, Portugal Hôma Tempo inteiroMissão: Assegurar a execução operacional dos fluxos omnicanal da hôma, garantindo encomendas fiáveis, entregas atempadas, comunicação fluída entre todas as áreas envolvidas e uma resolução rápida e eficaz de incidências, contribuindo assim para uma experiência de cliente de excelência. O que será o teu dia-a-dia de trabalho… Gerir...
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Area Sales Manager B2B
2 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Superior Wellness Portugal Tempo inteiro**About The Superior Wellness Group** Founded in 2011, Superior Wellness is the world’s fastest-growing hot tub manufacturer, creating premium, high-quality products designed to enhance health and well-being. The company is the parent brand of industry-leading products such as Platinum Spas, AquaSolus, HEKLA, Chill Tubs and now Portcril. Superior...
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Area Sales Manager B2B
2 semanas atrás
Vila Nova de Gaia, Portugal Superior Wellness Portugal Tempo inteiro**About The Superior Wellness Group** Founded in 2011, Superior Wellness is the world’s fastest-growing hot tub manufacturer, creating premium, high-quality products designed to enhance health and well-being. As an innovative manufacturer and distributor, we import and deliver a global selection of Hot Tubs, Swim Spas, Chill Tubs, Saunas, and...
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Sales Manager
Há 24 horas
Vila Nova de Gaia, Portugal A. J. Flórido Lda Tempo inteiroAbout Us: We are a small cork company, placed in Santa Maria de Lamas, specialising in the production of cork stoppers for spirit market. We are currently present in markets all over the world, such as United States, United Kingdom, South America, Europe, etc. About de role: We intend to reinforce our sales team in order to increase our presence in both...
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Sales Manager
Há 23 horas
Vila Nova de Gaia, Portugal A. J. Flórido Lda Tempo inteiroAbout Us: We are a small cork company, placed in Santa Maria de Lamas, specialising in the production of cork stoppers for spirit market. We are currently present in markets all over the world, such as United States, United Kingdom, South America, Europe, etc. About de role: We intend to reinforce our sales team in order to increase our presence in both...
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Sales Manager
Há 2 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiroA Pessoas e Sistemas, empresa de Consultoria e Gestão Integrada de Recursos Humanos, procura para integração em empresa cliente: **Sales Manager (M/F) - (V.N. Gaia)** **Profile**: - Bachelor or Master in Mechanical | Materials Engineering | Chemical engineering - 4/5 years of experience in sales roles (ideally coming from footwear; packaging or...
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Purchasing Manager
Há 3 dias
Vila Nova de Famalicão, Portugal AAC Têxteis Tempo inteiro**Key responsibilities** - Locate possible suppliers and qualify new suppliers - Manage and build supplier relations - Coordinate and manage inventory requirements - Prepare cost estimates - Ensure that all procured items meet the required quality standards and specifications - Place, update and maintain records of all orders - Track orders and ensuring...
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Marketing and Sales Projects
Há 5 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro**COBUS Industries GmbH** is the world market leader in the construction of airport buses used to transport passengers at international airports worldwide. COBUS is represented at over 350 airports worldwide. New, future-oriented drive technologies and a broad service package for our customers around the world ensure the further growth of our...
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Marketing and Sales Projects
Há 7 dias
Vila Nova de Gaia, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro**Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento** *** Código INR/INE **P0026** *** Empresa **Grupo Salvador Caetano** *** Área funcional **Desenvolvimento de Negócio** *** Distrito/Concelho **Porto** *** Cidade **Vila Nova De Gaia** *** Código...
Omnichannel Order Fulfilment Manager
3 semanas atrás
Estamos a reforçar a equipa de Suply Chain
A hôma procura um(a) Omnichannel Order Fulfilment Manager responsável por garantir uma experiência omnicanal fluída, fiável e integrada. Esta função assume um papel central na articulação várias áreas da empresa, assegurando visibilidade completa ao longo de todo o processo e uma gestão eficaz de todas as incidências. O objetivo principal será aumentar a taxa de entregas bem-sucedidas, reduzir atrasos e falhas e assegurar consistência operacional em todos os fluxos omnicanal.
Missão: Assegurar a execução operacional dos fluxos omnicanal da hôma, garantindo encomendas fiáveis, entregas atempadas, comunicação fluída entre todas as áreas envolvidas e uma resolução rápida e eficaz de incidências, contribuindo assim para uma experiência de cliente de excelência.
O que será o teu dia-a-dia de trabalho…
Gerir integralmente o ciclo de encomendas, operando e monitorizando o Order Management System, assegurando o encaminhamento correto dos pedidos, realizando alocação e realocação com base em stock, capacidade e SLA, e controlando prazos de preparação, expedição e entrega;
Coordenar diariamente com o Fulfilment Center e Lojas;
Gerir Transportes Last Mile (Home Delivery & Store Delivery), monitorizando turnos, cargas, entregas e exceções, acompanhando a performance das transportadoras, validando e gerindo casos críticos e trabalhando com transportadores para ajustar capacidade, rotas, SLA e volumes sazonais;
Gerir o Case Management & Customer Resolution, criando fluxos de trabalho claros entre Supply Chain, SAC, Lojas e Operador Logístico, garantindo rapidez na resolução e minimizando o impacto no cliente;
Parametrizar e melhorar sistemas omnicanal, mantendo e evoluindo parâmetros e regras de OMS/ERP/WMS, definindo regras de alocação, prioridades e cutoff times, trabalhando com TI na automatização de decisões, alertas e integrações, e garantindo visibilidade ponta-a-ponta através de dashboards e tracking integrados;
Produzir reporting semanal e mensal para Direção e áreas transversais, monitorizando KPIs e garantindo accountability operacional;
Promover melhoria contínua e otimização, diagnosticando falhas estruturais nos fluxos omnicanal, reduzindo ruturas e realocações tardias, revendo processos de picking, packing e expedição, reduzindo custos logísticos do last mile e devoluções, e desenvolvendo SOPs para lojas, operador logístico e transportadoras.
O que vamos valorizar no teu perfil…
Licenciatura em Gestão, Engenharia Industrial/Logística, Supply Chain ou similar;
Experiência mínima de 4 anos em operações omnicanal, distribuição, e-commerce, logística ou fulfilment;
Experiência prática em gestão de encomendas, transportes last-mile e resolução de incidências;
Histórico comprovado de melhoria de SLA e performance operacional;
Conhecimento de OMS/ERP/WMS;
Nível de excel e Power BI avançado;
Conhecimentos de transportes e last-mile (valorizado);
Forte capacidade analítica e gosto por resolução de problemas operacionais;
Comunicação eficaz com múltiplas equipas (lojas, logística, TI, SAC, transportadores);
Espírito crítico, autonomia, elevado sentido de ownership e foco em melhoria contínua.
Se procuras um desafio onde possas ter impacto direto na fiabilidade da operação, envia a tua candidatura. Junta-te à nossa equipa e ajuda-nos a construir uma operação cada vez mais eficiente
