Conseiller client pour projet AirBnB

4 semanas atrás


Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

À propos de Webhelp

Webhelp est une société française multinationale de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes du monde.   En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une communauté de plus de 120 000 « game-changers », répartis sur plus de 140 sites dans 60 pays.

Rejoignez-nous chez Webhelp et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement au rythme soutenu, et d'un ensemble diversifié de projets engageants pour certaines des marques B2C et B2B les plus progressistes au monde.

Ce que vous ferez chez Webhelp

En tant que Conseiller client pour projet AirBnB - Francophone, vous devrez :



    • Faire preuve d'appropriation des problèmes/préoccupations des utilisateurs jusqu'à leur résolution ou leur remontée

    • Composer des messages empathiques et personnalisés lors des contacts avec les utilisateurs

    • Recevoir des appels téléphoniques ou des chats de clients souhaitant obtenir divers types d'informations

    • Enquêter, identifier et faire remonter les problèmes de manière appropriée, en donnant la priorité aux questions urgentes et sensibles

    • Traiter Demandes de modifications de police, mise à jour des détails de paiement



Nous recherchons :



    • Fluent ou maîtrisant le Français (C2)

    • Maîtrise de l'Anglais (B2)

    • De l'expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle (de préférence dans le secteur de l'hôtellerie).

    • Esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en communication

    • Pour les résidents non européens, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide



Nous vous proposons :



    • Un paquet de rémunération solide (14 paiements mensuels par an plus un bonus)

    • Une indemnité de repas mensuelle payée en carte chèque-repas (net)

    • Un Programme de Parrainage avec des primes attractives

    • Package de relocalisation et logement garanti (pour 12 mois) - Pour les personnes venant de l'étranger

    • Une assurance maladie privée (après 6 mois)

    • Des programmes de développement personnel et professionnel et un mentorat pour développer vos compétences

    • La possibilité de participer à un projet multiculturel en croissance

    • Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 75 nationalités

    • Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore

    • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier

    • Lieux de travail : Sur site a Lisbonne, Portugal



Webhelp Portugal est un employeur qui respecte l'égalité des chances.

Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment du sexe, de l'âge, de la religion, de l'ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.


  • Conseiller de service client

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote ! Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous !Description du...


  • Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à LisbonneNotre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...


  • Lisbon, Portugal RM Talent Tempo inteiro

    Conseiller Clientèle en Tourisme à Lisbonne Notre client, une entreprise de renommée internationale dans le secteur du tourisme, compte de nombreux collaborateurs, servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Elle est également classée parmi les 25 meilleures entreprises pour travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes ou d'où vous...

  • Conseiller à la Clientèle

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Le poste En tant que conseiller à la clientèle, vous serez responsable de / d' : Être...


  • Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné...

  • Conseiller Client

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous vous intéressez au secteur financier et avez quelques notions dans ce domaine?Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Vos...

  • Conseiller Client

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...


  • Lisbon, Portugal Foundever Portugal Tempo inteiro

    Description Venez travailler avec nous! Voulez-vous travailler avec une entreprise qui croit en la construction d’un avenir meilleur?Êtes-vous francophone avec de solides compétences en Anglais? Vous cherchez à faire votre carrière dans un environnement multiculturel, dans la ville chaleureuse et...

  • Conseiller Commercial

    2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux ? Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous cherchez un emploi comme Conseiller Clientèle - Google Ads?Google et son univers vous intéresse? Vous êtes passionné par le web et les nouvelles technologies? Avez-vous un esprit créatif, êtes féru de technologie, extraverti et prêt à investir dans un environnement en évolution rapide? Alors, nous avons le travail parfait pour vous!Rejoins...


  • Lisbon, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

    Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination!Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l'idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée. Par conséquent, le candidat devra fournir un service...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Le Poste.Vous serez Conseiller Clientèle pour une entreprise mondiale de livraison de...

  • Conseiller Commercial

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux ?   Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux ?Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de...


  • Lisbon, Portugal Foundever Tempo inteiro

    Conseiller clientèle Francophone pour une entreprise leader en Consulting - Lisbonne, Portugal Req ID#: 375463 Lisboa, Portugal, PT Job Description: Venez travailler avec nous! Voulez-vous travailler avec une entreprise qui croit en la construction d’un avenir meilleur?Êtes-vous francophone avec de solides compétences en Anglais? Vous cherchez à...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ?Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre l'expérience de votre vie!L'Entreprise.Créée par 2 entrepreneurs...


  • Lisbon, Portugal Jobs Europe AB Tempo inteiro

    Introduction Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Responsibilities Vous êtes passionné par...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Vous souhaitez faire parti d'une équipe multiculturelle qui travaille aux côtés d'entreprises renommées?Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Le poste. En tant que représentant commercial B2B pour les réseaux sociaux, vous...

  • Conseiller Support

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal ADECCO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Description Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d’assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale ! Son rôle principal sera d’accompagner les utilisateurs dans l’usage des différentes...