IT Helpdesk Team Leader

2 semanas atrás

Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

Description

Introdução  

Nesta função terás oportunidade de gerir, planear e supervisionar todas as atividades afetas à área de Infraestrutura de IT/Servicedesk, nomeadamente, redes e servidores, configurações, integração de sistemas, resolução de problemas técnico/funcional, instalação e configuração de software/hardware, etc, por forma a garantir o correto funcionamento das soluções IT da organização.

Benefícios  

Ambiente Informal : independentemente da hierarquia, vais poder contactar diretamente com os interlocutores. O local de trabalho e as chefias potenciam e facilitam a comunicação entre as pessoas.

Companheirismo : encontrarás uma equipa jovem e com um grande espírito de entreajuda. Todas as pessoas se dão bem, costumamos almoçar e lanchar juntos. Há um cuidado especial entre as pessoas, como se de uma família se tratasse, onde ninguém fica para trás quando acontecesse algo inesperado.

Liderança : vais poder trabalhar com facilidade em conjunto com as chefias e assim poder acompanhar de perto o crescimento do negócio.

Formação: sempre que queiras aprender algo no âmbito da função a chefia dá uma resposta positiva.

Flexibilidade : vais poder chegar mais tarde, ou sair mais cedo quando tiveres algum tema pessoal para tratar.

Requisitos:

Para triunfar vais ter de preencher as competências infra:

Formação Superior na área de Tecnologias de Informação; Fortes conhecimentos de ferramentas Microsoft (sistemas operativos e aplicações);  Experiência na área de IT (Redes, Serviços, Dados, Hardware/Software); Bons conhecimentos das práticas ITIL (preferencial); Hands-On em tecnologia Windows AD, Microsoft O365 e Azure (preferencial); Experiência na instalação e configuração de equipamentos; Experiência no sector do Retalho é valorizada; Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Excelente capacidade de organização, dinamismo, proatividade, orientação para resultados e gosto pelo trabalho em equipa; Bons conhecimentos de Inglês e/ou Francês, falado e escrito, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma; Forte senso de qualidade de serviço e atenção aos detalhes. 

Irás ser responsável por dar suporte numa área cujo foco é avaliar as tecnologias existentes, garantir o bom funcionamento dos sistemas e satisfazer as necessidades do utilizador e da organização. 

Responsabilidades e Oportunidades  

Vais integrar a área de Sistemas de Informação, reportar diretamente ao IT DIrector e  coordenar a equipa de Servicedesk , sempre em estreita colaboração com as áreas internas da empresa (Sales, Marketing, etc), e terás como principais responsabilidades:

Gerir e acompanhar a estratégia de infraestrutura de IT/Servicedesk alinhadas com a visão e os objetivos da empresa;  Liderar e apoiar a equipa de Servicedesk, bem como acompanhar e garantir a resolução dos problemas técnico e funcional de forma rápida e eficiente dos utilizadores;  Registar e encaminhar os pedidos de suporte de acordo com as prioridades, bem como acompanhar e garantir a resolução dos problemas de forma rápida e eficiente;  Assegurar o suporte de 1º e 2º nível aos utilizadores, diagnosticar e resolver problemas prestando apoio técnico e funcional e proceder à instalação e configuração de Hardware, Software, Redes, Serviços e Dados, alinhadas com a visão e os objetivos da empresa;  Assegurar o bom funcionamento dos sistemas, incluindo portais internos, sistemas de correio eletrónico, computadores portáteis, serviços e mecanismos de autenticação; Efetuar e manter cópias de segurança do sistema e registos de imagens de cópias de segurança; Realizar verificações regulares do estado do sistema, aprovisionamento e desativação de contas de utilizador, afinação do desempenho do sistema e atualizações de hardware; Executar o levantamento das necessidades dos clientes internos, com o intuito de providenciar soluções rápidas, seguras e de elevada qualidade, garantindo elevados níveis de satisfação do serviço;  Documentar procedimentos, soluções de problemas e melhores práticas para referência interna. 

Se pretendes integrar uma empresa que se encontra em constante crescimento, és apaixonado por sistemas de informação e procuras uma oportunidade de desenvolvimento de competências em IT, então envia-nos a tua candidatura.

  • IT Helpdesk Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

    Description Introdução Nesta função terás oportunidade de gerir, planear e supervisionar todas as atividades afetas à área de Infraestrutura de IT/Servicedesk, nomeadamente, redes e servidores, configurações, integração de sistemas, resolução de problemas técnico/funcional, instalação e configuração de software/hardware, etc, por...

  • IT Helpdesk Support

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    **Redspher **was launched in 1981 in France and has grown rapidly to become an international player. Redspher is the European platform for on-demand transport offers and requests. Redspher Group is redefining the market by integrating the physical and digital dimensions of transport. To achieve this, Redspher relies on several well-known brands in the...

  • IT Helpdesk Support

    Há 1 mês

    Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    **Redspher **was launched in 1981 in France and has grown rapidly to become an international player. Redspher is the European platform for on-demand transport offers and requests. Redspher Group is redefining the market by integrating the physical and digital dimensions of transport. To achieve this, Redspher relies on several well-known brands in the...

  • IT Technician/ IT Helpdesk

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal ID-CORPORATE Tempo inteiro

    A ID CORPORATE - integrada no grupo ID CLINICS, surge da vontade de estendermos os nossos serviços e conhecimentos às necessidades multidisciplinares que o mercado requer. Centramo-nos no desenvolvimento das pessoas e das organizações em que se inserem.Na ID CORPORATE contamos com consultores com experiência de vários anos na área, enquanto...

  • Team Leader Telemarketing

    Há 1 mês

    Vila Nova de Gaia, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Team Leader de Telemarketing (Chefe de Equipa de Telemarketing) para o mercado Brasileiro. As responsabilidades do Team Leader incluem liderar a equipa de vendas para a manter motivada a conseguir alcançar os objetivos. Se és um profissional experiente em telemarketing e com habilidades comprovadas de liderança, candidata-te!!...

  • Team Leader Telemarketing

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Team Leader de Telemarketing (Chefe de Equipa de Telemarketing) para o mercado Brasileiro. As responsabilidades do Team Leader incluem liderar a equipa de vendas para a manter motivada a conseguir alcançar os objetivos. Se és um profissional experiente em telemarketing e com habilidades comprovadas de liderança, candidata-te...

  • Team Leader Telemarketing

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Team Leader de Telemarketing (Chefe de Equipa de Telemarketing) para o mercado Brasileiro. As responsabilidades do Team Leader incluem liderar a equipa de vendas para a manter motivada a conseguir alcançar os objetivos. Se és um profissional experiente em telemarketing e com habilidades comprovadas de liderança, candidata-te!!...

  • IT Helpdesk Specialist

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

    Description Introdução Nesta função terás oportunidade de acompanhar e dar suporte a todas as atividades afetas à área de Infraestrutura de IT/Servicedesk, nomeadamente, redes e servidores, configurações, integração de sistemas, resolução de problemas técnico/funcional, instalação e configuração de software/hardware, etc, por forma...

  • Prodution Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Portcril Spas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições Prodution Team Leader ArcozeloVila Nova de Gaia Portcril Spas Vila Nova de Gaia A PORTCRIL é uma empresa portuguesa que fabrica soluções de Hidroterapia de elevada qualidade, nomeadamente Spas, Swim Spas,...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal World of Wine Tempo inteiro

    Encontra o teu lugar connoscoLançado em 2020, o World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, com 7 experiências/museus culturais, 15 restaurantes e bares, 1 escola de vinhos e espaços para eventos e exposições temporárias, este conceito inovador, baseado na cultura do vinho, impulsionará as atividades culturais e turísticas da...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Loja Taylors Lisboa Tempo inteiro

    Encontre o seu lugar connoscoA loja e sala de provas da Taylor's, em Lisboa, tem uma localização privilegiada, no bairro histórico de Alfama, ao lado do Chafariz Del Rei. Contempla uma ampla oferta de vinhos do Porto da prestigiada casa e pretende ser uma janela aberta para a promoção do vinho do Porto na cidade de Lisboa.Estamos à procura de um Team...

  • IT Technician/ IT Helpdesk

    4 semanas atrás

    Vila Nova de Famalicão, Portugal ID-CORPORATE Tempo inteiro

    A **ID CORPORATE** - integrada no grupo ID CLINICS, surge da vontade de estendermos os nossos serviços e conhecimentos às necessidades multidisciplinares que o mercado requer. Centramo-nos no desenvolvimento das pessoas e das organizações em que se inserem. Na **ID CORPORATE** contamos com consultores com experiência de vários anos na área, enquanto...

  • Team Leader Telemarketing

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Team Leader de Telemarketing (Chefe de Equipa de Telemarketing) para o mercado Brasileiro. **Responsabilidades**: Liderar, motivar e gerir uma equipa de operadores de telemarketing para alcançar metas de venda específicas. Desenvolver estratégias e planos de venda eficazes para atingir os objetivos da equipa e da...

  • Team Leader Telemarketing

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Team Leader de Telemarketing (Chefe de Equipa de Telemarketing) para o mercado Brasileiro.Responsabilidades:Liderar, motivar e gerir uma equipa de operadores de telemarketing para alcançar metas de venda específicas.Desenvolver estratégias e planos de venda eficazes para atingir os objetivos da equipa e da empresa.Realizar...

  • Banquet Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal The Yeatman Hotel Tempo inteiro

    Sou uma empresa:The Yeatman HotelEncontre o seu lugar connosco O The Yeatman é um luxuoso hotel vínico, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro e é considerado um marco distintivo no panorama mundial de hotéis de luxo. Estamos a recrutar um Banquet Team Leader (M/F) para integrar a nossa equipa de Eventos.Principais...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    Team Leader - In/Out (F/M) - Póvoa de Santa IriaContrato: Direto com o clienteLocalização: Póvoa de Santa Iria, LisboaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + subsídio de alimentaçãoDescrição da FunçãoPronto para assumir um novo desafio?Estamos à procura de _team leader - in/out (f/m),_ para se juntar a uma empresa localizada na...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal McCormick & Company Tempo inteiro

    TEAM LEADER - IN/OUTPÓVOA DE SANTA IRIAPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Diariamente gerir, controlar e supervisionar todas as secções do departamento:Receção Abastecimento Outbound Devoluções e RepackAssegurar e promover as normas de qualidade e cultura de segurança McCormick.Manutenção do ficheiro de ausências e férias da equipa.Garantir feedback...

  • Prodution Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Portcril Spas Tempo inteiro

    A PORTCRIL é uma empresa portuguesa que fabrica soluções de Hidroterapia de elevada qualidade, nomeadamente Spas, Swim Spas, Cabines de Vapor e Saunas.A inovação constante impulsiona o nosso sucesso na criação de produtos de hidroterapia que contribuem para o bem-estar, relaxamento e qualidade de vida de todos os nossos clientes.Orgulhamo-nos de...

  • Production Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Portcril Spas Tempo inteiro

    A PORTCRIL é uma empresa portuguesa que fabrica soluções de Hidroterapia de elevada qualidade, nomeadamente Spas, Swim Spas, Cabines de Vapor e Saunas.A inovação constante impulsiona o nosso sucesso na criação de produtos de hidroterapia que contribuem para o bem-estar, relaxamento e qualidade de vida de todos os nossos clientes.Orgulhamo-nos de...

  • Housekeeping Shift Leader

    2 meses atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Housekeeping Shift Leader **What will I be doing?** As a Housekeeping Shift Leader, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Shift Leader will perform the following tasks to the highest standards: - Allocate work duties to Team Members when needed - Perform...