Apoio ao Cliente

2 meses atrás


Lisbon, Portugal Fórmula do Talento Tempo inteiro

A Fórmula do Talento é uma empresa de consultoria de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores.

Para um prestigiado cliente, estamos a selecionar um Apoio ao Cliente / Guest Support (m/f) - Lisboa

Principais Responsabilidades:

O Apoio ao Cliente é a área responsável por assegurar a receção dos pedidos dos hóspedes e garantir o devido seguimento, sempre com foco na qualidade do serviço.

Destacam-se como principais funções:

  • Contacto com clientes através de e-mail e telefone;
  • Receber e processar pedidos de clientes;
  • Fornecer informações e suporte sobre os nossos alojamentos e serviços;
  • Resolver ou encaminhar questões e problemas apresentados pelos hóspedes;
  • Coordenar com outros departamentos para assegurar que as solicitações dos hóspedes são atendidas rapidamente;
  • Atualizar sistemas e bases de dados com informações sobre os pedidos e interações com os hóspedes.

Requisitos:

  • Habilitações literárias: 12º ano
  • Experiência mínima de 1 ano, em funções de atendimento ao cliente (preferencial)
  • Utilização avançada de ferramentas informáticas
  • Conhecimentos das plataformas da Booking, Airbnb (preferencial)
  • Fluência em inglês (falado e escrito)
  • Disponibilidade horária e para trabalhar aos fins de semana (horários rotativos)
  • Carta de condução (preferencial)
  • Elevada capacidade de comunicação e organização
  • Orientação para o Cliente
  • Capacidade de Resolução de Problemas
  • Rigor e Responsabilidade

Condições:

  • Integração em empresa em crescimento
  • Ambiente de trabalho dinâmico e integrado numa equipa jovem e motivada
  • Vencimento compatível com a função

Se é uma pessoa proativa, atenciosa e com gosto pelo atendimento ao cliente, candidate-se aqui

*Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

*Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.



  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: LisboaOferecemos:- Ambiente de trabalho colaborativo, com múltiplas funções e oportunidades de desenvolvimento profissional- Remuneração compatível.Responsabilidades:- Gestão do atendimento telefónico e via e-mail de forma eficaz e profissional- Processamento de encomendas, incluindo o acompanhamento e entrega...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente/Assistência em Viagem Local: LisboaOferta:Estamos a oferecer um vencimento base de 850,00 € + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transportes de 40€. O horário será compreendido rotativo com folgas também elas rotativas e o local de trabalho será 100% presencial em Miraflores. Sempre teve a capacidade...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: LisboaO que oferecemos:- Remuneração base adequada à função- Subsídio de Alimentação pago em cartão- Plano e seguro de Saúde- Acompanhamento psicológico gratuito.Funções:- Atendimento telefónico com o objetivo de apoiar o cliente no esclarecimento de questões sobre as condições de adesão- Informação...


  • Lisbon, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Sobre a equipa de Operações A posição para a qual estamos a recrutar insere-se na área de Operações. Esta é a área que garante que conseguimos dar uma resposta extraordinária aos nossos Utilizadores. É a porta de entrada de todo o feedback dado pelos nossos utilizadores. Tem como objectivos, não só garantir a satisfação do cliente, mas...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: LisboaOferecemos:- Remuneração compatível com a função- Integração numa empresa de referência com equipa jovem e dinâmica- Desenvolvimento de carreira com Formação continua.Atividades:- Reportando à Supervisão do Departamento de Customer Experience terás como principais responsabilidades:- Realizar o...

  • Apoio ao Cliente

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Smart-Recruitments Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente - Plataforma de Apostas OnlineLocal de Trabalho: LisboaHorário: 40h/semana turnos rotativosComo um Consultor de Suporte ao Cliente Português, irá fornecer um contato caloroso e profissional com cada cliente e resolverá com precisão e eficiência os problemas que os clientes possam enfrentar.Responsabilidade:Esclarecer qualquer...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio a Clientes Local: LisboaOferece-se:- Contrato de trabalho com todas as regalias em vigor- Empresa sólida com possibilidade de integração nos quadros- Seguro de Saúde.Descrição da Função:- Tratamento e validação dos processos de inscrição dos novos membros- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail- Processamento de...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: LisboaOferecemos:- Salário de acordo com experiencia e competências- Subsídios de línguas de acordo com o número de línguas faladas- Abono falhas de caixa- Subsídio de Alimentação- Prémios de desempenho- Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores, o que lhes possibilita evolução...

  • Administrativo(a) de Apoio

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativo(a) de Apoio Local: LisboaSalário a definirFunçõesAtividades de apoio à tratamento e compilação de documentação e processos bem como orçamentação nos diversos contratos, com os Gestores de Contrato respetivos, dar suporte ao nível de encomendas a fornecedores, controlo de chegada e saídas de materiais, guias de transporte e outras...


  • Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Oportunidade Empolgante! Consultor de Apostas em Português - Junta-se a uma Plataforma Líder Global de Apostas! Data de início: 6 de NovembroEstamos a recrutar um Consultor de Apostas para um cliente de topo na indústria de apostas desportivas! Se és apaixonado por desporto, tens excelentes habilidades de comunicação e és fluente em Português...

  • Apoio ao Cliente

    5 meses atrás


    Lisbon, Portugal Go Work Tempo inteiro

    Local: Lisboa (Presencial) FUNÇÕES: Contacto de apoio ao Cliente - Marketplace; Resolução de problemas; Esclarecimento de informações. REQUISTOS: Habilitações literárias mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade; Fluência no idioma francês; .- Inglês B2; Perfil assertivo e comunicativo; ...


  • Lisbon, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Certamente já leste alguns anúncios de emprego que começam com "Imagina-te a trabalhar num ambiente dinâmico..." ou aqueles que tentam ser super criativos mas acabam por não dizer nada? Esquece tudo isso. Vamos direto ao ponto: temos uma vaga incrível para ti, e queremos que saibas exatamente porque deves candidatar-te.Estamos à procura de alguém...


  • Lisbon, Portugal Apt In Lisbon Tempo inteiro

    Empresas: Apt in Lisbon O grupo APT IIN está no sector do alojamento turístico, neste momento conta com três unidades localizadas em zonas privilegiadas, Parque das Nações, Centro de Lisboa e Centro de Cascais. Estamos a crescer as nossas equipas de Receção, procuramos recrutar para os diferentes níveis de receção, pessoas hospitaleiras, com...


  • Lisbon, Portugal Apt In Lisbon Tempo inteiro

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  • Lisbon, Portugal medicare Tempo inteiro

    A Medicare, Empresa Líder em Planos de Saúde, vencedora dos prémios "Escolha do Consumidor 2024" e "Great Place to Work" procura um Supervisor/a Contact Center de Apoio ao Cliente para reforçar a sua equipa de talentos! Junta-te a uma equipa vencedora. Funções Experiência profissional e/ou conhecimentos na área; Sólidos...


  • Lisbon, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Agente de Apoio aos Clientes Com Atestado Multiusos (M/F) para prestigiada empresa do setor dos transportes, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Assegurar a aplicação das normas e orientações reconhecidas no domínio da facilitação do transporte de pessoas com deficiência ou de pessoas...


  • Lisbon, Portugal Talent Trail Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa multinacional francesa que trabalha com as maiores marcas do mundo.Junte-se a esta enorme equipa e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, um ambiente de ritmo acelerado e um conjunto diversificado de projetos cativantes.Como Assistente de Apoio ao Cliente, terás como missão ajudar os clientes a...

  • Assessor Relação Cliente

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia?Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimentoRecebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacionalDeteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente Local: LisboaOferta:- Formação Inicial- Sistema de prémio de produtividade apelativo- Integração numa empresa inovadora, com uma equipa jovem e dinâmica- Possibilidades de evolução e crescimento- Possibilidade de trabalhar noutras lojas do grupo.Atividades:- Atendimento e acompanhamento personalizado ao cliente,...