Técnico Helpdesk 2oLinha

1 dia atrás


Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

A Intelcia Shared Services é uma linha de negócio da Intelcia Portugal, especializada em soluções de Permanent Placement, Business Process Outsourcing (BPO) e Recruitment Process Outsourcing (RPO). Com uma abordagem orientada para a excelência na colocação dos melhores talentos, criamos parcerias sólidas e duradouras com clientes nacionais e internacionais em diversos setores de atividade. Atualmente, estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk de 2.a Linha para um projeto de média/longa duração num cliente de referência.Procuramos um profissional com forte capacidade técnica, autonomia e orientação para o serviço, capaz de assegurar a administração e suporte de plataformas Microsoft críticas para o funcionamento diário da operação.Missão:-Garantir o suporte técnico e a administração operacional de componentes Microsoft essenciais, assegurando a continuidade dos serviços, a estabilidade das plataformas e o apoio especializado aos utilizadores e equipas internas de IT.Principais Responsabilidades:-Assegurar suporte técnico de 2.a linha em ambiente Microsoft;-Administrar e realizar a gestão diária da plataforma Microsoft Intune (políticas, compliance, inventário, perfis, troubleshooting);-Gerir e administrar Microsoft Active Directory (contas, grupos, permissões, GPOs);-Administrar e manter sistemas de Fileshares Microsoft, garantindo permissões corretas, segurança e performance;-Diagnosticar e resolver incidentes técnicos de forma eficaz, garantindo tempos de resposta acordados;-Colaborar com equipas internas e remotas de IT na resolução de incidentes e implementação de melhorias;-Documentar procedimentos, configurações e intervenções realizadas;-Cumprir normas de segurança, boas práticas e procedimentos internos.Requisitos:-Experiência comprovada em helpdesk de 2.a linha em ambientes Microsoft;-Conhecimentos sólidos em Microsoft Intune (administração e gestão diária);-Experiência em Microsoft Active Directory (gestão e administração operacional);-Experiência em administração de Fileshares Microsoft;-Boa capacidade de comunicação, organização e autonomia;-Orientação para o cliente e forte capacidade de resolução de problemas;-Disponibilidade para trabalhar em regime presencial (cerca de 90%), em Lisboa;Oferecemos:-Integração em projeto tecnológico de referência no setor do cliente;-Remuneração competitiva ajustada à experiência;-Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional;-Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.Os dados pessoais rececionados são analisados nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção." com a mesta estrutura e a mesma empresa desta job description, elabora uma outra mas sendo que estas são as informações



  • Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Profissional de Helpdesk e Logística para suporte técnico, administrativo, logística e controlo de stocks.


  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk procurado para a Ankix, com experiência em sistemas Windows e macOS, Office 365, e networking. Oportunidades de crescimento e formação.


  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos a recrutar: Técnico de Helpdesk / Suporte Técnico (Lisboa) Procuramos um profissional experiente, comunicativo e focado em soluções para integrar a nossa equipa de Suporte Técnico em Lisboa. Se tens paixão por tecnologia, gosto pelo contacto com o utilizador e capacidade de resolver problemas de forma eficiente, esta oportunidade é para ti!...


  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

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  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Real Life Technologies Tempo inteiro

    A Real Life Technologies é um integrador líder em Portugal, com uma vasta experiência na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, que entrega uma grande variedade de serviços aos seus clientes de forma a aumentarem a sua competitividade no seu core business. A Real Life Technologies é um parceiro Gold da Cisco que tem todas as...


  • Lisboa, Portugal Adecco Portugal Tempo inteiro

    O técnico de Helpdesk será responsável por fornecer suporte técnico, registar pedidos, e resolver problemas tecnológicos.


  • Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. Estamos a selecionar um **Técnico de Helpdesk**...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Técnico de Help desk/Field Support para o nosso cliente no Sector Público em Lisboa com o seguinte perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Experiência em Helpdesk de 1ª linha de Suporte Técnico (suporte ao utilizador); - Experiência em projetos Easyvista (preferencial) - Experiência no Diagnóstico e...