IT Helpdesk Support

3 semanas atrás


Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

**Redspher **was launched in 1981 in France and has grown rapidly to become an international player. Redspher is the European platform for on-demand transport offers and requests. Redspher Group is redefining the market by integrating the physical and digital dimensions of transport. To achieve this, Redspher relies on several well-known brands in the market: Flash, Schwerdtfeger, Speed Pack Europe, Easy4Pro, Easy2Go, Upela and many others. Today the Group employs 500 people in Europe and is constantly recruiting to support its growth.

We are looking for an **Helpdesk support **for IT department. The position reports to the CTO and will be located in Porto.

**Short Description**:
Helpdesk support team member is a key member of the IT department and aids in supporting our internal customers across Europe. The helpdesk team member works closely with other IT teams and technical teams (developers, product owners, DevOps engineers, network engineers) in deploying their code, providing operational support for new and existing sites/software, and debugging production issues. The helpdesk team member performs functions required for the deployment such as testing, account creation in our cloud environment configuration, support, and troubleshooting of issues with the business’s site/software.

**Responsibilities**:

- Monitor the business’s site/software
- Monitor the engineering department’s tools
- Ensuring standard compliance
- Deliver just in time response
- Diagnose symptoms
- Analyzes root causes,
- Employs preventative measures to avoid the reoccurrence of similar issues.

**Competencies**:

- Result-oriented
- Be passionate about the improvement of user experience
- Be a critical and strategic thinker
- Be highly organized
- Have an ability to multitask
- Be a team-player and team-builder
- Work comfortably in a constantly evolving environment
- Demonstrate calmness and composure in times of uncertainty and stress
- The ambition to learn new things and deal with new technologies

**Skills**:

- Knowledge of In House Applications, Cloud environments such as Google Suite or BetterCloud solution

Fluency in French and English

**Condition of employment**:

- Experience supporting In House Applications, Cloud environments such Google Suite or BetterCloud solution
- Experience support team and ITIL best practices

Type d'emploi : Temps plein

Question(s) de présélection:

- Please let us know your salary expectations

Langue:

- French (Optionnel)
- English (Optionnel)


  • IT Helpdesk Support

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Flash BV Tempo inteiro

    **Redspher **was launched in 1981 in France and has grown rapidly to become an international player. Redspher is the European platform for on-demand transport offers and requests. Redspher Group is redefining the market by integrating the physical and digital dimensions of transport. To achieve this, Redspher relies on several well-known brands in the...

  • IT Support

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal hôma Tempo inteiro

    Happy work living é a missão desta equipaA nossa equipa de Suporte de tecnologias de informação desempenha um papel vital na garantia de que os nossos colaboradores tenham as ferramentas e o suporte necessários para terem um desempenho excelente nas suas funções. Como membro desta equipa, terás a oportunidade de contribuir para a infraestrutura...

  • IT Support

    1 semana atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Vishay Intertechnology Inc Tempo inteiro

    Vishay is a globally active, dynamic high-tech company and one of the leading manufacturers of discrete semiconductor components and passive electronic components. With more than 23,000 employees, we develop the DNA of modern technologies for standard and special products from almost all industries such as automotive, industrial goods, communications...

  • IT Support

    1 semana atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Vishay Intertechnology Inc Tempo inteiro

    Vishay is a globally active, dynamic high-tech company and one of the leading manufacturers of discrete semiconductor components and passive electronic components. With more than 23,000 employees, we develop the DNA of modern technologies for standard and special products from almost all industries such as automotive, industrial goods, communications...

  • IT Support

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal hôma Tempo inteiro

    Happy work living é a missão desta equipa! A nossa equipa de Suporte de tecnologias de informação desempenha um papel vital na garantia de que os nossos colaboradores tenham as ferramentas e o suporte necessários para terem um desempenho excelente nas suas funções. Como membro desta equipa, terás a oportunidade de contribuir para a infraestrutura...

  • IT Technician/ IT Helpdesk

    1 semana atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal ID-CORPORATE Tempo inteiro

    A ID CORPORATE - integrada no grupo ID CLINICS, surge da vontade de estendermos os nossos serviços e conhecimentos às necessidades multidisciplinares que o mercado requer. Centramo-nos no desenvolvimento das pessoas e das organizações em que se inserem.Na ID CORPORATE contamos com consultores com experiência de vários anos na área, enquanto...

  • IT Helpdesk Specialist

    1 semana atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

    Description Introdução Nesta função terás oportunidade de acompanhar e dar suporte a todas as atividades afetas à área de Infraestrutura de IT/Servicedesk, nomeadamente, redes e servidores, configurações, integração de sistemas, resolução de problemas técnico/funcional, instalação e configuração de software/hardware, etc, por forma...

  • IT Helpdesk Team Leader

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

    Description Introdução   Nesta função terás oportunidade de gerir, planear e supervisionar todas as atividades afetas à área de Infraestrutura de IT/Servicedesk, nomeadamente, redes e servidores, configurações, integração de sistemas, resolução de problemas técnico/funcional, instalação e configuração de software/hardware, etc,...

  • IT Helpdesk Team Leader

    1 semana atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Salsa Jeans Tempo inteiro

    Description Introdução Nesta função terás oportunidade de gerir, planear e supervisionar todas as atividades afetas à área de Infraestrutura de IT/Servicedesk, nomeadamente, redes e servidores, configurações, integração de sistemas, resolução de problemas técnico/funcional, instalação e configuração de software/hardware, etc, por...

  • IT Technician/ IT Helpdesk

    3 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal ID-CORPORATE Tempo inteiro

    A **ID CORPORATE** - integrada no grupo ID CLINICS, surge da vontade de estendermos os nossos serviços e conhecimentos às necessidades multidisciplinares que o mercado requer. Centramo-nos no desenvolvimento das pessoas e das organizações em que se inserem. Na **ID CORPORATE** contamos com consultores com experiência de vários anos na área, enquanto...

  • IT Onsite Support

    2 semanas atrás


    Rio de Mouro, Portugal Lan IT 24 GmbH Tempo inteiro

    Dear Sir or Madam, We at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customers in Portugal (Rio de Mouro) **Start**: ASAP Tasks \- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals \- IT user support \- Experience in hardware management \- working with ticket system \- one day per week fix \- additional calls on...

  • IT System Manager

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    We are hiring for a strong and dynamic company, the position:IT System Manager (M/F)Profile:Degree in Computer Science or equivalent work experience;Minimum of 2 years practical hands-on experience as IT System Administrator or in a similar role;Strong working knowledge of IT operating systems, especially Microsoft Windows Desktop, Microsoft Windows Server...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Onevet Group Tempo inteiro

    Join ONEVET family! We are an international veterinarian group, with 71 clinics/hospitals all over Iberian Peninsula, 31 in Spain and 40 in Portugal. The ONEVET clinics/hospitals get dedicated to the animal’s healthcare at the high level and offers the best services of healthcare by experienced veterinary doctors. At ONEVET you will find an environment...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Onevet Group Tempo inteiro

    Join ONEVET familyWe are an international veterinarian group, with 71 clinics/hospitals all over Iberian Peninsula, 31 in Spain and 40 in Portugal. The ONEVET clinics/hospitals get dedicated to the animal's healthcare at the high level and offers the best services of healthcare by experienced veterinary doctors.At ONEVET you will find an environment where...

  • IT System Manager

    2 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    We are hiring for a strong and dynamic company, the position: - **IT System Manager (M/F)** **Profile**: Degree in Computer Science or equivalent work experience; Minimum of 2 years practical hands-on experience as IT System Administrator or in a similar role; Strong working knowledge of IT operating systems, especially Microsoft Windows Desktop, Microsoft...

  • Customer Support Specialist

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming.As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades do...

  • Customer Support Specialist

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal CrunchEquation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming.As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades do...

  • Customer Support Specialist

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Crunchequation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming. As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades...

  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal CrunchEquation Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming. As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades...

  • Local IT Technician

    1 semana atrás


    Vila Franca de Xira, Portugal DHL Tempo inteiro

    Objetivoda Função: Garantir o suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk), garantir a correta parametrização/configuração de hardware/software do entreposto, implementação e manutenção dos protocolos de redes e comunicações.Principais Responsabilidades da Função: Experiência de instalação, parametrização e configuração de hardware e...