Experience Manager
Há 3 dias
Encontra o teu lugar connosco
O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias.
Estamos à procura de um Experience Manager (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências.
Principais responsabilidades:
- Assegurar o funcionamento diário da experiência/loja, incluindo abertura/fecho, fluxos de caixa, reposição e apresentação de produtos;
- Monitorizar e garantir o cumprimento dos indicadores operacionais e comerciais;
- Gerir stocks e realizar inventários;
- Gerir a equipa da experiência/loja, assim como horários, férias e ausências;
- Acompanhar a performance da equipa, fornecendo feedback contínuo e conduzindo os processos de avaliação de desempenho;
- Garantir que todos os clientes tenham uma experiência de excelência, resolvendo reclamações e assegurando que os padrões de atendimento são seguidos;
- Implementação e desenvolvimento de iniciativas e planos estratégicos.
Requisitos:
- Experiência mínima de 5 anos em funções similares;
- Experiência prévia em gestão de equipas em contexto de loja ou retalho;
- Forte perfil comercial e de análise de indicadores do negócio;
- Forte orientação para o cliente e experiência na resolução de reclamações;
- Domínio da língua inglesa;
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
Se achas que tens o perfil que procuramos, não percas mais tempo, candidata-te a uma empresa em crescimento e com facilidade de alojamento
Construímos histórias de sucesso e a próxima pode ser a tua
-
Experience Manager
Há 20 horas
Porto, Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontra o teu lugar connoscoOWorld of Wineé uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes e bares, 1 escola de vinhos e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de umExperience Manager(M/F/D)que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos...
-
Experience Manager
Há 21 horas
Porto, Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontra o teu lugar connoscoO World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de um Experience Manager (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências.Principais...
-
Assistant Experience Manager
Há 20 horas
Porto, Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontra o teu lugar connoscoOWorld of Wineé uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes e bares, 1 escola de vinhos e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de umAssistant Experience Manager(M/F/D)que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos...
-
Experience Team Leader
Há 3 dias
Porto, Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontre o seu lugar connoscoO World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de umExperience Team Leader (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências.Principais...
-
Experience Team Leader
Há 20 horas
Porto, Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontre o seu lugar connoscoO World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de umExperience Team Leader (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências.Principais...
-
Experience Team Leader
Há 20 horas
Porto, Porto, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiroEncontre o seu lugar connoscoO World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de umExperience Team Leader (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências.Principais...
-
Customer Experience Manager
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Nox Medical Tempo inteiroWhat You'll Do Guide and mentor a team of technical specialists, fostering professional growth and a collaborative spirit. Ensure the timely and high-quality resolution of complex customer issues through effective workload management and hands-on technical support. Partner with distributors and first-level teams to deliver seamless case handling and...
-
Customer Experience Manager
Há 21 horas
Porto, Porto, Portugal Nox Medical Tempo inteiroWhat You'll DoGuide and mentor a team of technical specialists, fostering professional growth and a collaborative spirit.Ensure the timely and high-quality resolution of complex customer issues through effective workload management and hands-on technical support.Partner with distributors and first-level teams to deliver seamless case handling and exceptional...
-
IT Project Manager
Há 20 horas
Porto, Porto, Portugal Orbis Group Tempo inteiroIT Project Manager - 6 month contract - Hybrid (Porto)One of our consulting clients based in Porto are looking for a project manager to come in and be instrumental in driving home a number of live and upcoming IT projects.You will need to have;Experience managing both global teams and projects.Great stakeholder management.Demonstrated experience of...
-
Digital Asset Manager
Há 21 horas
Porto, Porto, Portugal Ventula Consulting Tempo inteiroDigital Asset ManagerA leading global sports brand is seeking an experienced freelance Digital Asset Project Manager to support high-volume digital asset production.You will be responsible for managing end-to-end delivery of e-commerce creative toolkits, including banners and technical product imagery. Working closely with creatives, external vendors, and...
