Conseiller de service client

4 semanas atrás


Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote

Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous

Description du Poste :

En tant que Conseiller Client, vous aurez l'opportunité d'assister nos clients à travers différents canaux pour répondre à leurs questions sur l'abonnement, la facturation, le dépannage technique et autres sujets. Vous fournirez également un support pour les comptes et les applications, en particulier en ce qui concerne la fonctionnalité logicielle.

Responsabilités :

  • Assister les clients par le biais des différents canaux pour les questions relatives à l'abonnement, à la facturation et au dépannage technique.

  • Fournir aux clients une assistance en matière de compte et d'application, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.

  • Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients.

  • Tenir un registre des interactions et des transactions avec les clients, en enregistrant les détails des demandes, des plaintes ou des commentaires, ainsi que les mesures prises.

  • Fournir aux clients une assistance en matière de comptes et d'applications, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.


Exigences :

  • Minimum 1 ans d'expérience en service client

  • Natif Francophone et avoir un niveau d'anglais B2 minimum

  • Expérience avec des systèmes ERP (Oracle, Agile, Salesforce)

  • Bonnes compétences en résolution de problèmes et en communication


Avantages :

  • Poste en full remote

  • Salaire intéressant et primes mensuelles basées sur la performance

  • Prise en charge des frais de déménagement.

  • Assurance maladie privée et autres avantages sociaux.

  • Formation continue et possibilités de développement professionnel.


Comment Postuler :

Envoyez-nous votre CV dès maintenant ou contactez-moi à claire.sochaczek@cbtalents.com

#CustomerService #DigitalMarketing #Lisbonne #OpportunitéProfessionnelle



  • Conseiller Client

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Client

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...


  • Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...


  • Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...


  • Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à Lisbonne Notre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...


  • Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné...


  • Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné...


  • Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...


  • Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...

  • Conseiller Client

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Client

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Conseiller Support

    2 meses atrás


    Lisbon, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d’assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale ! Son rôle principal sera d’accompagner les utilisateurs dans l’usage des différentes...

  • Conseiller Support

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d’assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale ! Son rôle principal sera d’accompagner les utilisateurs dans l’usage des différentes...

  • Conseiller Clientèle

    3 meses atrás


    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous cherchez un emploi comme Conseiller Clientèle - Google Ads?Google et son univers vous intéresse? Vous êtes passionné par le web et les nouvelles technologies? Avez-vous un esprit créatif, êtes féru de technologie, extraverti et prêt à investir dans un environnement en évolution rapide? Alors, nous avons le travail parfait pour vous!Rejoins...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous cherchez un emploi comme Conseiller Clientèle - Google Ads?Google et son univers vous intéresse? Vous êtes passionné par le web et les nouvelles technologies? Avez-vous un esprit créatif, êtes féru de technologie, extraverti et prêt à investir dans un environnement en évolution rapide? Alors, nous avons le travail parfait pour vous!Rejoins...

  • Conseiller Clientèle

    3 meses atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ?Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre l'expérience de votre vie!L'Entreprise.Créée par 2 entrepreneurs...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ?Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre l'expérience de votre vie!L'Entreprise.Créée par 2 entrepreneurs...


  • Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde.   En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers », répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et vous aurez...


  • Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    À propos de Webhelp Webhelp est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde.   En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers », répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays. Rejoignez-nous chez Webhelp et vous aurez...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous vous intéressez au secteur financier et avez quelques notions dans ce domaine?Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Vos...