Customer Support Specialist
1 semana atrás
Estamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming.
As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades do produto.
Perceber de iGaming, ter um forte interesse por desporto e/ou uma ideia do mundo das apostas vai colocar-te na pole position para este papel porque as tarefas principais baseiam-se nestes pontos.
O que esperamos de ti?- Experiência em apoio ao cliente;
- Familiaridade com iGaming é uma enorme vantagem;
- Experiência na utilização de software de helpdesk e ferramentas de apoio remoto é uma maisvalia;
- Interesse natural pelo desporto é uma enorme vantagem;
- Excelente capacidade de comunicação e de resolução de problemas;
- Facilidade em multitasking;
- Paciência no tratamento de casos difíceis;
- Flexibilidade no horário de trabalho;
- Capacidade de comunicar claramente, tanto na forma oral como escrita em Português (PT) e Inglês.
- Identificar as necessidades do cliente e ajudar os clientes a utilizar características específicas;
- Analisar e relatar avarias do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou fazendote passar por utilizador);
- Actualizar as nossas bases de dados internas com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com os clientes;
- Monitorizar as queixas dos clientes nos meios de comunicação social e contactálos para prestar assistência;
- Informar os clientes sobre novas características e funcionalidades;
- Acompanhar os clientes para assegurar que os seus problemas técnicos são resolvidos;
- Obter feedback dos clientes e partilhar com as nossas equipas de Produto e Marketing.
- Um ambiente de trabalho multicultural;
- Oportunidades de crescimento na carreira;
- Oportunidades de trabalhar em mercados emergentes iGaming;
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Customer Care Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiroEsta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de "Customer Listening" com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa "first class experience".Como é o(a) Customer Service Specialist da KINTO? Tem uma excelente capacidade de comunicação e...
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Customer Care Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiroEsta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de "Customer Listening" com o objetivo de melhorar e transformar a relação com a KINTO numa "first class experience".Como é Ser Customer Service Specialist da KINTO:Tem uma excelente capacidade de comunicação e...
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Business Solutions Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiroWe are looking for a Business Solutions Specialist who will report directly to the Finance Manager. You will be responsible for implementing and supporting funding models for each company area, by taking into consideration the market needs and the portfolio potential. The role also requires a deep knowledge of company policies, applicable laws, and finance...
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Customer Care Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiroInformações sobre a vaga de emprego:Código INR/INEDIV_RHNR23_180***Distrito/ConcelhoPorto***CidadeVila Nova De Gaia***Código Postal ***Portugal***IndústriaAdvertising***Descrição da função:Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Marketing e Transformação Digital da KINTO e a sua missão passará por implementar o princípio de "Customer...
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Human Resources Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiroCrunchequation is a dynamic and innovative company. We are committed to creating a positive and inclusive work environment where employees can thrive and contribute to our collective success. As we continue to grow, we are seeking a talented Human Resources Specialist to join our HR team and support our employees and organizational objectives. As a Human...
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Sales Support Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiroInformações sobre a vaga de emprego:Código INR/INEDIV_RHNR ***EmpresaHYUNDAI***Distrito/ConcelhoPorto***CidadeVila Nova De Gaia***Código Postal ***Portugal***IndústriaÁrea 1***Descrição da função: A Hyundai é a marca que mais tem crescido consecutivamente no top de vendas de veículos ligeiros em Portugal.Assumimos a liderança na ECO Mobilidade -...
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Clinical Specialist Portuguese
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Spark Tempo inteiroOperating Company: SparkLocation: Vila Nova de Gaia,Porto,PTDate Posted: June 4, 2024Req Number: R5019907Envista is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.Are you passionate about making a difference in orthodontics? We are seeking a dynamic and dedicated Clinical...
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Customer Support Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal CrunchEquation Tempo inteiroEstamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming.As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades do...
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Costumer Service Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Redstar Fashions Tempo inteiroTitle: Customer Service SpecialistThe Customer Service Specialist will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service. This role requires excellent communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to work in a fast-paced environment.Key Responsibilities:2.Problem Resolution: Identify...
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Business Solutions Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Fujifilm Portugal Tempo inteiroABOUT THE ROLEWe are looking for a Business Solutions Specialist who will report directly to the Finance Manager. You will be responsible for implementing and supporting funding models for each company area, by taking into consideration the market needs and the portfolio potential. The role also requires a deep knowledge of company policies, applicable laws,...
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Human Resources Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiroExpectations:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related field.1-3 years of HR experience, preferably in a generalist or specialist role.Knowledge of HR principles, practices, and procedures.Strong communication and interpersonal skills, with the ability to interact effectively with employees at all levels of the...
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Information Technology Support Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Onevet Group Tempo inteiroJoin ONEVET familyWe are an international veterinarian group, with 71 clinics/hospitals all over Iberian Peninsula, 31 in Spain and 40 in Portugal. The ONEVET clinics/hospitals get dedicated to the animal's healthcare at the high level and offers the best services of healthcare by experienced veterinary doctors.At ONEVET you will find an environment where...
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Customer Support Specialist – Pt/Pt
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiroEstamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming. As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades...
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Customer Support Specialist – PT/PT
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Crunchequation Tempo inteiroEstamos à procura de um Especialista de apoio ao cliente para ajudar os nossos clientes a utilizar os nossos produtos e serviços iGaming. As responsabilidades dos Especialistas de apoio ao cliente incluem a resolução de questões de clientes, a recomendação de soluções e a orientação dos utilizadores através de características e funcionalidades...
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Customer Success Associate
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Redspher Tempo inteiroPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Easy4Pro, the most successful and promising start-up of the Redspher Group (european leader of Premium Freight), is looking for an energetic and groundbreaking team member to support the Easy4Pro community.In this role, you will report to the Operations...
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Customer Loyalty Representative
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Lectra Tempo inteiroLectra, your partner for successA major player in the fashion, automotive and furniture markets, Lectra contributes to the development of Industry 4.0 with boldness and passion.The group offers state-of-the-art industrial intelligence solutions that facilitate the digital transformation of companies. Through its software, equipment, data and services, Lectra...
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Customer Service Associate
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal RedSpher Tempo inteiroUPELA is part of the Redspher group, the European leader in premium freight.UPELA is a dynamic start-up founded in 2008 and growing.Its objective is to revolutionize the messaging sector: centralize, compare and optimize shipments from individuals and micro-businesses / SMEs, with negotiated and advantageous carrier offers. The company also offers a...
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Customer Care Associate with French
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal F.E.I. PORTUGAL Tempo inteiroUPELA is part of the Redspher Group, the European leader in premium freight, consists of the following brands, all specialized in time-sensitive delivery: Easy4Pro, Easy2Go, Rubiwin, Flash, Schwerdtfeger and SpeedPack Europe, and Upela.It is a dynamic start-up founded in 2008 and growing.Its objective is to revolutionize the messaging sector: centralize,...
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Sustainability Specialist
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiroMain responsibilities: Responsible for the implementation of the Global Sustainability Approach and coordination of individual roadmaps in all BUs; Coordinate performance monitoring and reporting across organizational structures; Support the development, piloting, and roll out of new sustainability initiatives; Liaise with BUs operational teams through the...
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Sales Assistant
1 semana atrás
Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal BA GLASS Tempo inteiroBA is growing and we need youJoin our company with more than 3,800 employees and be part of the leading multinational glass packaging company.At BA we believe in happiness, so we create experiences "by HeART", with Humility, Emotion, Ambition, Rigor and Transparency.Our more than 8 billion bottles, present in the daily lives of all of us, are inspired and...